来自易观国际的数据显示，到2011年第四季度，中兴手机在国内的出货量达到了476万部，市场份额7%，排名第四。而在2010年，中兴手机甚至没有被列入这一统计名单。

　　运营商定制，依然是中兴在国内智能手机市场成功的秘诀。以前，运营商并未过多参与手机的销售。但随着3G时代来临，出于推广自己的各种增值应用的考虑，运营商开始与智能手机厂商一起定制手机。国内发放3G牌照之后，中兴很快就推出了3种标准、9大系列的40多种产品，在全球所有厂商里面绝无仅有。

　　目前国内三家运营商鼎立、三种3G标准共存的局面，是中兴最希望看到的格局，也最有利于中兴开拓国内市场。因为早在几年前，中兴就确定了三种3G标准齐头并进的总体策略。现在，这成了中兴最大的优势。

　　2011年，中兴在国内最热销的Blade880系列手机就是“出口转内销”的典型。在国内销售之前，这款手机已经在海外市场取得了不错的口碑。随后，中兴分别为联通、移动、电信推出了不同制式的机型，迅速热销，并重新定义了“千元智能机”市场。据中兴统计，单这一系列机型去年全球销量就已经突破了800万台。

　　在此之前，“千元智能机”的概念也有，但市场并不火热，用户体验也不好。2011年联通和中兴等厂商推出了一批价格千元左右、屏幕3.5英寸以上电容屏、处理器主频至少600MHz的智能手机之后，千元智能机市场突然爆发。

　　“千元智能机，是运营商和我们一起挑动的市场。”何士友说。

　　快速增长的中兴手机如今碰上了另一个难题，那就是如何才能“增量又增利”。

　　中兴2011年财报显示，受累于终端业务利润降低的拖累，中兴去年的利润同比下降了36.62%。“去年为了大规模启动市场，中兴在利润方面做了一定牺牲。”何士友说。比如说，为中兴带来巨大出货量的千元智能机，就让中兴付出了大量的成本。千元智能机最大的问题就是“不赚钱”。只有靠规模化来降低成本，才能获得少量利润。这样的局面，在某种程度上是运营商为了快速发展用户，压缩渠道和终端厂商利润的结果。

　　今年，中兴将不再满足于依靠运营商定制，而是逐步转向多渠道，包括卖场、电子商务渠道等。现在，中兴与京东、淘宝、eBay等都有合作。除此之外，中兴还在推动行业大客户定制。

　　在大部分人眼中，中兴还是一家B2B企业，要在普通消费者中树立起自己的品牌地位并非易事。何士友认为，虽然中兴已经是位居全球第四的智能手机厂商，但品牌价值、销售收入与这一地位不相匹配。而要提升品牌价值，就需要在中高端产品线加强布局。在今年初举办的MWC(移动通信世界大会)上，中兴发布了一款四核手机产品ERA，主要针对中高端市场。

　　要提升盈利水平，最基础的一点就是做好产品。2012年，中兴的智能机出货量计划至少要超过3000万台，收入增长不低于40%。“在规模扩大的同时，我们还要保持盈利水平不断提升。”何士友说。