格力集团董事长 董明珠
当格力电器刚宣布完成1200亿元销售目标后不久,却被曝出克扣员工600万元年终奖的消息。
2月13日,有媒体报道,格力电器以“出口业务部2014冷冻年销售计划未达销售预期”为由克扣该部门员工2013年冷冻年的年终奖,涉及金额高达600万元,不少员工更因为不满公司克扣年终奖而决定辞职。
“我们对这个事情不太清楚。”同日,格力电器公关部相关负责人对21世纪经济报道回复称,而截至记者发稿为止,格力电器董秘望靖东手机一直无法接通。
在2012年公司收入首次突破千亿以后,格力电器董事长董明珠便制定了宏伟的五年计划,即提出:五年内再造一个格力电器,2013年起平均每年新增200亿元收入。但随着家电补贴政策的彻底退出,以及房地产增速放缓、通货膨胀等众多利空因素的影响,今年空调市场普遍被看淡。
在此背景下,掌门人董明珠尤显任重道远。据该公司内部消息人士称,此次的“克扣年终奖”令就是董明珠本人亲自下发,原因是格力海外业绩未达预期目标。
高强的业绩压力
公开资料显示,格力电器的出口部最早成立于1991年,专门负责海外市场空调的销售战略的实施、产品宣传以及售后服务。据该部门内部员工表示,出口部业务员的工资由月度固定工资与年终奖构成。其中,月度固定工资按公司员工的级别来评定,而年终奖则与业绩挂钩。
根据格力电器的销售计划,2013年冷冻年(从2012年8月1日至2013年7月31日)的部门销售目标是150亿元,而出口业务部的实际完成销售额为153亿元,因此该部门可按照比例获发约600万元的年终奖金,按照该部门120名员工计算,每人平均可获得5万元。
但最终该笔奖金并没有如期发下来。据上述格力电器内部员工称,格力一直没有对下面的员工说明扣发的具体原因,也没有说发或者不发,一直拖着。
直到1月25日,春节放假的前一天,出口业务部接到通知,今年的年终奖董事长董明珠没有批。而董明珠给出的理由是“出口业务部2014年的销售计划达不到销售预期”。
按照格力对冷冻年的定义,2014冷冻年一般指的就是2013年8月往后推算的一年。事实上,在刚过去的2013年,国内外空调市场都遇到较多变故。国内随着节能补贴政策的退出,家电正式进入五年来的首次政策空白期,家电企业普遍都在去年5月政策推出后遭遇销售下滑,格力也不例外。
去年前三季度,格力电器实现营业收入887.59亿元,虽然同比增长15.03%,但仅完成了1200亿元预期销售目标的73.96%。董明珠压力倍增,面对国内市场的颓靡不振,海外市场自然成为了格力积极拓展的重点对象之一。
但事与愿违,去年年中格力电器被美国合伙人起诉,随后格力发出公告,自愿召回出口到美国和加拿大的除湿机,涉事产品被指由于存在过热、冒烟和起火的可能,会对消费者造成火灾或烧伤危害。
家电业资深观察员刘荷清对21世纪经济报道分析认为,除湿器在格力的海外产品的销售额中只占极小一部分,虽然对其海外业绩不会造成大影响,但事件引起广泛关注,对格力在海外的品牌形象的影响却是难以估算。
格力电器方面拒绝回应克扣年终奖事件是否与除湿器的召回有关。但刘荷清认为,在董明珠的励精图治之下,格力内部对业绩有清楚的指标和任务,不会无故克扣、拖发奖金,但事件至少暴露出在高强的业绩压力底下,公司高管与销售人员的分歧和矛盾日渐扩大。若问题没有得到根本解决,将很有可能影响格力下一个年增200亿元目标的实现。
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