微信和运营商
中国企业家:有运营商说微信给他们带来很大的压力,实际上腾讯一直跟运营商、跟政府保持着良好的关系,未来腾讯和他们的关系如何协调?
马化腾:关于运营商的问题是近期的热点,在全球都是热点。其实我在很多场合说,这是大势所趋,未来一定要走向合作。
仅仅用户在微信里面发语音消息、使用朋友圈,就已经是一个社交网络。更不要微信后面再叠加的开放平台、各种应用,与运营商的服务完全不重合。所以说两个完全不一样的东西去简单比较或者谈所谓替换,还是不太准确的。
另一方面微信其实也大大地增加了数据流量,如果没有这样的应用,就不会有很大的动力和刚需。我要看朋友圈的照片,流量可就大了,没有这个需求原来运营商的数据包需求也就够了。以前30兆就够用了,现在可能要300兆,这也是运营商服务从语音转向数据的一个推动。
我觉得慢慢大家都会认识到这其实是双赢的。但是运营商基础设施建设的成本确实高,转嫁到消费者,这个资费还是挺贵的。一开始运营商在推动数据的时候都在送,现在送不起了不敢送,更不要说不限流量了。所以说这也是我们这次在建议里面呼吁的,一部分属于国家基础设施应该由国家承担,一部分由企业承担,这样会比较合理。
微信是否开放?
中国企业家:微信是否会像第三方应用开放?接入条件和规则是怎样的?
马化腾:其实理论上都接受,新浪微博也有接入的,我们都是开放的,理论上没有太多的限制,顶多是说我们还不成熟,还在测试。另外一个是说我们的API和接入规则,其实现在还没有完全定得下来,在一点点做。因为包括我们公众帐号的尝试,要保证我们的体验不受影响
大家肯定有感受过,好多微博大号把它当媒体营销,然后写一个文章非让你做一个心理测验,然后就往朋友圈转,一下子把用户的朋友圈刷得根本看不得了,所以就采取措施停掉。所以很多还是结合用户的体验受不受得了,否则朋友圈乱七八糟的话你也受不了。所以一边是开发商,开发商巴不得你帮我发得越多越好,越容易发越好,一边就是用户,当然还是用户最重要。
最近大家也看到了,现在长文章发个一两万字的链接越来越多了,以前还是图,真的是原创的图还是比较好的、比较私密性的,这个比例我们是不是要控制呢?长文章是不是可以允许你的朋友不断地发呢?就把它当微博来用,是合适还是不合适?其实还在琢磨,因为这里面还不好说,因为你要做成这样的话,可能你的独特魅力和核心价值可能又丢掉了,所以说这里面我们还在摸索这一块儿。
另外一个是开放API的,我们其实公众帐号现在是用消息对话的方式,下一个版本就有菜单的方式,可能更多的接口我们还会提供出来,让用户自己可以开发一个基于微信的公众号。我们把这底层做通了、规则做好了,剩下的他能玩儿成什么样我们就观察,有乱的我们把他搞走,会演变成什么样我们还不是很清楚,因为发现很多用户都很有创意。
比如说我最近看了一个学校的做了一个微信的公众号,在里面只要绑定学号,是一个大学的,里面就可以查他的课程表、地址、同学的通信录,很快学校就获得3000个订户,他里面还可以做校园的社交,评校花校草等等,这个想象力很丰富,我们还没有想过可以这么玩儿,所以说这个都很开放可以做的。
微信和手机QQ
中国企业家:微信跟手机QQ的关系腾讯是怎么样去界定的?
马化腾:外界一直讨论,我们内部也在一直不断地思考。
我们为什么最开始要分开呢?是因为不想背包袱,按纯互联网运作会包袱少,然后有创意可以很快地实施,产品迭代周期快、试错成本和时间成本也很低,这样的话效果更好,事实证明这个思路也是对的,是分开来发展,而且是老的要传帮带新的产品,确实也比较成功。
当然我们也很谨慎,在微信上面增加任何东西,因为刚才讲流量也很贵,有的用户下载的时候如果说面对20兆、30兆的话压力也很大,有些功能对他来讲也未必是要用的,但是他都得下载下来,而且界面上会显得很烦琐,我们都很慎重。所以拒绝过很多的要求,包括下面的这个东西到底是4个还是5个,很早就说,后来坚持4个,包括朋友圈到底要放出来还是要放在里面的二级页面,这个都想过,也包括有些是用插件实现的,到底是应该变成默认开的还是关的。所以后来我们把很多的需求变成插件化,再好我也先把它做成插件,想用的人才装以及打开,不用的人就先不用,找出一个共性,真正是基础性需求的我才放出来变成默认有的,不一定是基础性的就变成插件以及用公众帐号的方式来提供。
幸好这个架构当时搭得还不错,比较灵活、可扩展性很强,虽然现在需求很多,但是现在还行,界面也还没有那么乱。
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