汽车4S店是一种集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四方面于一体的汽车经营方式,从1999年开始在中国兴起。一直到现在,在4S店买车修车已经成为享受高质量服务的代名词,但4S店的服务是否真能达到其承诺
汽车4S店是一种集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四方面于一体的汽车经营方式,从1999年开始在中国兴起。一直到现在,在4S店买车修车已经成为享受高质量服务的代名词,但4S店的服务是否真能达到其承诺的那般高质量还有待于考证。对此我们选择了去年销售前10位汽车生产企业位于东四环区域的10家经销商进行实地调察,旨在通过记者与车主的亲身体验来考察4S店的服务现状。
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