10月18日，华旗在北京召开发布会，发布华旗品牌新的英文标识aigo替换目前使用的patriot，以实施国际化战略。10月21日，搜狐特别邀请到了华旗营销副总裁侯迅做客搜狐聊天室，与广大网友共同聊一下华旗换标事宜……

　　10月18日，华旗在北京召开发布会，发布华旗爱国者品牌新的英文标识aigo，替换目前使用的patriot，以实施国际化战略。10月21日，搜狐特别邀请到了华旗营销副总裁侯迅做客搜狐聊天室，与广大网友共同聊一下华旗换标事宜……

　　主持人：各位网友上午好!10月18日，“爱国者启用国际化标识aigo暨华旗资讯十周年”庆典活动在北京日坛举行，其全新国际化标识aigo终于走向前台。我们有幸请到侯迅先生和刘保华先生，在我们不断接触网友问题之前，向侯总提个问题，这次换标是不是个冲动问题?讲一下启用国际化标识的历程?

　　侯迅：从2001年下半年，华旗成立8周年的时候，10位公司高层人员召开高管会议，会议主要是把华旗过去走过的路，当时还不能说是成功的经验，以及全员积极向上的精神，把这些企业基本的东西提炼出来。在那次会议里，我们经过反复的讨论，我们把华旗走过的路总结了一下，有四个字——“执着、六赢”，然后是思考在未来华旗该怎么去走，我们定义是“数一数二”，这样，我们从华旗基础的文化提炼出八个字“执着、六赢、数一数二”。从这八个字出发，我们进行了广泛的讨论，将华旗定义为在所从事的任何领域能够做到数一数二，成为令国人骄傲的国际化企业。定义下来之后我们就有了国际化的萌芽。而面对爱国者英文标Patriot在国外被大面积注册的现状，做一个新的国际化标识是当务之急，换标是我们国际化最基础的一步，我们开始为华旗爱国者的标识做新的设计。

　　从2002年10月份下旬把新的设计、品牌主张的基础部分做完，到今年上半年，从6月份开始到8月份，标志的延展已经做完，利用公司10周年的机会我们把这个标志创立完成。

　　主持人：我们请刘保华说一下这个事件，您对华旗的了解和看法。

　　刘保华：华旗经历10年风风雨雨走到现在，并且开始初步走国际化道路，国际化战略绝对肯定是循序渐进的，下一步肯定是从国际化走当地市场的本土化，华旗这次对品牌进行国际化的重新设计，这只是华旗的第一步，现在我觉得最关键的是华旗的下一步，国际化道路怎么走。我想问侯总的问题，换标对于您来讲，想表达出什么?

　　侯迅：企业启用新标识的工作量非常非常巨大，我们一共有710多种产品，从产品的标识到包装，到所有的配件，然后包括全国的几千家代理商和经销商要对这个标识进行了解和熟悉，新的标识代表什么，为什么要做这件事情，对此我们要达到一个高度的共识。华旗在第一个十年走过的路有一个阶段性的成绩，在向行业的同仁和领导汇报我们过去的成绩的同时，也希望给全体的员工一个很清楚的认识，十年的历史永远成为历史，华旗面对下一个十年是从零开始的，在国际化的道路中我们所面临的，可以说是一无所有。

　　另外，我们的国际化，从整个国家发展的思路来看，也是从整个公司对国家经济发展所提供的贡献而做出的思考。我们发现一个很明显的特点，1919年到1948年是中国文化经历强烈的震荡和革新的过程，之后到1978年是整个民族独立，全面社会主义建设的开始。从1979年到2008年，是有中国特色的社会主义建设的全面展开，这里面有一个非常巧妙的时间点，就是奥运会的举办，我们可以预言2008年实际上是中国国际化的标志年。在这个具有历史意义的体育年到来之前，如果IT界没有做好准备的话，到2008年，可能就来不及准备了。我们自己算一下，给我们准备的时间大概只有不到5年的时间，2003年到2008年我们还有5年去练好内功，去打好基础，在全球国际化的机遇到中国来的时候做好准备。那时，我们会更有把握。

　　网友：华旗的新Logo是想表达什么内涵?为什么用桔黄色作为主题色彩?

　　侯迅：第一，aigo是爱国者的标识，在中国他的翻译就是“爱国者”，从创意那天开始，就是寻求的“爱国”的谐音;当它作为英文标识出现的时候，则表达了自主、敏捷、卓越。用英语的用户很清楚感受到“我要向前去冲”，从标识本身设计来看，是非常标准、纯朴、简单的直线和圆来构成整个标识的设计，给用户极强的亲和力，这些图形在生活中随处可见，本身便具有活力，在全球，用户看到这个标志同样有这种感觉。我们之所以用桔黄色，是因为这种元素表达的是热情、跳跃和时尚。

　　网友：今年换标的公司很多，华旗为什么也选择今年推出新标志?

　　侯迅：从推出时间来说，华旗在2000年的时候，随着WTO的到来，面临着巨大的压力，因为我们感觉到中国企业要国际化已不再是单纯的口号的问题，而是要实实在在的行动。在这个时期，我们自身的实力不是很强，但我们仍然积极的做了很多思考。我们派广州平台的经理做了一个调查，看海外有没有地区适合我们设立国际化的基点，调查显示成本低的又能国际化的地方没有，经历的时间从2001年到2003年，后来一次偶然的机会我们将目光瞄准了新加坡。2002年我们已经做好了基础的准备，这些做完之后，我们对于品牌国际化标识的发布是迫在眉睫，工作的量非常大。

　　网友：换标的过程中花了多少钱?

　　侯迅：本身很难去计算，我说几个方面。第一个方面是产品全线更换标识的费用，所有已经生产出来的可能要重新做，所有配套供应厂等等一系列包装也都要进行相应的更换，这部分看起来很简单的成本，大概都要将近300万。

　　对于针对标识本身向公众发布和传播的整体费用是1200—1500万元，其他的一个是新标识产品的传播，还有一个是标识本身的设计等费用，还有整个体系在理念上要达成共识，做一些培训和研讨会、调研等等，总体的费用大概不到2000万，没有太正确的数字，因为没有算过。我们没有做精算。

　　网友：有没有和国际上的咨询机构合作?

　　侯迅：在整个标识设计的时候，我们搭建了一个小组，大家知道品牌运营的相关运营理论体系是奥美在60年代初提出的，我们这次品牌标识设计就是和奥美来合作的。我们在接触当中发现他们对品牌的理解确实是非常深刻，比较理想。

　　网友：华旗做这些IT行业的业务，现在新的品牌形象和LOGO体现有活力。但同时华旗很多产品也在行业里面走，换标识的时候会不会冲突华旗其他的产品行业呢?

　　侯迅：应该说在华旗的产品线的规划当中，我们未来的方向实际上是个人消费的数码产品。使用新标识第一个阶段最主要的研发是个人随身携带、以数据中心为基础的电子产品，举例了来说像随身看之类的产品，是一种随身的影音设计，把声音和图像随身携带，还有一个未来的方向是手机外围产品。另外是数据中心，包括了个人相当多的数据资料，比如一些随身的文档以及你登陆的一些密码、帐号等信息，在这个随身数据中心里面，在任何地方通过计算机端口接入互联网，互联网都会认出你是谁，这即是我们通常说的ID密码。还有一个是个人消费类产品数码相机。

　　主持人：从现在全球IT的发展来看，应该说个人的消费产品在这个领域很激烈，华旗如果换标了，你们想达到的目的是什么?是扩大产品的市场，还是扩大产品的知名度?

　　侯迅：我们希望全球的用户对于中国IT的产品有一种高度的认同。如果把它落实到这个方案里面是一个平台的存亡。

　　华旗2001年定的规划是“塑造一个集研发、推广、服务为一体的新华旗，他将成为一个在任何所从事的领域都数一数二的企业，一个在任何时候都让国人骄傲的企业”。2002年把三句战略规划综合成一句话，是“将爱国者建设成令国人骄傲的国际品牌”。所以我们做的任何工作都是围绕这个核心去做的。中国的产品和技术实际上在应用这一行，是不落后于任何国家的。我们很奇怪，不光是IT，甚至包括其他的一些领域，我们在国外看到的一些产品都是由中国制造的，但是这个产品在中国可能卖不动，这是很奇怪的现象。

　　要扭转这种现象，是中国国家的品牌在未来的一段时间里面需要树立起来的，大家都会认同的中国产品的“高质优价”，我们就是要树立这样的一种形象。就像大家印象中认为南非是很落后的地区，事实上到了南非以后，你会发现他们有很多城市的发达程度已经相当于欧美一些最发达的国家，但是在我们的感觉当中并不是这样的。所以我们相信，从现在开始，华旗所创立的高质优价的中国品牌形象，透过我们的努力，到2008年大的机遇到来的时候，中国品牌国际化会跟中国的历史发生巨大的关系。

　　主持人：在中关村第一家提出国际化的是联想，华旗在这方面跟联想有没有类似的关系?

　　侯迅：应该说联想目前的国际化在前期已经做了很多的尝试，我们到欧洲的时候也能看到联想的产品，联想目前是以PC为主的产品，华旗主要是以配件类和数码类为主的产品，华旗的规模还很小，我们还只是十几个亿，而联想有几百个亿。在国际化的道路当中我们所选择的将会是以数码类产品为主要的方向。应该说我们特别希望有更多中国的企业或者中国的品牌能够共同去国际化。光靠一两家企业是无法做到中国企业国际化的。我们今天看日本的品牌，实际上是一个系列几十个品牌都是国际化。他为后面的品牌在做国际化的时候铺好了非常好的道路，这是一件非常难能可贵的事情。

　　主持人：网友他们对爱国者的品牌非常深刻，一派说华旗还是好，华人的旗帜，比爱国者还要好。这个问题能不能请两位多谈一谈?

　　侯迅：是不是叫华旗，我们在1998年的时候就面临这个问题了，华旗本身代表了一个在中国的企业，但是要翻译成“中国的旗帜”就变成了国旗的意思了。(笑)

　　主持人：还有人说华旗是“花旗生”，很有意思。

　　网友：从华旗出来的很多人是理想主义者。华旗是不是理想主义者?

　　侯迅：一个企业能走多远是取决于领导者他未来能走的道路，以及他在企业未来发展方面想象的可能性。这样，大家对于今天所做的工作的规划性和决心会更加地强烈。

　　刘保华：以全球IT产品发展来看，个人消费类产品在这个领域中整体竞争格局还没有完全确定，在这个市场中每个企业都是机会，华旗通过换标，最想拿到的是什么?

　　侯迅：华旗自身的理解，我们总结一句话，我们希望全球的用户，对于中国IT的数码类产品，能有高度的认同感，这是我们希望能够从国际市场拿回来的。

　　主持人：对未来的预测不是理想主义者。

　　主持人：华旗和爱国者两个品牌的问题。

　　候迅：实际上我们当时也在想一个问题，华旗直接翻译成CHINA FLAG。那时候我们就把华旗翻成英文的时候翻成了patriot，是一个爱国的人，一个静态的、爱国的人拿着旗帜，翻译成中文商标的时候就翻成了爱国者。同时在96、97年的时候，华旗意识到一个问题，我们不认为公司的名字需要跟品牌的名字是一样的，我们希望能够在当时通过华旗这个企业的品牌去兼收并蓄多个国家的品牌，我们成为他们的代理来学习，而自己抚养一个孩子叫做爱国者。这样代理的公司不会对你有排斥感，这是我从最开始的时候讲到的。

　　刘保华：我觉得还是爱国者这个牌子更适合华旗，华旗提出六赢理念，真正核心精髓的理念是除了华旗以外要跟华旗所有的合作伙伴来共同成长，这种情况下如果叫华旗，是中华的旗帜，有一种单打独斗的感觉，爱国者是因为我爱国，所以我要一批的企业来共同成长，这个更符合华旗自身经营的理念。第二，从管理学的角度来看，一个体制的品牌和产品的品牌是一致的有好处，但是不好的地方是如果你再走这种多品牌的道路的时候可能会有障碍。比如说像????阿哈的那个品牌，他们又推出一个品牌。

　　侯迅：大家对爱国者比较熟悉，对于华旗来说相对陌生一些，我们更希望所有的消费者能够成为爱国者，我们每一个员工也都是地地道道的爱国者。所以有这个含义就够了。

　　刘保华：这可能是取爱国者成为品牌的真正的精髓所在。

　　网友：为什么国际化选择新加坡作为第一站?

　　刘保华：国际化无非是三个区域，欧美和非欧美的东南亚地区。美洲我们是首先排除的，因为那个地方市场化很成熟，利润点非常低，而且韩日品牌厮杀很凶，欧洲是一个很好的学习。我们在2002年对包括阿姆斯特丹和法国等适合中国企业国际化的区域进行考察，但是在2003年我们碰到了一个特别好的机遇，中华人民共和国的科技部组织了一个国际化的班子，他们在全世界设立分支机构代理中国的企业国际化。而在科技部里面也是把新加坡作为一站，所以我们是跟着科技部的领导一起走的。

　　刘保华：其实现在的中国IT企业从大的思路来看，无非两个走向。第一他如何去扩大他的市场范围，我在不断地增加我的产品线。第二种道路是要走国际化的道路，我就在这个市场区域上扩大，一种在产品线上扩大。双方都在走要继续做研发的道路。现在整个中国的数码领域，国内的数码市场还在快速增长的情况下，整个竞争格局还没有完全确定的情况下，华旗为什么要走国际化的道路?因为你的资源是有限度的，会不会影响你在国内市场的竞争?如何平衡这种国内市场的发展和你要走国际化战略之间的矛盾?

　　侯迅：凡事有所失必有所得。我们在走国际化的时候资源肯定会分散，我们在国际市场的竞争当中所学到的市场和产品的经验，和企业外驻人的视野都会影响整个公司对于产品和用户的理解，这都会有一些提高和帮助。同时，在国内的市场当中，应该说竞争对手和国外的竞争对手其实是一样的，我们并没有把中国的企业作为竞争对手，我们看到的竞争对手实际上是一些韩国等企业，到了国外还是这样的，只是与他们在不同的战线上面又碰面了而已。所以并不会对积累市场操作的经验有影响，反而有帮助。实际上中国企业的国际化迫在眉睫，时不待我。在2003年我们选择国际化，对于华旗来说是恰到好处的时期，对于整个中国的企业我们也呼吁大家能够尽快地把视野放到国外。

　　网友：华旗的换标是不是一场作秀，有没有具体的举措?

　　侯迅：标识的更换用人来比喻是一个人的名字更换。从一个企业来说，不单单是一个名字的更换，甚至他的着装和未来关注的方向，他的思想以及他的言行都会发生变化，所以它是一场根本性的变革。在这场变革当中爱国者从过去诚信可靠感觉的品牌，慢慢会向一个有活力，提倡运用自主科技来达到自由生活主张的品牌。从颜色上爱国者过去是红颜色的团队和灰颜色积极向上的箭头，像一个发射的火箭，是一种很扎实很积极向上的品牌，而新的标志我们看到的，是在橙颜色条约的标志上面加入了一个爱国的标志，他所带来的是一个更具亲和力的、更加熟悉消费者想法和需求的IT数码品牌。绝对不是一个简单的标志的改变，而是从思想到文化，到举动，到着装(他的颜色)都在变升成一种变革。

　　刘保华：说到根本性变化，对国际化战略的理解我觉得应该是分两块，一块叫引进来，一块叫走出去。引进来是引进国际化的人才、技术和资源，否则你无法成为一个国际化的企业。走出去是你的跨国经验，您对国际市场的开拓，您跟国际其他企业的合作。在这里面华旗有哪些打算?

　　侯迅：应该说2003年华旗只是走出去的一小步，这一小步对于华旗来说确实是象征性的意义大于实质性的意义，我们所走出去的是配合科技部在新加坡的市场，新加坡是一个经济信息非常发达的国家，我们希望在这里亮相，能够让全世界的企业透过这块品牌了解和熟悉爱国者。

　　在这个区域上面我们第一步是树立企业的品牌，这一部分成功的话，我们会继续尝试在欧洲、在美洲去建立自己的分支机构，逐步地去国际化。华旗过去做事有一个风格和特点，98年的4月28号华旗成立了第一家国内分公司南京华旗，这是华旗进军全国市场的第一步。到2000年的时候我们在全国的分支机构有12家，而今天更是达到了20多家，华旗在前期获取了尝试的经验之后，会飞快地采取行动，复制和创新这种经验，是行动力很强的一个公司。

　　网友：侯总，华旗的用人标准是什么?

　　侯迅：一句话：天生我才必有用。在华旗工作的员工除了入岗之后的系统化培训，而且在他期望做的岗位工作一年多出现问题之后，会给他轮岗的机会。华旗国际化的第一个海外分公司总经理吴先生就是在公司经过三次轮岗。他对公司的文化和公司经营的模式都有深刻的理解，他是我们高管一致推选派驻新加坡的人才。

　　刘保华：他一定是每个细胞都充满了华旗的文化。

　　网友：换一个LOGO和英文的LOGO会不会和华旗的文化和发展方向有什么必要的联系?

　　侯迅：英文的LOGO我们会发现一个特点是更容易被记忆和识别，英文的标识放到产品上面对于整个产品的工业设计来说相对容易一些，目前我们会发现科技类的产品主要以英文标识为主。标识有两种，纯图形的和字母类的。在字母类的选择当中我们选择了尽量简洁的字母来表达，同时含义是比较清晰的，不需要太多的解释就能够很清楚地感觉到这是一个爱国的发音，国外的用户会感觉到“我要向前去行动，追求卓越”的精神。字面的含义非常清晰，容易识别。从图形的设计我们用圆和线来表达的时候，具备了一种数码化的特征和感受。这也代表了爱国者未来的主要产品方向将会以个人消费的数码类产品为主导方向。这部分用户的群体他的特征也是爱国者的特征，年轻、敏锐，生机勃勃。

　　网友：华旗是不是也会走联想的道路?如果是，这条道路上过去参照的榜样是谁?现在的竞争对手是怎么看待的?

　　侯迅：华旗一直以联想作为榜样，从1999年到2003年我们得到了联想，包括方正、同方、紫光成长过程中的经验，使我们少走了很多的弯路。竞争来讲，目前我们还是以国际的品牌，包括三星、LG在市场上面会遇到比较多的竞争的环节。

　　从“贸工技”来讲，我们制造没有涉及，而且未来也不会去做，我们企业的战略规划叫做“建设一个集研发、推广、服务为一体的新华旗”，在这四个价值链当中，我们把制造交给了一些更擅长的合作伙伴来完成。

　　网友：我觉得换标根本没有意义，只会让公司的无形资产带来损失。

　　侯迅：大家可以看一下索尼的历史，他也是十年左右的历史去换商标，他们的商标注册局也在很惊讶地问他为什么要做这件事情，为什么要把过去积累的无形资产放弃掉，而启用新的国际化的标识SONY?索尼的创办人的回答是“我做企业的目的是希望能够让全世界的人改变对日本产品品质低劣的印象。”接着他就去了美国，做了一件事情，靠一个小的收音机晶体管，现在大家看起来没什么，打遍了整个的美国市场。这不单单是一种信念，而是对于整个国家的责任和热爱。作为华旗来说，我们的下一个十年一定要国际化，这是整个企业的共识。如果我们国际化，产品和品质的国际化是必要，是有损失，但一定要换。

　　刘保华：爱国者的品牌换标现在肯定会有损失，短时间内有损失。但是中国企业的未来必须要到全球的市场上竞争，这是一个大趋势，现在换和五年后换，五年后可能损失更大，可能来不及。这五年可以积淀国际性的品牌，但五年后还要重新开始，原来爱国者的品牌可能要损失更大，现在长痛不如短痛，一定要换，这个道理是正确的。

　　网友：华旗和超群和八亿时空是同时起步的，华旗的发展是迅速的，而其他两家是缓慢的，华旗有什么独到的优势和经验?

　　侯迅：我要回答的是超群和八亿时空的对手是联想。

　　刘保华：他们处的竞争环境太强了，是环境选择的问题。

　　刘保华：华旗现在我看最近推数码相机比较多，宣传攻势也比较强，华旗在MP3初步获得成功以后，会不会把数码相机作为下一步主要的产品?

　　侯迅：2003年开始的时候，华旗自己的调查中显示消费者购买过PC至少有40%的人希望拥有一台数码相机，这个市场容量太大了。我们当时没有代理SONY的数码产品，他的产品太昂贵了，甚至高过一台PC的产品，在2002年诸多国产品牌加入，尤其到2003年的上半年，应该在七、八月份的时候，关注这个行业的人会发现，整个国际品牌出现了一次集体的跳水，现在1600—2000元可以买到一个消费者可以接受的相机了。这跟中国的品牌积极地参与数码相机竞争有着非常大的关系，使很多的产品有着降价的意识。但是竞争越来越激烈了，现在我看到的数码相机，包括联想，包括爱国者，他们都会坚持在这个领域继续发展，即使这个行业竞争更恶劣。

　　刘保华：家电行业洋品牌进入中国市场后，是长虹康佳等等国产的企业又把这个市场夺回来了，但是PC行业现在显示的趋势是焦灼的状态，在数码相机领域，您觉得国产的相机也能够再走家电行业的道路吗?

　　侯迅：这是一种方法，也是我们的期待，但是很难讲。

　　刘保华：现在家电行业为什么能够走到今天这一步，因为像长虹已经把核心的制造技术拿到手了，可以做这步工作，但是数码相机核心技术并没有掌握在中国企业自己的手里。对国产数码相机这块未来到底何去何从，大家都有争议。

　　网友：华旗有没有上市的可能?

　　侯迅：作为一个企业他最终是要上市的，所有权和经营权剥离，这是一种相对理想的企业经营状态，所有者实行监督权。这应该是华旗未来的发展道路中必经之路，但是不会影响爱国者去建立令国人骄傲的国际品牌之路。

　　网友：换标侯总自己是操盘人，您的职业生涯和理念什么?

　　侯迅：我们的工作经历可能在中关村的人当中比较典型，尤其在创业型的企业当中。从95年3月31号加入华旗，到1997年的10月1日，大概是两年半的时间我做销售，从零售做到客户，然后做到区域。

　　97年的10月1号，爱国者品牌创立以后急需一个团体专业来塑造这个品牌，公司成立了企划部，我是企划部的经理，只有一个人。从97年的10月1日到2000年的9月18日，这个期间我把整个负责品牌环节的人员发展到了大概40个人左右，爱国者的品牌这时候已经形成了一个趋势，在市场上有一定的知名度。

　　从2000年的9月18日之后到2001年的年底，以10月18日作为节点，这一年多的时间是整个公司的管理从过去感性的模式，发展到形成新的矩阵式的管理模式，再到通过ISO的体系认证，这是由我来负责做的。

　　从20001年的年底到今年的10月18日是整个品牌的设计和整个品牌的树立过程，是由我操作的。

　　工作的经历就是以上四个方面。