3Q大战，腾讯和360各自要埋多大的单？

　　11月4日稍稍进入“中场休息”状态的3Q(360与QQ)大战事件，到了11月5日后再度升级。昨日上午，金山、搜狗、傲游、可牛、百度五家厂商联手举行新闻发布会，表示将不兼容360系列软件。这是中国互联网历史上最大规模的不兼容事件。

　　事件一再升级，留给围观者越来越多的猜测：腾讯和360将为这场3Q大战付出多大的代价？

　　文/羊城晚报记者 陆志霖 林曦

　　3Q大战，腾讯损失知多少？

　　正如经济学家所说的，在这次360与腾讯的“战争”中，“苍蝇逼疯了大象”，而“大象”因此作出了不明智的举措，所受的影响也是立竿见影的。3Q大战后，腾讯的港股股价遭到重创，导致自今年2月以来的最大跌幅。

　　这也仅仅是账面数字，声誉和实际营收的损失才是关键。

　　据介绍，腾讯QQ用户安装了360扣扣保镖后，360扣扣保镖马上会启动专门针对QQ的体检。通常首次体检的分数都非常低，在这种诱导下，用户会下意识地点击右键出现的一键修复按钮。所谓的修复，实际上是11项QQ功能被神不知鬼不觉地删除，其中包括聊天窗口广告、QQ迷你首页广告、QQ公告广告、腾讯搜搜插件、QQ秀插件、QQ会员插件、QQ宠物、魔法表情等腾讯重要的盈利工具。

　　腾讯联席CTO熊明华在接受羊城晚报记者采访时表示，这些损失都暂时没有一个统计数据。但有专家告诉记者，360之前的“广告过滤”有影响到QQ主页的门户流量，而扣扣保镖的推出更使得QQ软件广告收入、新产品推广等商业行为受挫。没了上述的多种插件功能，可想而知，腾讯在盈利模式上就会大打折扣。

　　百度客户端副总监吴涛认为，扣扣保镖是直接屏蔽QQ面板上所有广告，至少是聊天面板上的广告，还有QQ秀，表面看起来是小事情，但大家想一下，QQ秀产品是典型的用户收费产品，用户增值性产品，这是互联网行业当中非常大的一块商业利润，基本上占到一半以上的商业利润。如果QQ秀屏蔽掉，理论上来讲把所有增值业务的收入全部屏蔽掉。

　　不过，为了收复被恶意“屏蔽”掉的利润，腾讯宣布与360不兼容，将对腾讯声誉上有比较大的负面影响，腾讯也将面临一定的市场份额的损失。通信产业独立分析师刘宁波指出，随着2007年前后一批新兴即时通信工具的发展，同时使用2-3款即时通信软件的用户比例也逐步增大，已经超过了50%。如，阿里旺旺和慧聪发发，随着中国电子商务人群的进一步扩展，将逐渐占有中国电子商务的即时通讯市场。

　　挑起战争，360是输还是赢？

　　来反观360，它会不会在这次事件中有什么损失？答案是，有，但它的目的也达到了。

　　以前周星驰的电影中经常会提到“打不死的小强”。而现在，360似乎正在扮演这么一个角色。从奇虎公司成立以来，360安全卫士就在互联网业界四面树敌，先是和阿里巴巴纷争不断，后来又与瑞星、金山等国内杀毒软件的同行隔空对骂，俨然成了互联网界的烂仔“阿飞”。

　　2007年8月10日，360与阿里巴巴的“流氓软件”官司有了二审结果。北京二中院判令奇虎网败诉，需赔偿阿里巴巴公司经济损失3万元及诉讼费4万余元。但阿里巴巴的上网助手和网络实名业务在2009年也终于宣布正式停办。

　　2010年3月初，360安全卫士7.0软件版本中，将百度开发的百度工具栏和百度地址栏两款软件定义为“恶评插件”，并闹上了法庭。随后，百度与360达成协议，360浏览器捆绑了百度工具栏，而360方面则通过计算流量的方式，“每个月从百度分得上百万元的收入”。

　　2010年5月21日，金山安全发表声明指出奇虎借口兼容问题诱使用户强行卸载金山网盾。360作出回应，宣称金山网盾确实存在干扰360安全卫士网页防火墙运行等多项问题。案件在法院正式立案。在这场战争中，金山方面没有透露相关经济损失，但是在市场份额的占有上确实是受到了影响。“以上事件早已导致360在业内名声恶臭。”国内一家知名杀毒软件厂商的首席技术工程师向羊城晚报记者表示，360是没有什么声誉可以损失的，而且该公司也不是上市公司。况且，这么多年的“唇枪舌战”中，360依然将自己打造成了国内第二大的客户端软件，仅次于腾讯。“而这次事件大大分化了网民，估计也能为360带来相当程度的利好。换句话说，360的部分目的或许已经达到了。”

　　然而，昨日上午，中国互联网迎来历史上最大规模的不兼容事件：金山、搜狗、傲游、可牛、百度五家厂商继腾讯之后联手举行新闻发布会，表示将不兼容360系列软件，并联合披露了360的“八大谎言”。事件会否在有关部门的介入下和平解决仍有待观察。

　　但上述的首席技术工程师认为，“360的生死很难说。”该位人士表示，从360最早说腾讯窥探用户隐私，到一个月间不断放出腾讯的负面消息，到推出扣扣保镖让腾讯损失盈利工具等一系列动作看来，360并没有得到什么实际的好处，而腾讯则遭到重大损失。“从商业的角度讲，一个企业不会做损人不利己的事情。360这么做一定有它的目的，它这些动作也许都是为自己以后要推出某个产品作准备。相信答案很快就会揭晓。”