在创新工场40人的运营团队中，隐藏着10余位曾长期在各大型跨国公司任职的高级管理人士。投资团队中的合伙人汪华毕业于斯坦福，曾是Google中国战略发展总监；首席运营官是Google中国的运营总监陶宁，毕业于耶鲁大学；首席架构师是12岁开始编程的支付宝前架构师蔡学镛；人力资源副总裁许红梅曾多年供职于IBM]和北电网络；法务总监是大成律师事务所原合伙人林莺。

        这个明星阵容，给了草根创业者细致入微的指导：怎么做产品架构、怎么招聘员工、遇到官司怎么办、怎么寻找融资，甚至怎么注册公司。

        点点网创始人许朝军入驻创新工场之后，三个月就做出了产品。新品面市的第二个月，就出现了五家竞争对手。许朝军庆幸，“就像小朋友去打枣，第一个去摇的，肯定是大红枣，后来的人只能拿着杆子去打青的、小的枣了。”熟悉李开复的人普遍评价，这是个极聪明、勤奋的人。从明星职业经理人转为天使投资人之后，他的勤奋变本加厉。

        李开复的工作通常从早晨5点开始，先花三个小时给各项目负责人写各种长邮件。一位创业者形容李开复的细心和耐心——他有时候像一个优秀的产品经理，有时候又变成PR，有的时候还常常提交用户体验报告，告诉对方哪个功能不好用、哪个地方需要改进。

        9点之前，他会出现在办公室，开项目董事会、和项目负责人一对一、帮助创业者招聘或介绍人、帮助创业者策划业务或计划融资、见新的创业者、内部战略和投资会议、创新工场对外活动、融资和投资人沟通、学习新技术产品、体验投资的产品、研究国内外新趋势产品，还要随时更新自己的微博和知乎等社交媒体信息。

        李开复的女儿曾经问他：“爸爸，你什么时候休息？”李开复回答：“2月30日。”创新工场旗下知乎创始人黄继新曾惊叹，“开复简直不需要休息，他一天里做的事情，几乎需要我两天才做得完！”

        对一个天使投资人来说，最重要的素质是在关键时刻引导被投资人做出正确的选择。

        2010年初，创新工场第一批投资的项目——豌豆荚创业团队遭遇用户增长危机，并对选择安卓作为方向产生了动摇，欲重回塞班。但李开复想尽一切办法说服该团队坚持安卓方向。最后，豌豆荚坚持下来了。

        相同的案例亦出现在许朝军身上。2012年夏天，许朝军的点点网发展陷入了停滞状态，此前不久，李开复刚刚帮助其获得一笔1000万美元的融资。“选社交方向对了，但不选移动端是错误的！”李开出了药方。此后不久，有了上线四个月用户量就超1000万的啪啪。

        接上地气

        创业第一年，由于投资未到位，又没有引入合适的外部项目，创新工场曾一度发不出工资，一些创业成员忍痛退出。外界对李开复的质疑此起彼伏，一些互联网大佬认为：“没有创业经验的李开复，凭什么来指导创业者？”

        创新工场三个合伙人之一的王肇辉对《财经》记者说，创业后的李开复曾经历过一段迷惘期，他曾努力改变自己，利用名气、人脉，为投资的项目做桥梁。

        王肇辉曾将一位网名为“作业本”的网络红人引荐给李开复。当时，作业本扎着辫子，胡子拉碴，脚踩人字拖，像个不良青年一样走进李开复的办公室。王回忆说：“开复第一眼都有点傻了，这跟他过去交往的人完全不一样。”但此后，李开复和作业本成了惺惺相惜的微友。作业本说，李开复这个人虽然絮絮叨叨，但是与人为善。

        李开复还曾跑去见汪峰，推广创新工场孵化的一个唱歌软件，还在啪啪上讲相声、模仿外国人。“我一开始还去阻止开复，会不会太有损形象了？”王肇辉说，“谁能想象五年前的开复会这么做呢？”光环褪去，他必须接地气。

        被现实改变的，还有创新工场的投资模式。创业之初，李开复将创新工场定位为早期投资，投资方式为“早期投资+创业孵化+导师指导”，并按惯例与投资人约定了8+N的回报方式。这意味着，投资人至少在八年后才能拿到回报。很多做投资的人认为，这是一种又慢、又累、又苦的方式。

        创新工场工友总数已经超过3000人，一年的运维费用上亿元，每年烧掉的投资也在数亿元。王肇辉说，李开复常常思考的一个问题是，怎么用有限的钱去养这么一个团队。

        最终，他调整了商业模式，成立了一个5亿美元规模的风险投资(VC)性质的基金，由此前单纯的“孵化”，转变为“孵化+投资”的商业模式。

        调整后，创新工场超过一半的时间和精力被用于孵化创业团队，但大部分的资金被用于回报周期更短、成功率更高的后期投资。假设工场融了1亿美元，可能只有2000万美元用于天使投资。

        这种商业模式意味着创新工场能为LP们带来更大的价值，为创业者提供更稳定的资金来源。

        新的投资策略效果立竿见影。例如，基金去年进入了乐视网新成立的智能电视子公司——乐视致新，如今该公司借助超级电视的推出已成为炙手可热的投资项目。