中国移动董事长王建宙

　　文|本刊记者 严睿   图|本刊记者 梁海松   编辑|朱雪尘 出处|《英才》杂志2011年1月刊

　　坐拥近6亿用户和超过千亿的利润，仍让全球最大电信运营商的掌门人充满危机感。

　　中国移动通信集团公司(以下简称中国移动)董事长王建宙是国内甚至国际电信产业炙手可热的人物，不停歇地出现在各种产业会展上，依然亲自出马拜访合作厂商和潜在客户，依然频繁地被媒体追逐和报道……实际上，这些表象之下的一个逻辑是：“中国移动依然还是一个成长中的公司。”

　　2010年仅仅前三季度，中国移动的营收就高达3526亿元，同比增长7.8%；净利润872亿元，同比增长3.9%。这相当于中国电信和中国联通同期利润之和的5倍多。不出意外，中国移动将会自2008年以来，连续三年净利润超过千亿元，成为最赚钱的央企之一。

　　当我们列出上述的量级比较，用以形容中国移动的“大”，并由此发问一个企业究竟多大才算够大，中国移动膨胀的边界究竟在哪里时，王建宙则坦言他并没有仔细思考过这样的问题，但可以肯定的是，中国移动仍处在不断成长的过程中，至少“公司现在每个月都还在增加几百万用户。”

　　牢牢把持着全球用户数量最多的市场地位，截至2010年前三季度，中国移动用户净增长4747万，达到了5.69亿，比排名第二的沃达丰多出2亿多用户。

　　但另一种比较也为市场所关注——尽管中国移动的用户在庞大的基数上还能保持令人吃惊的增长，但ARPU值(每用户平均收入)却在持续下降，目前仅为10美元左右，比起沃达丰和NTT DOCOMO等国际电信巨头60-100美元的ARPU值，相差甚远。

　　关于电信运营商的未来发展态势，有一种判断是，当他们成长到一定规模后，就会变成utility(公共事业型公司)，即几乎没有什么成长性可言，利润率不会太高，但可以凭借一定的规模来获取稳定的现金流的公司。

　　显然，王建宙并不认为这个假设会成为中国移动的最终归宿。“ARPU值低，并不是说一定是负面的，关键要看企业的市场价值。我们的用户数最多，但总收入不一定是最高的，说明我们的价格是偏低的。而我们的规模大了，成本也在不断降低，因此平均利润是比较高的。另外，为什么中国移动的市值也很高？就是因为我们的增长速度更快。”

　　对于刚满十岁的中国移动来说，“天花板”的问题曾不止一次的被提出过，但在2G时代，它总能够率先挖掘到市场机会并建立起足够明显的优势，把竞争对手甩在身后。可未来，“大象”还会按照过去的方式继续快跑吗？

　　“激动人心的”、“前所未有的”……在与《英才》记者对话的两个多小时时间里，王建宙多次用这样的词汇形容中国移动在3G时代的新增长机会。具体来说，两个最大的增长点正是“移动互联网”和“物联网”。“就如同我们今天的语音和短信一样，至少这两项肯定是我们未来保持增长的希望所在。”

　　2G、3G、4G，加上补充网络的WLAN，如果单从网络技术的演进来揣测电信运营商的发展，似乎是可以如此按部就班的进行，但如果从电信产业不同的发展阶段来观察，则可能大为不同。

　　无论是上个世纪一百年的电报、电话阶段，还是2000年至今的移动电话阶段，网络运营商始终是市场的主导者。但进入移动互联网阶段后，网络技术已经不再是最核心的要素，各种基于网络之上的应用开发才是形成新兴市场巨大机会的关键所在。

　　换言之，整个产业价值链发生了重大的改变，电信运营商们将要面对的是游戏规则完全不同的新领域。

　　一个净利润超过千亿规模却还保持着强烈进取心的巨型企业，要如何从过去的成长经验中抽离出来？一个与亿万消费者利益密切相关的公司，要如何重新定位自己的市场角色？一个在行业中举足轻重的巨无霸公司，要如何在新竞争格局中迎战各路对手？这是很多人都想知道答案的问题。毫无疑问，下一个10年，中国移动将面临前所未有的自我重构与挑战，这很可能是一场关系到命运转折的变革。

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