12月21日，杭州娃哈哈集团有限公司董事长宗庆后作客人民网，以下为访谈实录：

       [人民网]:各位网友大家下午好！欢迎您收看人民网视频访谈。上午刚刚结束的2009年度企业社会责任高峰论坛和第二届中国经济百人榜，国内知名的饮料巨头娃哈哈获得了多项大奖。今天我们请到了杭州娃哈哈集团有限公司董事长宗庆后作客我们的演播室。请您跟我们的网友打个招呼吧。  [13:19]  

       [宗庆后]:大家下午好！  [13:19]  

       [人民网]:上午您跟您率领的娃哈哈总共获得了60年最具影响力的60人、60品牌还有2009年十大风云品牌，还有人民社会责任奖，这个奖非常的丰厚，现在请您跟我们分享一下您获奖的感受。  [13:19]  

       [宗庆后]:首先非常感谢人民网和各位网友对我们的支持，我们觉得非常的荣幸，但是也觉得我们的工作也做的不够  [13:20]  

       [人民网]:我们先说说企业社会责任，应该说这个概念非常的抽象。很多企业在谈到企业社会责任的时候，都没有办法把它具体的概括化，您对这个奖项怎么看的呢？  [13:21]  

       [宗庆后]:企业要履行社会责任，第一条要为社会创造财富，要为国家创造税收。并且还要解决就业。第二条你要给子孙后代留下一个比较好的环境，要做好环境保护工作。第三条就是要善待自己的员工，让员工在企业发展过程当中也得到发展，包括生活水平的不断提高、收入的不断提高。这个也是构建企业和谐社会的一部分，另外一部分，就是你有实力的话就做一些慈善事业，给落后的地区和人民改善生活。  [13:21]  

       [宗庆后]:娃哈哈创立22年以来，也向国家缴了大量的税收，我们所在地的工厂基本上都是纳税大户。这些年我们自己解决了3万多人的就业。同时我们间接的解决了很多人的就业，包括批发商、零售商、供应商，包括很多的农民，因为我们是农产品深加工的企业，最起码解决了几百万人的就业，这个也是对社会的一个贡献。  [13:21]  

       [宗庆后]:还有娃哈哈本身就不是污染的企业，这几年我们非常注重环境保护，包括污水处理、现在我们也变成了集中供气，应该说这方面环境保护也做了很多的工作。  [13:21]  

       [宗庆后]:另外我们也响应政府的号召，支援西部以及贫困地区的经济发展，进行对口支援。我们在很多地方给他们“造血”功能，在那里建了厂，缴了税，解决了当地的就业，同时也带动了当地的运输业、包装业等配套企业的发展，也是按照邓小平同志所说的“先富帮后富，共同走向共同富裕的道路”。这些年我们也做了很多的公益事业，哪里发生自然灾害了，我们也去支援。特别是教育方面，我们也做了很多的工作。确实我们也做了很多履行社会责任的工作。  [13:23]  

       [宗庆后]:我感觉确实来讲，现在企业大了应该是要担更大的责任。大企业应该是推动社会进步，也体现国家实力，参与世界竞争的这个责任意识。所以我们下一步要学习科学发展观，不断的创新，为推动社会进步做出新的贡献。我们食品行业，现在生活水平也提高了，饮料从解渴走向健康的发展。他们在喝饮料的过程当中，也使老百姓的身体能够健康。  [13:23]  

       [人民网]:非常的具体。我们知道在共和国60年经济盛典这个系列评选当中，脱颖而出这些获奖的人物和品牌，可以说在企业的业绩方面都是做的非常非常的好。您能跟我们介绍一下娃哈哈近几年的业绩怎么样的呢？  [13:23]  

       [宗庆后]:我们的业绩非常好。22年来，平均我们是每年70%的速度在增长（我们是平均的来看）。  [13:25]  

       [人民网]:今年是多少？  [13:25]  

       [宗庆后]:今年我们的效益是增长了一倍，将近100%。为什么呢？我们去年投了60多个亿，增加了一百多条线，产能也扩大了，同时我们也投了很多新产品，也发展了我们的销售网络。今年尽管在经济困难的情况下，我们还是得到了很大的增长。  [13:26]  

       [人民网]:为什么呢？  [13:26]  

       [宗庆后]:这些年来我们坚持主业发展，我们没有搞其他的产业，重点就是在食品饮料方面发展。在这个行业上我们做强做大。以前我们在全世界的产量是第五位，最近国外的咨询调查机构告诉我说进入前三位了，规模也是做大了，但是也是做强了。  [13:27]  

       [宗庆后]:第二、这些年我们一直在不断的创新、全方位的创新。你看看我们每年都出了很多新产品，而且每年都在升级换代，所以说在这方面也做的还可以。  [13:27]  

       [宗庆后]:第三、这些年我们一直坚持小步快跑，不做自己不熟悉的事情，所以说现金流也比较好，没有一分钱银行贷款，并且还有大量的存款。所以说在金融危机的时候，人家没有钱发展我们还是可以发展的。这次经济危机对我们来说，是很好的机会，是“机”大于“危”。国外的很多大企业由于金融危机倒了以后，这个对我们的机会。  [13:27]  

       [宗庆后]:第四、这些年我们通过解决厂商之间的利益关系，开展了很好的销售网络。在市场上有几千家企业在竞争，但是我们的竞争力比较强。这几年我们也是把员工“以人为本”，把企业发展的成果跟员工共享，企业发展了，员工生活水平也提高了，他的职业生涯也满足了，他把我们娃哈哈的事业当成自己的事业来搞，所以说员工队伍比较忠诚、认真、负责、敬业，在努力的做娃哈哈的事业。这些因素凑在一起，所以说整个企业发展还是比较好的。  [13:27]  

       [人民网]:经济危机之初的时候您说对于娃哈哈来说，应该是“机”大于“危”的，当时大家是持观望的态度，但是到现在为止您是印证了您的说法。您年初的时候提出今年营业额的目标是500亿，到现在完成了吗？  [13:28]  

       [宗庆后]:500亿没有完成，今年可以做到400多亿，还差一点，去年是328亿，大概增加了100多亿。  [13:28]  

       [人民网]:今年在整个战略调整上有没有什么大的调整吗？  [13:28]  

       [宗庆后]:我们还是在食品饮料行业当中开发新的项目，明年我们要进入婴幼儿配方奶粉的领域，会打出我们娃哈哈自己的品牌，我感觉明年又是一个机会。这两年是我们生育的高峰，几乎是每年出生的婴儿等于出了一个国家。而且在这个领域当中，绝对垄断的品种也没有，可以说有很多品种在相互竞争，占绝对优势的可能也没有。所以我感觉我们还是有机会进入这个行业。  [13:29]  

       [宗庆后]:这次我们进入这个领域跟以前的做法也不太一样，这次我们是跟荷兰的菲士兰合作，让他们给娃哈哈提供贴牌加工。  [13:33]  

       [人民网]:这个有什么意义呢？  [13:33]  

       [宗庆后]:以前中国的企业都是给人家贴牌加工，但是现在我们反过来让人家给我们贴牌加工。我们跟他们的合作实际上是优势互补，他那边是有资源，荷兰的牛奶资源比较多。前段时间我们看到欧洲到处在倒奶，他们的奶的产量比较高，也消化不了。而且荷兰有100年历史的企业才能授予皇家企业，而且他也是皇家企业。另外荷兰企业的乳品比较发达，荷兰的蓝天白云，没有什么污染。  [13:34]  

       [宗庆后]:而且他的牛奶质量很好，牛奶里面的维生素是天然的，这个不是后添加的。我也参观它这个奶牛场的收奶过程，他们全部都是自动化的。而且奶出来以后，它是就自动检测的，如果不合格的就会剔除，所以这个奶的质量非常好，也是有保证的。  [13:34]  

       [宗庆后]:这个奶加工的话，鲜奶进行就给我们加工，而且有6个礼拜的检测周期。牛奶检测要花两个礼拜，做成奶粉要检测两个礼拜，然后做成配方奶粉的话还要检测两个礼拜，然后才能发过来。这样既新鲜，质量又有保证，维生素又是天然的，这个是有保证的。我们跟他们合作的话是优势互补，他牛奶卖不掉，我们让他加工成奶粉卖给我们。我们市场很大，但是奶的资源很少，符合质量的奶资源更少，这个是我们新的合作方式，这应该是双赢的。  [13:34]  

       [人民网]:娃哈哈在与外资企业合作方面之前都有过很丰富的经验，那么这次跟荷兰这家企业合作的时候，会不会有什么感想、想法？  [13:34]  

       [宗庆后]:因为我们国家以前是闭关锁国，造成了落后挨打的结果。但是我们这次合作是优势互补的合作，我们这次跟荷兰这家企业合作，他也乐意、我也乐意，大家很真诚、认真，都想把这个事情做好。所以我想今后我们还会跟任何的外资企业去合作，因为我想我们是在共同构建一个和谐的世界，大家是和平共处、共同去发展。但是要平等互利，第二个是优势互补。应该说我们世界上的一些国家，有的比我们强，有得必我们弱，但是我们要平等互利，这样才能双赢。  [13:34]  

       [人民网]:那么想要进军婴幼儿奶粉市场，而且在“三鹿奶粉”事件以后，消费者对婴幼儿奶粉的信心没有恢复。那么你选择在这个时候进入市场，会不会什么担心呢？  [13:35]  

       [宗庆后]:经过“三鹿奶粉”事件以后，消费者对国产奶粉不太相信。要让消费者完全相信国产奶粉，这个还要有一段路要走的，因为我们的奶牛都是农户散养的。荷兰这么多年下来非常的规范，他们也有很好的规矩，在质量控制上确实是很有把握。这应该是我们原装进口的质量上不会有问题，婴幼儿奶粉也牵扯到下一代的健康问题，我认为我们先用人家的东西来发展的话，我觉得还是比较有利，而且也比较有把握。  [13:35]  

       [人民网]:市面上婴幼儿奶粉的品牌非常多，娃哈哈作为新进的奶粉市场的品牌，您如何来打造这个品牌的差异化呢？  [13:35]  

       [宗庆后]:娃哈哈创立22周年以来，我们很关注产品的质量，我们的产品质量在市场上也做的比较好，多次评上质量效益型企业。应该说在质量上是比较有保证的，对消费者比较负责任的。我们这个品牌在国内消费当中也比较有基础，而且我们也监督他们的质量，这样的话消费者会很快的信任。  [13:38]  

       [人民网]:像娃哈哈现在开发的婴幼儿奶粉，除了这个之外，我知道娃哈哈每年都会开发很多很多的新产品，是不是娃哈哈在开发新产品方面是特别的注重的呢？  [13:38]  

       [宗庆后]:比如说我们的营养快线，这两年销的非常好。但是我们还在继续的升级换代，让它更营养、口感更好。还有“爽歪歪”增加了很多的口味，还有果汁方面也增加了很多的口味，并且比较健康，还有山楂汁。除了这个我们还开发营养品，最近我们有一个缓解视力疲劳的一个饮料，现在正在审批过程当中。以后我们的发展方向就是不光解渴，而且还要营养健康。以前我们是吃饱肚子就可以了，但是现在我们就要关注怎么健康长寿的问题。  [13:38]  

       [人民网]:我们看到娃哈哈现在是在高速发展的时期，那么您会不会有什么担心的问题呢？  [13:38]  

       [宗庆后]:我们在饮料行业当中是最大的企业，也是龙头企业。我们要履行我们的责任，我们大企业是体现国家的实力，要履行社会责任，同时我们要增加科研实力，还在招聘学科带头人，包括海外回来的学科带头人。希望在我们整个技术水平上、产品的结构上来做大的调整。也就是我们从解渴转向健康这个方向，就是我们今后会生产更多的保健饮料。现在社会上“三高病”比较多，高血压、高血脂、高血糖影响着人们的健康，我们也会开发一些这样的产品，就是喝了我们的饮料以后，可以降低血脂、血压、血糖的。  [13:38]  

       [人民网]:现在研发创新产品的研发人员大概有多少呢？  [13:39]  

       [宗庆后]:现在有80多个人，但是我们的研发中心有800多人，因为这个科技含量很高的。  [13:39]  

       [人民网]:那在品牌战略上有没有什么大动作？  [13:43]  

       [宗庆后]:我认为一个国家有没有世界品牌，也是体现国家实力的。比如说人家说服装的名牌，都是中国给他加工的。挂了他的牌子都是几倍几倍的价格上去了。我们国家的世界名牌非常少，娃哈哈通过这些年的努力，在国内也是家喻户晓了，而且在国外的知名度也比较高。我记得有一年美国的商业周刊也提出来，中国大概有12个品种可能会成为世界名牌，当中他把娃哈哈也排进去了。我们也希望娃哈哈成为中华民族的世界名牌，我们也在朝这个方向努力。同时我觉得要创造一个世界名牌，作为企业来讲是主要的责任，但是这个也是我们全民族要去扶持我们自己的名牌。  [13:43]  

       [人民网]:娃哈哈现在已经是国内比较知名的饮料品牌了，那么要使娃哈哈成为国际比较知名的饮料品牌，您觉得还要做什么样的工作呢？  [13:43]  

       [宗庆后]:现在全球的知名度比较高了，因为中国本来就是一个大市场。13亿人口，大概占了世界1/5左右的人口，就等于是1/5的世界在这里，而且全世界的巨头都在中国市场上竞争。在中国市场竞争能够胜出的话，这样的话到国际市场竞争有一个基础。如果你要让世界人民都了解娃哈哈的品牌、了解娃哈哈的产品，成为世界民族喜爱、相信的品牌的话，我觉得最终还要进军国际市场。这两年为什么我们没有进军国际市场？我感到条件还不够成熟。  [13:44]  

       [人民网]:您觉得哪些方面条件还不够成熟？  [13:44]  

       [宗庆后]:我们国家历史上很多朝代都是世界上的第一号强国，在清朝末期闭关锁国，加上清政府的落后，造成了落后挨打。一方面人家怕你，另外一方面又欺负你。但是改革开放30年来，我们的实力在提高、地位在地位，但是还没有服你的时候，但是我觉得如果要让人家服你的话，你才可以，现在中国做什么人家都在攻击你、都在给你设置障碍，都在刁难你，所以说我感到还不到时候。  [13:44]  

       [宗庆后]:第二、中国的企业在改革开放以后才搞市场经济，我觉得搞市场经济的时机还不够成熟。因为以前搞市场经济都是由西方在做，游戏规则都是西方在定，所以说要出去的话也是一个学习的过程。我感到现在还没有到这个时候，我认为这个条件不是太成熟。所以我们一直在关注和思考这个问题，但是没有出手。这次金融危机确实给我们“走出去”带来一定的机遇，西方的一些企业经营不好之后，它没有办法再去扩张、去掠夺了，另外一方面他自己就倒掉了，这个对我们来说也是一个机会。但是我认为要积极、稳妥、慎重的去并购。  [13:44]  

       [宗庆后]:在发达国家人家的企业突然倒闭了，你去收购它的话，我感觉是更要小心。人家都经营不好，难道我们一去就可以给它经营好了呢？前面有几家大企业进驻国外都是亏本的，这样你是送钱给人家。对于西方发达国家来说，我认为要挖他的人才，还有就是买人家的先进技术、设备，这样不会引起人家的反感，比如说我们去收购他们，人家的心态也不好，就像我刚开始收购杭州罐头厂一样，他说你一个小厂要收购我一个国营大厂。现在他们说你一个穷国家的小厂来收购我西方的大厂，他们心里肯定不舒服。  [13:47]  

       [宗庆后]:还有这次我跟荷兰的这个企业合作，我把他们的牛奶的出路解决了，他非常的配合，也非常的认真，对于我来讲，我没有风险，我不用投资。符合我的质量我就收购，我觉得这个也是可以的。  [13:47]  

       [宗庆后]:另外我想我们也可以从欠发达国家着手，因为我们水平比他们高一档，这样的话我们到那边投资成功的希望大一点。我认为我们国家要有组织的去国外并购，因为我们有一些小的个体户、民营企业去搞，影响也非常不好，因为它太小。并且没有长期的发展概念，最开始我们出国到俄罗斯，个体户拿过去的都是假冒伪劣产品，结果影响非常差。包括现在我们非洲的投资，可能也出现这样的问题。  [13:47]  

       [宗庆后]:另外我们国有企业出去的话，人家国家非常的敏感，感觉你是国家的行为。民营企业出去的话，有人感到民营企业实力不够，今后我想是不是央企和民营企业合作一起走出去，同时我们驻外使馆要提供信息、提供国家的保护。我想迟早中国的企业是要出去的，要进军世界市场。  [13:47]