当当网CEO 李国庆

　　谈自己，今年主抓移动互联领域服务

　　记者：当当现在的盈利是多少？

　　李国庆：亏损。不过，当当网是唯一中国电子商务有过一年以上盈利历史的公司。

　　记者：看您的微博经常有人@您，微博投诉都是亲自回复吗？

　　李国庆：粉丝多的我自己回，粉丝少的秘书回。就说卫生纸，卖到边远地区，除非便秘的人才觉得及时，那么老远我也服务不好，退货率和投诉率都会很高。零售不好干，电商更悲催。电商CEO，就是出气筒。

　　记者：今年怎么干？

　　李国庆：我也不是什么都能卖，纸的行业是有规律的，只能同城，成都市卖的纸一定是德阳产的，绵阳都远了点儿。要在区域上形成新的重点，一些偏远城市先关掉，等城市成熟了，有规模了再进入。这将通过“丰富品类、提高服务、聚焦中心区域和老顾客”实现。

　　记者：去年下半年开始，当当加大对移动互联网投入，目前，来自手机端的流量能占到多大份额？

　　李国庆：目前当当无线方面流量已占到当当整个网站流量10%到15%，成交量占到5%到10%之间。

　　记者：对于移动互联网，当当今年还会有什么新动作？

　　李国庆：今年当当网将主抓该领域的服务而不是推广。当当无线事业部现在一共有50人，预计今年会扩张2到3倍。