亲赴新疆艰难创业

　      跑到新疆去发展工业，对于一个香港女人来说真是胆大包天的想法。而杨敏德将想法付诸了行动。投资1亿美元开工厂，并开发12000英亩土地种植符合公司要求的棉花。溢达以往主要生产男装，极为重视品质。“我们是因为买不到这么好的纱线才跑到新疆去，做了纱线以后才知道棉花是最要紧的。重数量而不重质量的收购系统，使农民放弃了种好的棉花，不然我怎么会自己跑过去做‘农民’?”杨敏德颇为感慨地说。

　      溢达很多服装的手感是不同的，就是因为溢达在纺纱的时候下了功夫，衣服的手感就完全变了。

　      哈佛教科书与父辈生意经

　      溢达是一个著名的家族企业，杨敏德的父亲杨元龙是创建者，也是一位优秀的企业家。杨敏德的外祖父也是做丝绸的，所以她从小就听了很多关于管理，特别是做工业做企业人的想法。“以人为本”的理念，“做纺织服装工业的，其实最大的资产就是人。”

　      但是，同样一个理念在不同的时代也会有不同的用法。

　      在现代管理上，虽然和父辈认识上有分歧，但杨敏德也承认她受父亲的影响很多很多。随着年龄的增长，杨敏德发现哈佛教科书与父辈生意经中的大道理，譬如说不要贪小、心胸要宽阔、互相尊重等都是一致的。年轻的时候她常常与父亲争论，就是因为年纪轻喜欢争，现在的杨敏德越来越觉得生意经就是生意经，虽然有的时候需要改变一点，但上一辈的那些企业家他们那一套本领千万不要抛弃，绝对要尊重他们。

　      信息化的痛苦经验

　      在杨元龙管理公司的鼎盛时期，溢达首先以价格竞争，然后以质量取胜。现在公司赖以胜出的是对市场的快速反应以及客户服务。杨敏德认为技术是实现这一切的途径。

　      当初国家的配额不够，溢达只能往海外发展。而那时候电脑信息科技还没有发展到现在这样，面对不同的市场，溢达有一个信念，就是尽量利用电脑，利用信息来帮助溢达完成跨国生产链——从新疆纺纱，再运到广东织布，之后再到全世界如毛里求斯去的制衣工厂生产衣服。所以溢达很早就在信息化上面花了很多功夫。

　      当然杨敏德也为实现信息化付出了代价。以前杨敏德只认为这是一个技术上的挑战，后来发现不是，是一个管理的问题，是一个企业基本文化的挑战。因为如果企业有了一个信息系统，就要有透明度。有什么防碍一个企业的透明度的呢?以不正当的方法在企业中获得利益的人，对于这些人来说透明度是最坏的事情。杨敏德得出的痛苦经验是：在花费巨大投入信息化之前，一定要先把企业的文化搞好。

　      她还认为，搞好以道德为核心的企业文化的同时，还要有一套好的管理方法。仅仅倡导大家要做好人是没有用的，一定要有一个完善的机制，以制度和法规防犯某些年轻人在利益引诱下的犯错。这个挑战是任何一个要走信息化之路的企业要面对的。