挑战之外的挑战

        如果转型成功，奥兹领导下的未来微软会是什么样子？ 奥兹还是用Live Mesh做了例子。你要去某处，在家里的电脑上搜索地图，然后这个地图及行车路线就会出现在你车里；你在看电视，正在播放的某个剧集你如果希望在便携设备上看，你只要说一声就行。所有的设备都连接在互联网上，“网络了解你所有的设备，它知道怎样从其中一个上面传到另一个上面。”奥兹对《环球企业家》说。“网络就在那里，可以把一切联系在一起。”

        估计你也猜到了，奥兹希望这些电脑、汽车控制系统、电视机顶盒和手机里，运行的都是微软的系统，以及你搜索到的地图、将这些设备联系在一起的网络服务，都是微软提供的。这就是奥兹给微软规划出来的“软件+服务”策略。微软的互联网服务——或称“云”服务——加上运行了微软软件的各种设备，将给用户提供“最好的体验”。“不与具体设备结合的策略是一种不完善的策略。”奥兹向我们强调。

        不过，“现在我们还没有进入那个世界，还需要几年的时间。”奥兹说。承载了奥兹未来构想的Live Mesh现在还处于非公开的测试期，功能也还只是比较简单的文件异地同步和多人共享，暂时也不能将服务提供给手机。 然而，相比之下，苹果MobileMe服务即将上线，iPhone也将成为使用互联网服务最好的手机终端。微软远不成熟的Live Mesh马上就会因此遭遇强大挑战。更何况，奥兹在其服务战略中着重指出，PC将不再是核心，多种不同的设备成为了获取互联网服务的终端。未来将是以多种设备为互联网的接入装置，而不再是传统的PC为中心。因此，移动设备，尤其是手机，对微软来说具备了比以往更强烈的战略意义。

        从数量上，手机早已是第一位的信息终端。国际电信联盟的数据显示，截至2007年底，全球手机用户数已超过33亿，而全球PC用户数到2008年底才有可能达到10亿。 苹果的iPhone从运算能力上证明了手机可以扮演和电脑同样重要的角色。iPhone的芯片速度几乎等于当今市面上的一台微型笔记本电脑。它能管理文档、照片、联系人、日历和邮件，它浏览网页的功能更是达到了桌面浏览器的级别。

        那么，奥兹能帮忙多卖出几台运行着微软Windows Mobile的手机吗？微软的目标是在2008财年结束时Windows Mobile手机能达到2000万部，这在2007年全球手机出货量中只占2%，不能说是已经获得了成功。

        奥兹也会很难解决Windows Mobile的开发困顿问题。原本计划在2006年推出的新手机系统“光子”（Photon），一再延期，现在已经被放进了2009年的计划里。这很容易让人联想到Windows Vista，微软组织了数千工程师、耗时六年开发，中途屡次跳票，最后不得已放弃了诸多革命性功能后方才面世。奥兹能优化微软曾经闻名于世的大型软件开发方式吗？

        显然，奥兹能解决的问题有限。在盖茨的时代，盖茨可以在做出技术转型的同时，迅速在商业运营的策略上加以调整。Windows 95于1995年7月发布时没有包含互联网浏览器，盖茨意识到了这个落后，一个月之内就购买了一家小公司的浏览器并修改为Internet Explorer发布了出去。而在“奥兹+鲍尔默”的时代，技术蓝图的商业化，以及商业规则对技术战略的要求，能够很好地协调吗？在一个近六万员工、副总裁级别的管理者高达上百人、产品战线拉得比任何公司都更长的微软，要对公司复杂的内部资源进行好调配，以适应新的技术战略，这又是奥兹面临的一大难题。

        在2005年那次奥兹主持的会议结束后，鲍尔默马上召开了连续八周的周末会议，每周末和各业务高管讨论新战略的一个方面。会上，人们在比较依托广告收入的商业模式与依托交易费和传统授权经营的商业模式时，产生了“尖锐的分歧”。奥兹能否解决这些分歧，还需假以时日方可得知。