相比张近东彻底自我革命，全面拥抱互联网，同为家电阵营的格力、海尔、康佳等老牌企业，由于种种原因，对于互联网仍然持观望谨慎态度，仅将电商作为一种销售渠道的补充。或许相对制造业而言，更为微利、对消费者变化更为敏感的零售业危机感更强烈些。

　　在20多年的成长历史中，苏宁从来不缺乏变革的基因，相反，变革似乎成为苏宁发展跌升的常态。在不同阶段，苏宁经历了三次转型：第一次是1990年苏宁以空调专营起家，后来从批发业务转型零售；第二次是在1999年，苏宁开始转型进行全国连锁；第三次是苏宁开始转型智慧型科技型企业——互联网零售商。

　　对于此次转型，张近东只说了一句话：“如果我做，可能会犯错，可能会倒下。但如果我不做，肯定倒得更快。”的确，如果没有4年前的下定决心触网——上马苏宁易购，苏宁也许会有如现在的老对手，心有余而力不足，沦为一家为生存而战的企业了。

　　张近东是一个善于做长远思考的人。他经常在苏宁内部说：“苏宁做任何一件事情都不是突发奇想、一念之间决定的。”苏宁云商战略的背后，是他对中国零售市场更大规模的渴求，以及把苏宁变成像沃尔玛和亚马逊一样的世界级企业的终极目标。

　　雷厉风行

　　一旦决定，在张近东的推动下，苏宁上下行动雷厉风行。

　　2013年2月17日，春节假期后第一天上班。南京徐庄软件园，苏宁总部大楼迅速回归紧张和忙碌——来自全国各地的“封疆大吏”汇聚一堂，参加为期三天的集团年度春季工作部署会。这样的内部会议，每年节后都会开，但今年明显透露出不一样的气息。

　　生于忧患，死于安乐。张近东在讲话中说，过去二十年中深刻地感受到，竞争是永恒的，不断变换的是对手和竞争手段。新的十年，不是同行的成了同行，不是对手的成了对手。竞争并不是坏事，跑得过狮子的羚羊得以繁衍，追得上羚羊的狮子得以生存。

　　通篇讲话只有1300多字，没有高谈阔论，没有铺陈业绩，甚至一个营销数字都没提，却赢得全场共鸣。就是这次讲话揭开了苏宁云商大变革的序幕。接下来三天，苏宁从组织架构、年度计划、经营策略、人员安排等方面进行全面调整。

　　云商模式的提出，让张近东跨入了群雄逐鹿的新战场，为自己树立了无数重量级敌人：既有同样开展了电商业务的传统零售大佬，也有电商界巨鳄。其中的典型代表包括万达的王健林、阿里巴巴的马云，而京东的刘强东也成为苏宁关注的对象，虽然在规模上远不如苏宁，但它的电商模式却是苏宁转型过程中不得不面对的对手。

　　一直以来，苏宁都“瞧不上”刘强东，内部也有一种不将京东视为对手的骄傲。“我们是大人，京东还是小孩子，大人打小孩，不是一个量级的。”一位不具名的苏宁员工说。

　　但刘强东也是一个不可小觑的枭雄，在他的强势领导下，近些年业绩突飞猛进，几年时间内，俨然坐大，独霸一方。2013年京东的交易流水额号称正直逼1000亿元大关，这一数字是苏宁苦心经营十余年的成果。更可怕的是，即使到了1000亿元的销售规模，它可以仍然不在乎盈利，继续疯狂生长。这颠覆了传统的商业逻辑，足以令苏宁不得不重新审视和应对。

　　张近东与刘强东，看起来如同彼此的反面，但两人共同点是都有超级坚韧的神经。在京东，从外部引进的高管到打扫卫生的保洁，都知道刘强东的意志不可违背。在苏宁，如果张近东走进电梯，其他人基本上就不会再多说话了。只要在北京，哪怕回到家里已是半夜三点钟，刘强东都会在第二天早上8点半前赶到公司，出席雷打不动的高管晨会。而张近东更是苏宁头号工作狂，多年一直保持周末无休的工作状态。

　　丛林之中，处于食物链顶层的猎食者都需要更宽阔的生存空间。从线下看线上，或者从线上看线下，它们都看到了互联网对于传统零售行业的巨大整合力，既然目标相同，游戏参与者注定会在某个时点相撞。2012年的“8·15”之战，就是一次火星撞地球。

　　在某些人看来，与纯粹的电商相比，苏宁的门店和电子商务之间是矛盾的，分布在全国各地的1600多家门店是一种拖累，造成线上线下左右手互博。也有人认为苏宁应该采取一分为二的战略，在保持苏宁线下连锁继续发展的同时，独立发展电子商务。这样既可以做大，又比较安全。

　　但张近东却选择了激进的方式整体彻底向云商转型。2013年初，苏宁电器更名苏宁云商，并对外发布新模式、新组织、新VI，标志着苏宁“去电器化”的科技转型战略迈开一大步，也宣告着苏宁“云商”新模式的正式面世。

　　张近东在内部讲话中统一思想，他指出，面对苏宁的互联网零售战略，既不能左倾地认为要舍弃店商、发展电商，更不能右倾地认为要保护店商、遏制电商，店商+电商+零售服务商=苏宁云商，实现云商的根本出路在于店商的全面互联网化。

　　2013年6月８日，超乎很多人的想象，苏宁的云商战略迅疾进入第二阶段，宣布全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的商品将与苏宁易购实现同城同品同价，以打破实体零售在转型发展中与自身电商渠道的左右互搏。“双线同价的终极目标是实现苏宁互联网零售的转型。”张近东在之前的内部动员誓师大会上指出，双线同价是苏宁实现O2O融合，转型互联网零售的根本性突破、中国零售业变革的里程碑事件。