?K?K尽管博士伦公司已经承认该公司生产的润明水凝护理液配方可能导致眼角膜真菌感染,但博士伦中国公司表示,“消费者只能更换或者退货,目前不能进行赔偿。”
?K?K博士伦 只退换不赔偿
?K?K博士伦中国公司对外表示已得知这一消息,但面对此缺陷,博士伦中国公司尚未对该事件发表声明,也没拿出具体的赔偿办法。
?K?K昨日下午4点,记者在博士伦公司的官方网站上看到,关于博士伦护理液的声明依然是5月22日的退换货通知。
?K?K对此该公司的公关人员在接受媒体采访时表示,润明水凝护理液在中国市场上销售过很长一段时间,眼角膜真菌感染比较罕见,目前中国市场上没有发现相关个案,因此公司不可能对消费者作出赔偿。
?K?K经销商 消费者忙退换
?K?K博士伦公司承认博士伦润明水凝护理液可能导致角膜感染后,这几天京城博士伦水凝液的消费者开始忙于退换货。
?K?K一位博士伦护理液代理商孔先生告诉记者,早在两个月前就接到博士伦公司的通知,润明水凝护理液有问题全部退货,商家也在门店前贴出水凝护理液停售的字样。
?K?K而记者从宝岛眼镜方庄店获悉,近期也有消费者前来退换货。“我们建议消费者到博士伦公司去换货。我们需要把货品积攒到一定数量后统一拿到博士伦去退换,不如消费者直接去公司退换方便。”
?K?K消费者 改用其他护理液
?K?K尽管出现问题的是水凝产品,但该消息公布后,博士伦各款润明产品的销售情况也大受影响。
?K?K昨日在西单大明眼镜店,该店销售人员表示,在媒体的连续报道下,现在想购买博士伦护理液的消费者微乎其微,很多消费者都改用全能、卫康等护理液产品了。而在宝岛、雪亮等眼镜店记者也发现,前来购买护理液的消费者基本都是询问全能、卫康、海昌等护理液情况。
?K?K6月9日,美国隐形眼镜制造商博士伦公司在新加坡证实,该公司生产的润明水凝护理液配方确实存在问题,可能导致眼角膜真菌感染。一般隐形眼镜的护理液只包含一种聚合物,但博士伦的这款产品却包含三种聚合物,这种配方为真菌创造了生存的可能性。眼科专家解释,水凝护理液所含的消毒剂是有效的,但加入过多的聚合物后,真菌就获得了一层“保护膜”,这样消毒剂就无法消灭真菌。
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