在蒂姆·库克接替史蒂夫·乔布斯出任苹果CEO后，引发了很多争议。日前《纽约时报》刊登题为《蒂姆·库克打造自己的苹果》的评论文章，在苹果设计主管乔纳森·艾维眼中，如果说乔布斯为设计而狂热，那么库克的表达则更显含蓄。级别较低的苹果员工盛赞库克平易近人、才智过人。

　　但有人却认为，他对产品开发的参与度不及乔布斯。部分批评人士表示，库克过于专注环保，却忽略了苹果的自身的发展。此外，他们认为库克缺乏新意，只会做些表面功夫，而苹果真正需要的，是施展一场惊天动地的魔法。尽管库克饱受争议，但他仍在坚持着自己的风格，渴望在这家科技巨头身上打下属于自己的烙印。

　　以下为文章全文：

　　1970年代初，苹果CEO蒂姆·库克生活在阿拉巴马州的一个小镇上，那时的他还只是一个青春懵懂的男孩儿。彼时，他看到了一件令他一生难忘的事情。

　　那一天，库克正骑着崭新的10速自行车回家。他路过了一间房子，前面有一个巨大的十字架正在燃烧——他知道那是一个黑人家庭。十字架周围是一帮3K党成员，他们穿着白色的斗篷，带着白色的头套，嘴里念着种族歧视的口号。库克听到玻璃破碎的声音，可能是有人向窗户上扔东西发出来的。“住手！”他喊道。

　　其中一个人摘下了圆锥形的头套，库克发现，他原来是当地教堂的一名执事。库克不敢相信自己的眼睛，转身而逃。

　　库克在去年12月的演讲中提到了那件事情：“那幅画面永远定格在我的脑海中，它将彻底改变我的一生。”

　　库克在那次演讲中表示，那件事给了他新的认知，让他明白，无论从事什么工作，人权和尊严都必须得到尊重。而他现在所掌舵的苹果公司，就深深信仰“超人性化”的理念。

　　大约3年前，在苹果的传奇创始人史蒂夫·乔布斯去世后，现年53岁的库克开始执掌帅印。与华特·迪士尼(Walt Disney)和亨利·福特(Henry Ford)一样，乔布斯与他的公司完美交织在一起——乔布斯就是苹果，苹果就是乔布斯。

　　彼时，库克在苹果的幕后运营工作得到了广泛的认可，但在公司外部，他却鲜为人知。库克极度看重隐私：例如，有关那次十字架事件的详细信息，比如他的反应和那位执事的外貌，他都只与好友分享过，但从未公开谈论。然而，即便只是在听众面前说起那件事的概况，但仍然表明，他正在展示自己的个性和风格，并以他的模式定义苹果的领导方式。

　　与此同时，库克发现，他本人不仅站到了聚光灯下，他的一举一动也备受关注。最近，该公司遭遇了一个潜伏多年的困境：它的销售额过于庞大，以至于很多投资者担心它已经无法实现以往那种高速增长：2010财年至2013财年，该公司的营收从650亿美元增至1710亿美元。而到了2013财年，营收却仅增长9%，远低于2004至2013财年的40%。利润同样在下滑，与2012年的最高点相比，其2013年中的股价也惨遭腰斩，表现远逊于大盘。

　　投资者都在期待着“苹果魔法”，希望它能推出备受期待的iWatch或iTV。在批评人士看来，库克缺乏新意，只会做表面功夫，而他们真正需要的，是施展一场惊天动地的魔法。

　　“伟大的设计在哪里？”投资研究公司Oracle Investment Research首席市场策略师劳伦斯·巴尔特(Laurence I. Balter)问。巴尔特认同库克的卓越运营技能和供应链管理水平，但却批评他缺乏足够的想象力来推出一流的设计。“库克总是说，我们即将推出卓越的产品。”巴尔特说。

　　巴尔特将坐拥1506亿美元现金的苹果称作“直布罗陀岩山”，但他很怀疑该公司能否继续保持超高速增长。巴尔特问：它吸引的投资对象究竟是增长型投资者，还是寡妇？

　　“给我看看你的产品，”他说，“看看你的创造力。”

　　为了提振投资者信心，库克拆分了苹果股票，不仅增加了股息，还制定了900亿美元的股票回购计划——这些措施几乎彻底扭转了苹果股票的颓势。他还通过其他措施加强了公司业绩，包括在庞大的中国市场推广苹果产品，并斥巨资获取人才，最近还花费30亿美元收购了Beats——这家音乐公司可以为苹果引入Dr. Dre和吉米·艾欧文(Jimmy Iovine)两位音乐大亨。

　　为了反应自己的意志，库克还在扩大苹果的品牌影响力，利用Twitter和其他公开渠道表达对环保主义和同性恋的支持。他还十分重视对可持续产品的使用。在掌舵苹果之初，库克就效仿其他企业建立了一个慈善项目——只要员工捐出一定金额的慈善捐款，苹果也会捐出同样的金额。不仅如此，他还提高了苹果自身的捐款额。

　　拥有众多疯狂粉丝的苹果设计主管乔纳森·艾维(Jonathan Ive)认为，库克并未忽视苹果的创新使命。“说实话，我不认为有任何变化。”他说。这也包括外界对令人振奋的新产品的渴求。“现在的感觉与当初研发iPhone时完全一样。”艾维补充说。

　　“很难让所有人都保持耐心，”他说，“对史蒂夫如此，对蒂姆同样如此。”