据商业周刊中文版,好久不见,他就像变了一个人。明显黑了,瘦了,笑容满面,精神勃勃。但他一开口,还是熟悉的苏北口音普通话,还是电商平台的野心。他似乎在跟玩退休的马云暗地里较劲,证明当他不在公司的日子,他的掌控力决胜于千里之外,电商格局也仍将因为他运筹帷幄而改变。
京东董事长刘强东“消失”快一年了。自去年8·15电商大战之后,他没怎么露面,今年6·18店庆他也没现场参与。近一年来,刘强东在美国游学,公司业务放权给高管。2012年春节,刘强东在哈佛商学院学习四十多天;今年上半年在哥伦比亚大学学习,8月中旬继续赴美深造,但尚未定下去哪所大学。
最近两年,有不少中国企业家去美国读书,王石在哈佛进修了两年半,王功权在哥伦比亚大学做客座研究,个人生活都发生了一些变化。
但与王石的“红烧肉八卦”、王功权的“私奔风波”不同,刘强东主要的变化还是表现在商业境界和管理风格上。以前强势、个人化、粗暴式管理的刘强东,变得平静、收敛、组织化和系统化。他成了管理大师彼得·德鲁克的信徒。
今年6月8日,刘强东回国,在公司会议室坐在一旁全程观摩,看京东CFO、CMO、CHO、COO等部下盘点30多位VP的素质和潜能。大多数VP是他亲自带出来,他心里再清楚不过了。有好几次,他话到嘴边,赶紧喝一口水把话咽下去。长达六小时的盘点,刘强东保持沉默,直至最后才以观摩人的身份发言总结。
7月29日,京东开放平台合作伙伴大会,刘强东穿着浅蓝衬衣、米色休闲裤亮相。他告诉这些选择京东的卖家们,不要相信任何垄断者,要把握自己的命运。之后一个月内,京东连续出杀招:停止与阿里入股的新浪微博的合作;与腾讯财付通停止合作;禁止员工使用除网易和中国电信新推出的易信之外的移动通讯,封杀微信。
这些战火纷飞的时候,刘强东远在大洋彼岸。从4月到8月,刘强东仅有五个星期在国内;8月18日又再次动身去美国,直至明年6月才回国。他跟高管们开玩笑说,你们要利用好我在公司这一个多月的现场办公时间。
京东持续十年高速增长,成为一家电商庞然大物:员工3万多名,配送站遍布全国1214个区县,2013年交易总额预计达到1000亿元。这意味着,刘强东仅凭个人英雄主义难以将公司再次攀上一个台阶,他必须依靠组织的力量、系统的严密来管理京东。
刘强东去美国不知是真读书(据他说“美国的大学读起来很辛苦”),还是准备京东IPO,或者是做国际化布局。无论如何,他在京东筹建新的商业生态体系的同时,对自己和公司也发起了一场管理革命。据接近刘强东的高管透露,他在美国拜访了很多企业家,发现对管理的讨论是相通的。有人问及阿里要上市或苏宁做电商,刘强东回答说:“老实说,半年没看江湖之事。”
看似不在江湖,江湖仍有他的传说,刘强东第一个重大改变就是放权。他告诉高管们:“如果管理了十年,还不能放手,这是我的严重失败。”
放权最好的方式是离开公司。刘强东也需要学习,他承认这几年做电商狂飙突进,在管理上逐渐感觉到有所欠缺。他是中欧国际工商学院EMBA2009级学员,读了两年学了很多东西。
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