6月14日,贝陆慈接受了记者的专访,其间谈到了他对奢侈品发展趋势的理解以及万宝龙的发展方向。
记者:您如何看待当今奢侈品发展趋势?
贝陆慈:现在有很多争论,看起来受美国次贷危机和股市走低影响,似乎整个市场的经济环境不是特别好,但我相信一点,即便现在有一点短期的下滑,但长期来看,奢侈品会继续增长。
为什么这样说呢,我相信更多人会有机会购买奢侈品。一方面经济还在发展,另一方面,因为奢侈品与爱相关,爱是人类永恒的主题。你要知道,当你购买一件奢侈品,其实你也购买了你受欣赏和爱慕的理由。
记者:那您认为奢侈品市场正在走向大众化吗?
贝陆慈:事实上我认为奢侈品会细化发展。一方面确实出现了大众化的迹象,但另一方面,为特定人群度身订造独一无二的产品已经成为新的市场机会。
我期待我们的客户能够到我们的总部——德国汉堡,与我们的高级设计团队进行沟通,用9个月甚至一年来设计制作一支独特的笔。
我们有一位客人,他乘坐私人飞机来到汉堡,坐下来与我们的设计大师谈了3个小时,最后他得到了一支与自己的生活、工作、喜好完全匹配的手工制作的钢笔。
不过这项服务要价不菲,至少需要100万人民币,但这仍然会让很多爱好者兴奋,因为他拥有的钢笔是全世界独一无二的。我们还在自己的网站专门为这样的顾客发布网页,包括制作细节,修改意见,甚至还有制作钢笔的录像。
记者:这是否意味着万宝龙会调整方向专注于产品定做?
贝陆慈:事实上,我们还会坚持三大类产品的发展,原来在店面销售的产品、适时推出的限量版产品以及为少部分尊贵客人提供的度身定制服务,这三个发展方向将齐头并进。
记者:目前万宝龙面临什么挑战?
贝陆慈:挑战来自两个方面。
首先是来自产品创意的挑战。满足小众需要的个性设计,是对我们创新能力的挑战。不过这同时也是一个很好的机会,可以展示我们万宝龙有怎样强大的力量来设计出新颖的产品。
另一方面的挑战在店面面积上。原来我们一些店面比较小,只有30到70平方米,不足以体现品牌的力量,而我们一些大型的门店内则有我们的展示专区,在那里可以看到我们最新的产品,我们还设有VIP区,尊贵的客人可以更自在地与店员沟通。
因此,我们希望将来要减少小店,加开大店,让我们的客人可以更加享受尊崇的购物体验。
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