竞争

　　对于竞争、他们的优势和劣势（当然这个会随时间变化），你不要找行家也知道这个的重要性。你的竞争使你随时保持警觉，并站在风口浪尖上，它也能帮助你想出如何更好的运营和推广你的企业的好方法。

　　Janine Popick建议你需要知道以下事情：

　　你的竞争对手在哪些领域占有领先地位？

　　他们如何定位他们自己？

　　他们有哪些可用的资金和资源？他们在成长吗？

　　他们的产品和服务相对你的而言，质量如何？

　　他们有哪些缺乏你可以在你的业务中完善的？

　　Janine Popick建议追踪竞争对手可以用他们的名字设立一个google Alert，这样他们每分钟的网上提名你都会收到邮件。你也可以使用免费的在线工具像TweetDeck追踪他们公司的名字，这样你能了解人们在聊他们什么。另一个把戏就是不时地扮演“客户”角色，从他们的角度观察，并且思考为什么他们会使用一个产品或者服务而非另一个。

　　圈子

　　每个人都会谈到如何运营一个圈子是重要的，但是你如何开始？Janine Popick提出了一些建议，但是指出运营一个圈子需要时间，不要指望一夜就家喻户晓。

　　圈一块“地”

　　你需要一块“地”，大家可以在此交流，就像旧时，人们在城市广场聚集一样。他可以是你的Facebook页，也可以是一个博客，或者各种“集合点”的组合。

　　主动接触他们

　　如果你不开始第一步、二步、五步，别指望他们主动加入你。表达你的感谢、保持接触、请求反馈、倾听，在那里使用各种技术和工具，现在做这个比以前更容易。

　　让他们感觉超好

　　运用关系、给好处，握住他们的手，留意听。你的客户从不会犹豫夸耀他们在你这里得到的特别礼遇。他们会不断回来。

　　建立个人性关系

　　亲自了解你的客户。即便在电子时代，没有什么比得上一对一的交互。无论是组织一场本地的会议，还是一对一的通过电子邮件或者社交网络，这些都会使你从一个无个性的品牌海洋中脱颖而出。

　　也许你在创业的过程中，还有其他一些你认为不能缺少的，或者是成功的关键因素，希望你也分享出来。我们喜欢汇集一个创业者的圈子，让更多的人可以从同路人的身上获得经验、鼓励、和支持。