在2007年1月,CCTV中国经济年度人物财富论坛上,俞敏洪给自己的管理水平打分,“管新东方这个企业,我最初给自己打分数是10分、20分,但是现在我能打的话,我觉得能打到60分。”
实际上,人们对俞敏洪如何克服最初在管理上的困难,充满了兴趣,俞敏洪对此的论调是,他是一个软弱的人。并且认为,假如自己是强势的话,新东方早就散架了。
俞敏洪解释,如何来理解“软弱”?因为新东方人都是知识分子,而且都是自持清高的知识分子,语言之间有的时候直截了当是被不能接受的。“软弱”也意味他的思考比较多,到底应该是这样做,还是那样做,更愿意接受新思想。
1995年,新东方的学生已经发展到了一万五千人。但这个时候,他已经不再考虑出国的事情了,他还鼓动早年间的朋友和他一起干,这一阶段,同为北大教师的徐小平和北大同学王强回国加盟新东方。王强是美国纽约州立大学计算机科学硕士,美语思维学习法创始人;徐小平是加拿大萨斯卡彻温大学音乐学硕士,他发展了新东方留学、签证、移民咨询业务。三人号称新东方的三驾马车。
此外这个创业团队还包括:包凡一,加拿大温莎大学MBA、传播学硕士,新东方著名英语教学专家。钱永强,美国耶鲁大学商学院MBA,新东方著名教学专家,作为投资人,他投资了交友网站世纪佳缘。周成刚,澳大利亚麦觉里大学传播学硕士,之前担任过BBC亚太部记者和节目主持人。中国英语考试培训界的领军人物杜子华,他是英语考试培训界的领军人物。
有了合作伙伴之后,就存在一个利益问题,俞敏洪很担心陷入到之前的同事同学利益纠纷之中。最初实际上是每人承包一块,王强做口语,徐小平做咨询,俞敏洪自己做出国考试。俞敏洪事后总结说:那么你干完这一块,你如果能赚一百万,交完国家税收后 你拿走。应该说这一简单的机制促进了新东方在这一阶段的发展。
[意外]
1998年8月21日晚,俞敏洪开车回家。此时他因为工作原因一个人住在某小区一幢楼的三层。走在楼梯上,发觉感应灯不亮,此时前后来两个小伙子,把他夹在楼道中间,其中一个给他腿上打了一针,俞敏洪一下子就昏睡了过去。一小时后,俞敏洪发现已在屋中,挣扎起来,勉强打通了电话。
事后发现,家中的200余万学费遭劫。而医生告诉俞敏洪,给他打的麻醉剂原本是给大型动物用的,而且剂量很大,算是捡回一条性命。
这个轰动一时的案件后来告破,令俞敏洪想不到的是,其中一位案犯叫张北,还同他认识。俞敏洪早年间因为办学跟张北接触过,曾经用他的一个园子办了一期班。
张北和曲云童等人除抢劫俞敏洪之外,还抢劫杀人三起,绑架一起,故意杀死一个知情人。被《法制晚报》总结为:北京近年来最为凶残的抢劫杀人绑架系列案。不过这一次曲云童把钱装进包内后,正打算杀了俞敏洪,却被张北拦住了
成熟
现代企业制度不是一种追求,是企业发展中必然的需求。
随着学校进一步发展,另一个问题又逐渐暴露了。新东方最初的时候是典型的夫妻档,发展到一定程度,俞敏洪把母亲接到北京之后,她也介入到学校事物中来了,此后陆续有些亲戚进来,包括爱人的姐姐、姐夫。其他合作伙伴也效仿俞敏洪的这一做法,将自己的亲戚介绍到学校来工作。
有人就找机会同俞敏洪说,你老妈在学校会影响我们工作的积极性。俞敏洪仔细一想也对,家族企业这个问题到这一阶段就应该解决了,但是他自己的亲戚不走,别人亲戚也不会走,于是他下了一个文,亲属回避原则文件,直系亲属一律不能在新东方干。
先把爱人的姐姐、姐夫拿下,又把老妈劝退了。爱人觉得他一点道理也没有,因为新东方实际上是她一起做下来的。随后是半年没理他,天天打架。母亲这边也颇不理解,最后他想了一个办法,在新东方安排了一个5平米的办公室,母亲来新东方可以休息一下,但是不能干预学校具体工作。
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