唐·泰普斯科

　　据韩国《朝鲜日报》报道，被誉为国际未来学家、数字经济之父的唐·泰普斯科特在接受采访时称，全球五大IT(信息通信技术)企业中，三星电子的未来最不明朗。

　　泰普斯科特称，目前全球五大IT企业中，谷歌、亚马逊、阿里巴巴、苹果今后5年里应该都会实现增长，但三星的未来发展还是令人堪忧。

　　泰普斯科特认为，三星要想生存下去必须扩大业务“外包”(outsourcing，企业将部分业务委托给第三方)规模，同时扩大制造、市场营销和研发(R&D)领域。

　　“三星目前还是在内部生产智能手机。我觉得这很荒唐。看看Galaxy S5等Galaxy系列手机。现在已经有很多竞争者利用更低的成本生产威胁三星的产品。如果三星保持这种状态，接下来生产的智能手机将失去竞争力，”泰普斯科特说。

　　下面为泰普斯科特接受《朝鲜日报》采访时的摘要：

　　问：如何看待韩国代表性跨国企业三星的未来?

　　“目前全球有五大IT企业。谷歌、亚马逊、阿里巴巴、苹果和三星。这些企业今后5年里应该都会实现增长，但三星的未来发展还是令人堪忧。”

　　问：存在什么问题?

　　“我认为三星要想生存下去必须扩大业务外包(outsourcing，企业将部分业务委托给第三方)规模。同时扩大制造、市场营销和研发(R&D)领域。”

　　问：三星也在逐步扩大智能手机制造、营销以及外包规模。

　　“我认为这和竞争企业相比还远远不够。三星目前还是在内部生产智能手机。我觉得这很荒唐。看看Galaxy S5等Galaxy系列手机。现在已经有很多竞争者利用更低的成本生产威胁三星的产品。如果三星保持这种状态，接下来生产的智能手机将失去竞争力。”

　　问：您过去关注父母是婴儿潮一代的N(Net)一代，并强调N一代从小时候就开始接触电脑鼠标和互联网，他们智商高、擅于合作，所以企业要采取新的营销战略。

　　“N一代已经占领社会多个商业领域。我现在关注1997年以后出生的更年轻的一代。即S(Social media)一代。他们比N一代更擅于合作，懂得相互沟通。”

　　(泰普斯科特表示，利用社交网络服务(SNS)处理所有业务并进行沟通的S一代出现后，在政治、经济、社会等所有领域掀起了巨大的变化浪潮，应该确立符合这种变化的“数字市民面貌”。)

　　问：S一代和N一代有何不同?

　　“N一代的互联网利用率很高。对于互联网信息的对错，他们具有很高的辨别力。例如，他们知道煤炭公司提出的‘煤炭是最佳代替能源’的主张是谎言。他们追求选择的自由以及兴趣、速度。但S一代则通过互联网以及其他各种平台同时多方面解决各种困难、建立人际关系。对于他们来说，学校作业的意义有所不同。他们可以利用即时通信、Facebook等完成作业。S一代是使用者也是合作者，所有一切都用平台解决。他们的大脑更加发达。”

　　问：新一代走向数字化似乎也存在负面影响。

　　“是的。互联网让我们分裂，传播不必要的信任和歪曲的事实。我虽然在研究数字经济，但尚未就如何确立正确的‘数字市民面貌’得出正确答案。我认为政府、媒体、企业应该面对面讨论并解决这个问题。”

　　问：数字领域的发展会使国家支配结构和政治文化发生变化吗?

　　“全世界各国政府都在大力推进改革。我想称其为创造官僚制(creative bureaucracy)。政府和民间企业、机构携手经营国家。这不仅仅意味着互联网增进沟通，还意味着数字时代新国家支配结构的登常我觉得产业革命时代现在终于结束。因为包括政府在内的所有机构和商业领域都走向数字商业化。”

　　问：韩国政府这方面做得如何?

　　“应该属于世界各国政府中的前10%。因为韩国互联网使用率很高。不过，虽然互联网使用率高，但利用这一点发展与市民之间的关系还需要很长时间。”

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