苏泊尔：三大疑点或痛失中国市场

　　质疑一：认识问题存分歧？

　　苏泊尔质量不合格主要由哈尔滨工商局道外分局首先发现。然而，媒体曝出之后，苏泊尔拒不承认。中国特钢协会不锈钢分会一位专家此前指出：“苏泊尔用的材料不符合于国家国标板材不锈钢标准，是不合格的。”

　　质疑二：意大利标准之说钻标准的空子？

　　苏泊尔声明中指出，关于锰析出量，卫生部在《食品安全国家标准不锈钢制品》知识问答中明确指出：“国外关于不锈钢食具容器有关锰的限定规定，除个别国家外，其他国际组织和相关国家未对锰的析出量做出规定”。目前发达国家仅意大利有锰析出量的限定标准。

　　质疑三：为何始终拿不出具体数据？

　　2009年1月，哈尔滨市工商部门查出苏泊尔样品37个全部材质不合格产品。苏泊尔以沉默对待。去年8月，工商部门再次抽检苏泊尔82个样品，其中56个规格的产品再次被认定为“不合格”。这一次苏泊尔公司开始公开的回应“产品合格”，并表示接受复查，然而却不了了之。

　　业内知名人士认为：“苏泊尔被报道之后带来的损失绝对比采用更好材料生产产品的损失更大，业绩下滑在预计之中。我们看到的是一个拒不改正的苏泊尔。SEB收购苏泊尔之后，苏泊尔反而发展减慢，出现危机事件增多，这是一个非常奇怪问题。苏泊尔品牌形象受到伤害，投资者未来不看好，资本市场表现下降，对于苏泊尔而言是全方位的损失。继续下去，可能中国消费者要放弃苏泊尔，而苏泊尔失去中国市场就等于失去了一切。”[...详细]

　　苏泊尔质量门暴露实体经济内虚之象

　　苏泊尔产品锰含量比国家标准高出近4倍！

　　这已不是偶然事件。前几年接二连三爆发的三鹿奶粉含三聚氰胺案、格力空调爆炸案、圣元奶粉促进性早熟案等悉数案件，早已让广大消费者身心疲惫，见怪不怪了。

　　中国企业的“虚”往往是自身造成的。企业的“虚”有两种，一种是“外虚”，名为实业，实际上干的是房地产、高利贷等虚拟产业，一种是“内虚”，干的是实业，但是产品却是虚假的。我国不少企业创牌子的时候，是多么艰难，产品很过硬就是没人认，质量不比国外名牌差，价格却不到人家的1/5，形不成品牌附加值。然而也不乏一些幸运的企业，虽是打响了品牌却守不住品牌，都早已经倒闭或被兼并了。为什么会发生这样的事情，究其原因是企业家追求利润最大化，盲目铺规模。利润到了50%，还追求100%，到了100%，还想到300%、500%，不造假怎么可能得到如此高的利润！

　　打铁还需自身硬。生产企业，一定要有最起码的良知，对自己的产品和全社会的健康负责。尤其像苏泊尔、格力这些国内知名企业和上市公司，更应该起到诚信经营的行业带头作用，坚守企业道德的底线。

　　一个实体，首先把实体做实，把产品做实。产品质量是企业生存发展的基础，没有质量，谈何发展？企业关心的是成本，但是公众更关心的是使用安全。纵使政府发放再多的信贷资金，银行降低再多的融资门槛，企业不把自身的产品质量搞上去，市场信心建立不起来，消费者照样不买你的账，更不用说什么重振旗鼓，二度创业了[...详细]

　　苏泊尔启示：企业以质量至上才能赢市场

　　作为一家专业的炊具企业，面对频频出现的质量问题，不主动的承担责任，去反思过错，而是一味的拿出作为大企业的傲慢姿态，做出如是的狡辩，这样的态度，让所有的消费者都为之失望。

　　频频爆出“超标门”、“质量门”，是苏泊尔对消费者不负责任的表现。作为一家业界拥有极大市场占有额及良好企业形象的大企业，苏泊尔在得到消费者认可与信赖的同时，也就意味着他们必须为消费者的食品安全做的更多，付出更多，这也是作为一家大企业必须承认的社会责任。锰超标，损害的不只是消费者的身心健康，更累及了苏泊尔长期形成的商业信誉。而再加上其一贯傲慢的危机公关，更容易让苏泊尔一步一步的失去消费者的信任。

　　面对“质量门”，苏泊尔理应拿出谦虚诚恳的态度，本着为消费者着想的宗旨，从基本生产工艺对自己的产品做出符合消费者身体安全标准的检测和改进，在今后的发展中，建立一套高于任何“先进标准”的“企标”，以精益求精的制造工艺和高标准的产品质量，向消费者做出对所谓行业标准的诠释，只有这样，才能不再让“质量门”频频上演。也只有这样，才能牢牢拴住消费者的心，最终得以取得更广阔的市场[...详细]

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