腾讯CEO 马化腾
3月10日,马化腾在“两会”期间举行了一个小型的记者会,并在会上回答了记者问,针对大众关心的微信等有关问题,一一作了解答。本刊记者袁茵针对这一问题与马化腾进行了对话。当下无论CEO马化腾、腾讯,还是互联网业界,最关注的就是微信。
微信商业化
中国企业家:接下来微信在哪些领域会商业化?比如“微团购”,目前是怎么操作的?
马化腾:微信商业化是大家蛮关注的一个话题。之前我曾对外说过,业界共识以及海外其他微信类产品半年多的实践都说明,微信在增值服务,尤其是移动社交、游戏方面,有比较清晰的商业模式。
我们正在紧锣密鼓地研发,务必在商业化有比较好的体验时,我们才愿意放出来。另外,我们也希望搭建一个开放平台,能够跟其他的各类开发商合作,提供更多的内容给我们的用户。当
现在像O2O、微团购这类尝试有很多声音,因为外面的声音、猜想比我们还着急,帮我们想了很多点子,其实我们动作也没有那么快。因为涉及到线上线下的整合,还得包括支付等环节,是选很多行业一起上还是垂直砸在一个行业里面做深,其中都有不同的选择点。所以说这里面还是比较复杂的,也有一些弯路、一些经验教训,但是我们还在努力拓展。
总体思路上,腾讯更希望做成一个平台,不要自己去把某一个行业做得太深。最近手机上有一些好的应用,玩儿法各式各样,往往都是用户自己创造出来的,可能我们都没想到。我觉得最理想的方式就是构造一些很简单的规则和网络层的连接,然后把复杂的商业模式交给外面的这种合作伙伴或者是个人,让每个人都可以找到自己的用户群,我觉得这个生态会比较健康。
微信国际化
中国企业家:您在两会上提出了对中国互联网“走出去”的建议,不久前微信也刚在美国成立了一个办公室。说您能不能谈谈腾讯的国际化,以及微信在腾讯国际化中起到的作用?
马化腾:走出去是很多中国企业的梦想。过去中国所有的互联网模式都基本上从美国拷贝过来,所以再返回去的时候几乎不可能,因为别人比你成熟。但是当移动互联网浪潮席卷全球的时候,很多国际的互联网巨头也没有准备好,他会受以前PC或者WEB上这些服务和习惯的牵绊,所以他很难做到一个纯移动互联网化的新服务和新产品,这样确实给中国企业一个蛮好的机会。
现在微信类产品,比如Whats App在亚洲很强在美国本土用户反而不多,可以理解成美国用户不太习惯用这种模式,因为他用短信都少。在亚洲,微信的海外版本Wechat、在日本最火的Line、韩国的kakaotalk,都在当地市场份额最大。大家都往外走的时候,其实也是互相激励,所以说动作都很快。我们在好多个市场都有交锋,不管在香港、台湾、东南亚、印度甚至西班牙语系的欧洲国家都开始做推广,包括在手机上投放广告、到当地找合作伙伴、找明星代言、线下硬广推广,所以说这里面的投入还是挺大的。但是大家都看到这里是未来一个很大的商机,所以都加大投入。
腾讯和他们在都一个月内,都在美国设立办公室加紧拓展欧美市场。但大家都知道美国市场是最难的,所以现在结果还很难说。当地最强的社交产品Facebook也做了Facebook Messenger,但是现在看来好像还受到他原有的体验的影响。所以说这是个全球都面临剧变的时代,竞争是要按天来计算的,都是生死时速。我们也希望能够尽一把力,成和不成可能这辈子就这个机会了。
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