而就中国的传统而言，“家”对中国人有着更为特殊的意义，从家庭到家族、到国家、到家天下，中国人以“家”为纽带，安身立命、构建社会、管理国家、治理天下，在世代传承中，也形成了自身独特的“家文化”。

　　正是因为如此，蔡、潘两家谁也没有获得绝对的控股权，而两家风投又各为其主，从而形成了对等股权。而且，由于蔡、潘的过往恩怨及对企业发展方向与路径的分歧，导致双方在对企业控制权的争夺过程中各不相让。在你来我往的过程中，真功夫为两家大股东的争端空耗了大量资源，影响了企业的发展，而实际上也影响了蔡、潘各自的财富与利益。

　　真功夫之争，不仅仅是两个大股东对于企业的争夺，而且也绝非中国式家族企业的个案。在更深的层面上，其实是反映出我国大量家族企业，在家族管理和企业管理方面机制设计的缺陷和规范化管理的不到位。

　　中国家族企业进入危机期

　　研究表明，全球企业总量中有70%以上是家族企业，全球500强里面有40%以上的企业为家族所有或经营；虽然有70%的家族企业未能实现传承，但是仍有以日本“金刚组”为代表的、传承千载的企业。家族企业，作为企业群体中的重要力量，在全球经济舞台上扮演着重要的角色，像沃尔玛甚至占据着财富500强的头把交椅。

　　实际上，由于特定的历史环境和发展环境，我国的很多民营企业都是家族企业。在家族的血缘、亲缘纽带下，早期的创业者齐心协力，共同奠定了企业发展的基础，保证了企业成长早期的快速发展。

　　然而，近年来随着企业规模的逐步扩大、第一批创业者年龄的增长、家族成员经验与阅历的限制，这其中很多企业有些面临着“二代”接班的问题、有些面临着外部职业经理人引入的碰撞与融合，有些面临着在企业扩张过程中创业家族成员“志不同、道不合”的矛盾。

　　虽然近期一些家族企业遇到这样或那样的问题，但是笔者相信未来5~10年才将是中国绝大多数家族企业问题集中爆发的阶段。因而，中国的家族企业有必要未雨绸缪，为破茧成蝶早做准备。

　　家族企业的核心就是“家”。无论是欧美、还是日韩，无论中东、还是南亚，所有的家族企业都是如此。

　　而就中国的传统而言，“家”对中国人有着更为特殊的意义，从家庭到家族、到国家、到家天下，中国人以“家”为纽带，安身立命、构建社会、管理国家、治理天下，在世代传承中，也形成了自身独特的“家文化”。

　　正因如此，中国家族企业所面临的问题，比其他各种文化背景下的企业更为复杂。在商而言，契约为上。正是因为商道中的在商言商，才让企业少了几许温情，多了太多的尔虞我诈，空耗了众多的资源。家族企业正是因为家的纽带，少了怀疑多了信任，少了拆台多了合作，才让家族企业能够快速地发展与成长。

　　然而，也正是因为家的“血缘”、“亲缘”纽带成为家族企业很难跨越的鸿沟。毕竟，“清官难断家务事”，因为那层“亲”、那个“家”使得很多事情无法真正通过理性来解决，而这恰恰是家族企业的“阿喀琉斯之踵”。

　　用制度弥补家族企业之弊

　　家族企业若要破茧成蝶，成为能够传承数代的优秀企业，就必须寻找方式破除“阿喀琉斯之踵”。在与众多家族企业的咨询合作过程中，笔者认为：家族企业若要破茧成蝶，需要高度重视理性的对话与沟通，需要构建对于家族成员的管理规则，也需要重视家族与企业的对接与距离。

　　首先，虽然家族是以亲情为纽带的，但是随着家族成员的增加，每一个家族成员都会有其各自的行为方式和利益诉求，因而有必要事先明确家族内部的运作机制和议事规则，使得家务事也能通过理性的手段加以处理。

　　例如：李锦记集团就是通过家族委员会的设置和实施，处理家族内部事宜，协调家族成员关系。家族委员会作为家族的最高权力机构，相当于传统企业中的股东大会，承担家族治理、发展规划和经营状况的监督，并且作为家族内部沟通和发展管理平台，解决家族事务的管理协调，以及家族成员的管理。

　　美国的福特家族为了维护与调节家族成员的利益，促进相互的沟通，形成了一套富于特色颇有成效的管理制度，约束与统筹处理家族事务。

　　其次，家务事是家务事，企业事是企业事，必须明确家族与企业的对接方式，厘清家族与企业的距离。随着家族成员的增长，不可能所有的家族成员都是企业经营的一分子，当然也不能让家族之间的问题，很轻易地就能影响到企业的经营。这就需要建立起家族与企业的对接平台和对接机制，既保证股东意志的执行，又保证企业的活力。

　　作为全球最大的家族企业，沃尔玛集团的沃尔顿家族依据家族成员的兴趣及特长不同，在家族事务和企业事务的管理中各有分工，却又相互支持。萨穆埃尔?罗布森担任沃尔玛公司的董事长，主导沃尔玛集团的发展。约翰?托马斯负责家族的慈善事业，吉姆?卡尔负责家族的自营业务，爱丽丝?露易丝负责家族的公益事业。这些家族成员中，最终由“山姆”的妻子——海伦担任家族的家长，通过召开家族会议的形式进行总体的统筹协调。正因为如此，这个最为著名的家族企业，在家族和企业之间保持了微妙的平衡，从而保证了家族的利益和企业利益的平衡。

　　最后，家族企业是家族全体成员的财富，因而必须有长效的机制，保障家族财富的价值、促进财富的增值。

　　因而，可以及早探讨与设计家族财富的管理方式和手段，西方有关家族基金会的设置就是很好的尝试。通过基金会的设置，既保证了家族财富的延续和传承，也更好地保障了家族财富的安全。而且，即便有众多的机制设计，也还要高度重视对于家族企业治理结构的规范与优化，只有这样才能在家族发展的过程中，长久地保持家族对于企业的合法有效管理。

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