导读：Steve Blank被《哈佛商业评论》誉为当代的“创新大师”，而《圣何塞水星报》则将他评为硅谷最有影响力的十大人物之一。他曾经先后8次创业，现在在斯坦福大学教书，致力于传播创新文化。本文节选自他与Bob Dorf合著的《初创企业所有人手册（The Startup Owner‘s Manual）》，该书旨在教大家如何用经过测试和验证的客户发展过程建设一家伟大的公司。

　　以下为文章正文：

　　无论你打算开一个披萨店还是做一款很火热的软件产品，你都需要看看以下这些，这是在创业者在创业初期最容易做错的九件事情。

　　1.认为自己很懂客户需求

　　创业最致命的一点就是，企业的创始人坚定地认为自己很懂客户需求，认为自己非常了解客户，了解客户需要什么，知道自己该如何向客户推销产品。所有冷静的创业者都懂得，创业公司最初不会有客户，创业者需要认真思考有关客户的一切问题以及公司的商业模式。除非，公司创始人真的是某一领域内的专家，具有多年行业经验，但这种几率很小。创业者必须承认，创业初期，所谓的“清晰的客户需求”都是基于自信的猜测。

　　要想取得成功，创业者需要将这些猜测转变为现实。如何做？走出你的办公室，走向你的客户，去了解你的那些猜测是否正确，如果不正确，要在最短时间内进行纠正。

　　2.“我知道需要添加什么功能！”

　　这一观念其实是受上一条的引导。创业者一旦认为自己很了解客户需求，就会站在他所考虑的角度去添加“客户需要的功能”。

　　许多创始人在做产品的过程中，往往都会按照这样的思路去做一个他们自己意识之中的“完美产品”。

　　然而，这样一个“完美产品”的许多功能，最后并不一定是用户真正需求的，对用户也不能产生创始人期待的吸引力！

　　3.过于注重产品发布日期

　　一直以来，创业公司的研发部门、销售部门以及市场营销部门都很关注产品的发布日期。比如，营销部门尝试寻找一个“事件”时间点，比如展览、会议等，在这样的时间点发布产品，希望以此让产品获得较大的关注度。

　　虽然主管们知道，产品的研发进度不能保证在发布日推出完美的产品，但无论管理人员还是投资者，都不会关心过早发布会不会影响产品质量，他们只关注那个日期能够带来的效果。

　　产品发布及拥有第一批客户，仅仅是意味着一个产品开发团队完成了产品的第一版本。但这并不表示公司真正了解了客户，也并不表示公司知道如何做好营销工作。然而，基本上所有的创业公司，无论是否做好了准备，都会将各部门的工作时间预定在“产品发布日期”上。