惠普CEO 惠特曼
惠特曼最开始就明白,使惠普这家世界上最大的科技公司(超过33万名员工、年营收1240亿美元)重回正轨不是一件容易的事,但问题比她想象的还要多。
如同所有临危受命的CEO一样,刚刚从加州州长竞选中失利的“ebay女王”惠特曼在2011年8月上任时,首先要面对的是这样一堆烂摊子:前首席执行官马克·赫德和李艾科的离职;为收购EDS、Palm和Autonomy进行的巨额资产减损;多年来的收购导致的机构臃肿、杂乱无章;股价大规模缩水引发投资者不满……甚至在其执掌大权的第一年,惠普在大量负面新闻中股价再次缩水一半,更创下了11.35美元10年最低点。
接下来,惠特曼迅速重组业务集群、大刀阔斧裁员。惠特曼遇到问题时不屈不饶、亲力亲为的作风,让人们看到了惠普鲜明的战略方向,以及积极的心态,一部分人开始恢复信心。全球范围内,很多人感受到了她的诚意:在过去的一年中,她与超过525位客户和225个合作伙伴进行了会面。
6月底,在北京“世界之旅”发布会,多年来一直在“全球最具权势女性”榜单上名列前茅的惠特曼向台下的2000多个中国客户及行业合作伙伴说:“尽情的给我们提出难题吧,让我们证明自己的价值。”
此前,她把2013年确定为“修正和重建”之年,不敢保证在2014年前实现持续增长。
但她迫切希望合作伙伴和用户以一个新的角度,重新审视这家企业,“希望你把我们作为公司资产的一部分。”
输掉老大地位
惠特曼为自己选择的模范样板来自上世纪90年代的郭士纳,后者成功将IBM从泥潭中拉起,创造了“谁说大象不会跳舞”的商学院经典案例。
雷厉风行的她上任后不久就宣布了两个业务集群的重新划分:一个集群以企业技术客户为目标,主要由企业硬件部门组成,包括服务器、存储器和网络设备;另一个集群是打印与信息产品集团,主要向全球消费者出售打印机、PC、笔记本电脑和移动设备。后者承载着这家公司“重新变得酷”的任务,也面临着最大的考验。
打印服务上惠普结束了暴利时代,但前者每年仍为其贡献着超过250亿美元的营收和15%的利润率。在与移动办公、云服务结合等方面,惠普的研发投入和产出效率都不错。
挑战更多来自PC市场。IDC数据显示,惠普今年二季度出货量占比为16.4%,低于联想的16.7%,这是惠普在2006年三季度超越戴尔后第一次输掉老大地位。此外PC整体下滑趋势越发明显:二季度全球PC总出货量为7560万台,同比下降11.4%。
消费者向支持触摸的Windows8系统过渡、经济低迷时期超极本产品的价格压力,以及来自平板电脑和其他设备的激烈竞争,使PC行业复苏的前景十分渺茫。
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