大众点评张涛:低调的十年磨一剑

2012-12-24 09:51:52    21世纪经济报道 汤浔芳 张勇   我要评论0   我要收藏   
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任何看似一帆风顺的成功,背后都藏着很多不易的故事。十年磨一剑的成绩,凝聚了张涛的小心翼翼,以及多年的坚持、忍耐。

     紧接着,他顺势将这种模式复制到北京、深圳、杭州、南京等城市。到了2004年底,大众点评就覆盖了20多个主要城市。到了这时,在“流量就是一切”的宗旨下,中国的互联网便开始寻找盈利模式。

  但是,2004年,互联网大肆吹捧流量变现的时候,大众点评相对较小的流量无法获得风投的青睐。彼时的张涛有些焦虑。那时,几个创始人创业时的启动资金所剩无几,眼看着就要“弹尽粮绝”。

  在一次偶然与商户的接触当中,张涛探索到了大众点评网最初的商业模式。“当时,我们跟商户接触,发现很多商户都有自己的打折卡,我们就想能不能有一个统一的会员卡。”张涛回忆说,这个会员卡可以积分、可以打折。

  虽然这个会员卡在市场的检验下,并不是一个很成功的产品。但是在2005年,大众点评凭借着这个会员卡获得了红杉资本领投的100万美元,这是大众点评的第一轮融资,让其能够继续活着。

  在商业模式的探索上,大众点评也不是一蹴而就。从会员卡的尝试失败,到优惠券的试水成功。紧接着,凭借得天独厚的资源,挺入团购行业。到现在,公司的盈利模式还在不断的摸索中。

  “团购是按照销售的多少来分成,商户的优惠券走广告模式。”张涛介绍说,目前,大众点评采取这两种方式来获得营收。目前,国内团购网站业务的毛利和国外的团购网站比起来相对较低正在接近10%,虽然现在整体还处于微亏的状态,但张涛表示,未来,可以通过精细化运营逐步提高团购业务的毛利率来减少亏损。

  低调的十年磨一剑

  势就在于在趋势之下,不要犯大的错误;再就是选择大的行业,然后就是想办法活下来

  在互联网领域,对那些创业者来说,十年时间足以实践自己的创业梦,也足以让一家公司从默默无闻到上市后“一举成名天下知”。

  互联网从来不缺乏火箭般创富神话。百度于2000年创立,2005年在纳斯达克上市。新浪于1998年底创立,2000年就在纳斯达克上市。腾讯1999年创立,于2004年在香港挂牌上市。

  大众点评成立于2003年4月,即将迎来自己的十周年,却始终还是一家低头干活的公司。当然,正是这样精细化的运营,让大众点评在UGC(用户生产内容)上有了很深的积淀。这也是公司获得领先优势的利基,同时筑高了O2O准入门槛。

  在内容上,截止到2012年第三季度,大众点评网月活跃用户数超填写5400万,点评数量超过2200万条。收录的商户数量近180万家。覆盖全国2300多个城市。这样的海量数据让大众点评将竞争对手远远甩在身后。

  在外界看来,这家网站在一个垂直的细分领域大获成功,其中有很多的运气成分。

  而任何看似一帆风顺的成功,背后都藏着很多不易的故事。十年磨一剑的成绩,凝聚了张涛的小心翼翼,以及多年的坚持、忍耐。

  “创业需要顺势而为,并把握用户需求。”回首过去近十年的时间,张涛总结道,势就在于在趋势之下,不要犯大的错误;再就是选择大的行业,然后就是想办法活下来。

  大众点评是张涛的第一次正式创业。他坦言,近十年,很多时候都是如履薄冰,因为“你不知道明天醒来公司能不能活下来”。一开始的创业,他是跟着感觉走,当公司逐步进入正轨时,他开始琢磨起了管理的问题。

  张涛的作息比较规律,每天早上9点~10点钟到公司,一直工作到晚上7点~8点。平常也很少参加外界的活动。这与他的低调、沉稳的做事风格有关。

  阅读的时候是张涛的思考时间。经常的深夜或凌晨,他一个人静静地看书。从管理到经济,从互联网产品到心理学,张涛无不广泛涉猎。在广袤的书籍当中,张涛最喜欢的还是心理类。“做任何事情,到最终都是对人的本性的深刻理解。”多年的创业经验告诉他,好的产品体验是从把握用户的需求开始,对公司的管理也是出于对人性的了解,对人的理解更是如此。

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