富士康深圳厂区员工跳楼风波发生后，郭台铭治理富士康的谋略发生了明显改变。他向南方都市报记者坦言，没有第一时间掌握自杀的严重性。从第五起自杀案发生后，郭台铭决定在富士康做些调整。这种调整，不仅是这两次突然的大幅加薪，更是富士康从铁腕、森严到关爱、开放等管理方式的转变。

    总裁

    从铁腕到亲民

    这两天的郭台铭展现了亲民的作风，不断拉着基层员工的手强调感谢。富士康员工们反映，老板郭台铭以前一直以强硬、铁腕著称，他不允许有任何反对意见，执行能力很强，甚至鼓励其他分公司领导也施行独裁治理方式。如今的郭台铭比以前亲民了很多，不再骂人吼人，不再实行独裁专制，更多的是倾听民意和呼声，更多的深入最基层员工。

    南都记者观察到，在这两天的活动中，郭台铭确实比以前“温顺”了很多：他亲自到机场迎接优秀员工及其家属，在午宴和晚宴上，郭台铭走了60多桌，跟每一个人敬酒。

    郭台铭坦率地说，前几次自杀事件并未让他感到问题严重。现在而言，他感到有一种负罪感;而在当时，他认为自己不该负全部责任。“在3月份发生第五次自杀事件后，我决定做点不一样的事情。”

    公关

    从神秘到开放

    这次颁奖参观和游览景区活动，郭台铭还让富士康科技集团媒体办广邀全国近百家媒体记者参加，特别是在内陆省份的媒体。富士康媒体办相关负责人透露，以前富士康给外界留下的印象神秘。而今年一系列突发事件让舆论对富士康妖魔化，这促使富士康更加开放包容。

    10月14日，富士康内部报刊———《富士康人》报也顺利创刊，富士康媒体办一负责人称，郭台铭对这份报纸很重视，从传统媒体聘请了几名经验丰富的老记者担当负责人。

    除此之外，郭台铭更是聘请公关应对舆论危机。富士康聘请WPP所属的博雅公关公司协助规划正式的公关策略，这是鸿海集团成立逾35年来的创举。

    薪资

    4个月两次大幅加薪

    富士康短短4个月两次大幅加薪，郭台铭对南都记者称，对基层员工的大幅度调薪，这是社会的责任，也是企业家的责任。从10月1日开始，基层员工开始加薪，富士康科技集团资深副总裁何友成称，这次加薪，不同岗位类别的员工，加薪幅度会有一定差别，比如从事模具、机台操作、品检等一线作业员通过考核后，月薪准薪将不低于2000元;其他生产支援人员，如支援文员、支援工员、办公室人员，通过考核后，月薪准薪将不低于1500元，特别优秀者也能达到 2000元以上。

    此次符合加薪资格的基层员工，考核通过后均有加薪机会，将达到85%以上，其中多为85后、90后年轻人。

    细节

    员工听到最多是“关爱”

    南都记者这两天在富士康参观时看到，富士康的大部分楼房还处在保护之中。楼顶有2.5米高的天网，一、二层是竖条的隐形网，二楼的楼体外则撑出了黄色、亚麻色的粗网。这是富士康在今年5月期间，为了阻止员工连环跳楼而实施的工程。网绳都选用了结实的材质，覆盖约300万平方米。

    厂区内也发生了很多微妙变化，比如新聘请的物业管理公司已经进入宿舍楼，员工开始被尊称为客户，在没有得到允许的情况下，宿舍管理者不能随意打开宿舍大门。

    来自湖北的富士康员工郭先东称，从今年5月以来，员工听到最多是“关爱”。事业群高管的办公室外也贴上了关爱小组的标签。约3万名线长接受了管理技巧和观察员工心理障碍和辅导的培训。企业扩建了心理治疗中心，面积约为原来的3倍。墙壁被新刷上了柔和的粉黄、淡橙色。

    据悉，富士康现在每周都会举办大型的文艺活动，小型活动则每天都不间断。

    采写：南都记者 成希

    富士康员工游深圳

    南都讯　记者成希　“富士康之星———2010优秀基层员工颁奖典礼”前日在深圳富士康龙华园区举行。140名优秀富士康员工获奖。(本报昨日报道)昨日，富士康科技集团董事长郭台铭组织这批优秀员工和家属游览世界之窗、锦绣中华等深圳著名景点。

    “非常兴奋，昨晚都没有睡着觉!”昨日，优秀员工孔祥辉起了一个大早，他这次是带着父亲从烟台来到深圳领奖。他的父亲孔凡迎今年54岁，家住曲阜，是孔子的第74代传人。孔凡迎说，虽然有3个亲属的名额，但家里有地，现在正是农忙时，实在脱不开身。这次是他第一次来深圳，他感觉到一切都很新鲜。

    昨天艳阳高照，天气炎热，但这500多名富士康优秀员工及其家属仍然热情不减。“这里实在是太漂亮了!”优秀员工豆小芳这次带着老公和哥哥参加了典礼，他们一家三口在世界之窗的入口附近拍照合影。豆小芳说，之前在深圳富士康上班的时候，由于工作繁忙，大多数时候都是在厂区附近逛逛街，更别说尽地主之谊，邀请亲人来深圳游玩，这次集团总算是为她圆了一个心愿。

    来自河南南阳的张大爷和老伴在锦绣中华景区也是流连忘返，他今年69岁了，这次是在富士康工作的侄子邀请他过来。张大爷介绍，这是他第一次出远门来深圳，祖辈都是种田的，只有一个侄子前几年来深圳富士康打工。今年上半年，富士康接连传出突发事故，他们一大家很担心侄子安全，曾劝过他放弃这份工作，返回河南打工。这次家族特意委托他来深圳参加这个典礼，看到了最真实的富士康，他们感到放心了很多。

    据悉，这次游玩活动由郭台铭亲自组织，富士康工会和人资处领导全程陪同，吃住行费用全部由富士康支出。