最危险的时候

　　“在这五年当中，我们几乎是把对手都熬死了……但我们发现现在是最危险的时候。”朱明跃说。

　　这几年下来，威客模式走得并不顺利。先是有人质疑智力成果交易存在知识产权风险和智力浪费。的确，悬赏模式适合创意服务交易，需要头脑风暴。一任务发出来，100个人投标，只有一人中标(其他人的成果是不是被窃取了不得而知)。这个模式本身就注定无数人要浪费大量时间，当炮灰，自然导致高水准的设计者不愿意加入。如此，用户水平将越来越低，买家得不到好的服务，大家都赚不到钱。恶性循环。结果是，猪八戒原先想搭建的平台并不能帮到两边的用户。

　　对产品体验非常敏感的朱明跃也早有觉察。花1000块钱设计个Logo，猪八戒网会完美地解决。但是，有些买家并不在乎价钱，更重视品质。一说到猪八戒，很多人就想到标志设计，但实际上猪八戒网真正擅长完成的标志设计多是一万块钱以下的，可设计行业一万元以下的设计需求并不多——一套VI的设计实则几万到几十万元。

　　“如果只是解决很边缘的低端需求，你就根本没有满足这个行业里面绝大部分用户的需求。”在朱明跃看来，各行业都有262原则，草根的底层需求占到20%，威客的悬赏完全可以解决掉;20%高端应该有高端的公司去满足;中间60%的主流需求完全可以由猪八戒这样的平台来满足。

　　但事实并非如此。猪八戒网某产品经理的太太开了家服装店，需要做店面装修。她一方面认为应该通过价钱便宜的猪八戒找服务，但另一方面又担心平台上的个人设计师不能满足自己的个性化风格需求，主流的装修设计公司又难寻踪迹，给了钱，方案不满意，又不退款。

　　“如果我们员工的家人都有这样的问题，那猪八戒确实根本无法满足主流用户的需求。”更让朱明跃尴尬的是，投资方伯恩集团和IDG的很多服务需求，虽然都尽可能通过猪八戒解决，但仍有很大一部分因为不放心而他求。

　　这一切促使朱明跃下定决心转型(他更愿意称为“升级”)。从最初做概念，到进入商业本质，这是很多互联网创业者都必须完成的转变。2011年4月7日，猪八戒宣布获得IDG千万美元级别投资，这提供了猪八戒网转型所需的充足“粮草”。

　　“大家都说我是博客网站，我是团购网，或者SNS平台，谁都愿意贴标签，但是这种标签有害无益，最终你必须能够解决这个行业或者用户的问题，这比什么都重要。”搞清楚本质后，朱明跃向《创业家》记者解释：“如果把行业里主流的服务提供商和主流的买家需求匹配起来，搭建一个服务交易平台。我都不知道该叫什么了，但一定不再是威客。”

　　在这个交易平台里，招标模式或许会是最大的创新。悬赏时代由买方发起任务，而招标形式的一对一服务，将会把更多的人拉进来，由卖方发起。卖方开店铺，作案例展示。这其实就是服务交易的淘宝商城。

　　“最难做的是促使团队观念的变化，一个做威客的团队，突然去做服务交易，完全不一样。”朱明跃说，Elance在服务提供方面，从一开始就把握得比较好，用户要想成为服务提供者，要经历一系列考试，“国内的威客网站忽略了，一开始就是菜市场经营方式，从菜市场到百货卖场，升级过程会很痛苦。”但朱明跃尝试和谐共生，悬赏模式还会保留。

　　在招标一对一模式下，猪八戒会对服务提供方长时间提供免佣金便利，朱明跃希望猪八戒成为他们重要的客户来源地。“如果不是那种实在跟钱过不去，订单实在多得处理不来的，都该过来开店。”对买家来说，猪八戒提供了担保交易系统，不收取费用，还提供交易安全和过程的保障和服务，肯定比去线下找公司要方便安全便宜。未来悬赏的佣金和增值服务会是猪八戒主要赢利点。

　　“数据库更新这天夜里，会是猪八戒的分水岭。”这同样也是朱明跃工作重心转移的分水岭，往后，他会和服务商招募部门紧密合作，确保更多有能力的专业服务商入驻。

　　然而，当年的活跃用户能否找回来?转型后的平台能否顺利滚动起来?面临赶集、58同城、甚至淘宝的压力，猪八戒其实又是一次重新上路，前途未卜。