“有人认为我不会搞管理,但我自认为还可以。”史玉柱说。无论哪套管理,在他看来,目的无非有四:①能让员工的积极性最大限度发挥;②能让销售额最大化;③能让成本最小;④货款及公司是安全的。事实证明,几年下来,上述几个目的在巨人集团都得到了很好地实现。
“我的成功并非偶然。巨人的成功,首先是在保健品领域的成功(脑黄金、脑白金、黄金搭档),然后是投资民生银行和华夏银行的成功,一直到今天巨人网络的成功。当初的失败是一笔财富,没有那一段的失败不会有今天。”无论是脑白金连续几年被评为中国十大最差广告之首,还是巨人网络游戏《征途》遭受人们的道德之惑,在史玉柱看来,都是他在吸取巨人大厦的经验教训之后最原始的商业冒险。
巨人大厦告诉史玉柱很多。无论是巨人汉卡,还是脑黄金、脑白金、黄金搭档、网络游戏,它们之间有一个共同点:全都是不需要大量固定资产投资的项目。当史玉柱从珠海逃离到上海,他选择了脑白金来开辟市场,而且以最小的江苏无锡为切入点。“我们只做一个县,50万就能启动。”这50万当中,包括5万元为员工发放拖欠的工资,15万用来生产厂家贴牌生产的脑白金,15万广告费、15万预留费用。为保证广告效果,聚焦聚焦再聚焦,全部资金砸向江苏无锡这一个市场。
“不可能不成功,我自己到一线去推销调查过,完全知道消费者需要什么东西。”史玉柱精准地判断市场需要什么,然后直取靶的中心。巨人游戏的研发基本上采取的是玩家反馈立项讨论机制。做网络游戏之前,他亲自与玩家交流很久,知道玩家需要什么样的游戏,讨论完再做,几乎百分之百都是玩家推动的。
好的选项是所有商业活动成功的开始,接下来就是在如河的岁月里,怎样事无巨细的管理好每一个细节与步骤,确保项目的最后成功。史玉柱的方法是:选择战术型人才而非战略型人才,将他们放在领导岗位上,充分授权几个副总做好具体的日常管理工作。管理思想与方法则由史玉柱输出,副总只需追随自己的梦想。是追随而不是合作,是战术而不是战略。
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