周鸿祎是中国互联网界最富传奇色彩和最让人头疼的“斗士”:和百度抢地盘,与CNNIC翻脸,同马云交恶,挑起免费杀毒之争。他走的每一步都伴随着巨大的争议,毁誉参半,集矛盾于一身。
近日,他在北京接受了《新民周刊》的独家专访,首次敞开心扉,谈一谈IT界那些江湖恩怨、走过的弯路,和他的自我救赎。
《新民周刊》:你说做3721的初衷是让中国人用中文上网,为什么后来会因为难以卸载和强制安装被大多数网民视为流氓软件的鼻祖?这些年来有哪些反思愿意与创业者们分享?
周鸿祎:你对这个行业做了很多研究,话题也很尖锐。我做3721的时候跟百度竞争,大家都在争夺浏览器的地址栏。创业者一般都比较年轻气盛,急于求成,碰到竞争的时候很容易上火。别人一删你的产品,好斗心马上就起来了,眼睛里只有竞争对手,恨不得把竞争对手干掉,但没有想到互相争夺商业利益,在用户的桌面上大打出手的时候,实际上是伤害了用户的利益,也给自己留了一个污点。我最重要的反思就是,做企业不是谁把谁搞掉为目标,无论任何时候都要把用户的利益放在第一位。
最近看到搜狗的输入法跟腾讯的输入法互相卸载,暴风影音和腾讯的影音也在互相删,我今天讲的故事也值得他们借鉴一下,这个历史不要再重演了。
《新民周刊》:用互联网知名人士洪波的话说,跟现在的流氓软件比起来,3721在用户的PC上基本上没有太多的鬼祟,为什么你被戴上了“流氓软件之父”的帽子,至今为人喊打?
周鸿祎:如果我错了,我坚决认错、改正;不是我的问题,我也要澄清。当时3721像flash插件一样,没安装的时候会弹出窗口,问你装不装?这个窗口弹得多了点,让用户觉得比较烦,这是一个行销方式的不恰当。但如果你选择“ 否”还是不会安装,和流氓软件强制安装的性质完全不一样。
3721开创了用客户端软件来推广互联网服务的模式,应该说这个模式本身没有问题,后来包括世界上最著名的互联网公司像Google、雅虎、微软、MSN,大家都有自己的客户端。但不可否认的是,也有很多无良从业者把这个方法学来之后做到极端,变成了骚扰用户的流氓软件。
但中国做流氓软件的人太多了,大家记不住都是谁做的,做流氓软件的人也乐得把名声都推到我身上,为了自己的利益借用我的名义、打着我的旗号,结果等于是我掩护了大家,3721成了首恶,我被很多人当成一个符号,甚至有些做流氓软件的人对我很崇拜。这种崇拜我一点都不敢要。就像去年的3-15,做垃圾短信的包括运营商都被点了名。虽然做垃圾短信的人很多,但分众传媒董事局主席江南春俨然成了中国垃圾短信大王,估计他也会与我有同感。
我认为今天真正的互联网用户已经原谅了我,也认可了我的今天,“流氓软件之父”的帽子不是被公众扣上的,而是那些被我动了奶酪的人。
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