支付宝,你凭什么?
支付宝凭什么?它的市场逻辑,一直是“挟天子以令诸侯”,有浩荡消费者大军撑腰。就像淘宝、天猫每年递增的交易量让银行全部俯首接入支付宝,支付宝线下营销事件,有的是想坐便宜出租的白领、想看便宜电影的年轻人、想买便宜日用品的大妈来参与。
拿什么换消费者青睐?三样东西:砸钱、创新、追求用户体验。背靠阿里上市,背靠互联网企业的基因,支付宝一直干得不赖。曾有一名支付宝员工告诉笔者:“支付宝对每一个应用的最多点击次数有很强的要求,一些应用,点击超过3次用户就会抛弃你。”
也正是如此,互联网金融用户体验为上的逻辑,和传统金融风控为上的逻辑,一直各有千秋,也格格不入。
砸钱能办到什么?第一是让更多消费者下载支付宝钱包软件程序,这就相当于在传统金融概念的“开户”,还做了交易。第二能打破原银行卡线下收单分润模式,降低商家的受卡费率,加之还能导入商家一大批消费者,这些对商家诱惑不小。
当商家被一网打尽,支付宝的受理范围自然扩大。市场化后,清算机构,比的不就是这个?
此外,笔者也独家从业内获悉,支付宝正在改造系统以增强银行端的信息提供能力。近期,支付宝交易接口已经开始具备从前模糊着的、向发卡银行提供准确 完整交易信息的能力。过去不少银行收不到支付宝提供的银行卡消费具体商家名称,我们有些信用卡账单上也只显示“支付宝”,无法查到通过支付宝付费付给了哪 个二级商户。
而这种信息提供能力,恰恰是支付平台、清算机构所必须具备的。
支付宝,你谋什么?
如果以为支付宝谋的就是个“清算”,PK的就是个银联,那一定是低估了它。支付宝前两天否认“双12”是针对银联的,那还真不是句场面话。就像前文中提到的支付链条,从发卡到收单清算,哪块“蛋糕”吃得好不肥呢?
接入支付宝后,银行的日子其实也不那么好过,因为清算方可以不再是银联,因此线下刷卡费率“7:2:1”的分润模式不再适用,刷卡费率也有所不同,支付宝享有话语权。换句话说,发卡银行能收多少手续费,还得看自己对于支付宝的议价能力。
“有时候觉得我们反而是个通道,支付宝才是主角,银行端的‘蛋糕’,支付宝早就舔到了。”一名银行卡部人士说。
在“双12”之前不久,支付宝推出的“10年账单”应用也颇值得玩味。这个看似只是增加用户黏性的小把戏,但却让不少银行人士发怵。“支付宝在和银 行叫板。”一名银行人士称,“银行查10年账单要去网点排队和付钱,支付宝只要点鼠标、点屏幕。银行当然不会被支付宝淘汰,但出于成本考量、业务有实现难 度,注定会加速客户分流和利润平均化。”
在“双12”之后,支付宝又被传言将启动透支功能。这是个假消息,支付宝也已辟谣。可是,难道支付宝没想过要让“钱包”(账户)有透支功能吗?
一名支付宝前员工告诉笔者,事实上支付宝早在2012年(或更早)就考虑过,还和某小银行谈过合作可能性,由该银行作为透支账户背后的资金结算方。 这一方案虽然最后没有成熟,但支付宝的金融暗兵围城,不是次次都这样兵马未动粮草先行,某日突以强兵攻城。换句话说,对支付宝透支功能的猜测,不是无中生 有。
最后说几句支付宝的境外市场渗透。因为离我们日常生活遥远,很多人不曾发现,支付宝的扫码支付已经进入韩国等地,在首尔明洞等商圈可以用支付宝钱包 完成消费;支付宝还在布点境外退税,拉拢了全球退税机构“环球蓝联”一起做。事实上,支付宝的扫码支付还曾尝试进入中国台湾地区,但被当地金融监管否决。
在电商层面,支付宝推完海淘再推海外直购。这看似和金融无关的领域,未来却可以和支付宝的大金融战略合并作战。“阿里只要有资金、有人气,就有金融机构愿意合作,未来境外也会如此。”一名业内人士称。
支付宝,你怕什么?
阿里气势汹汹,支付宝也许真不怕什么。只是它搅局了传统金融,而那里有一套老玩家们共守的规则,以及出于这种规则的天然反弹。就像“余额宝”发展起来后,各银行划入支付宝账户的资金开始有了每日限额。
“如果支付宝哪天真的有透支功能了,而且透支是基于其自有资金来做的(不是依托某家银行),那各家银行对支付宝账户的资金进出肯定会有更严格限制,以进行风控。”上述银行卡部人士说。
绝大部分来自传统金融领域的观点认为,互联网金融之所以发展迅猛,是因为它们还没有被纳入真正的金融监管。“你总不能让穿西装皮鞋的和穿运动装波鞋的人比赛跑步。”上述卡部人士说,“等到金融监管一到位就像‘紧箍咒’一套,很多业务开展起来成本就大了。”
而在“清算”的层面,现有境内外清算机构(卡组织)业务模式基本都是个“平台”,不抛开银行单干,也不与发卡或收单机构争利,这样才能形成利益平衡 长久共生的“食物链”。如果阿里的综合金融业务与银行形成了太强的竞争关系,或许也会成为自己前行的阻力。“自己干成本很高,总不能天天像‘双12’这么 砸钱。”一名清算组织人士称。
此外,目前我国支付行业还有着线上线下两套定价机制的尴尬现状,导致有套利空间。但据接近央行的人士表示,线上线下费率统一是大势所趋,最快明年就会完成。届时,支付宝游戏规则里的定价空间也会被挤压。
相关阅读
图文推荐
每日推荐
独家策划
更多
-
狼性文化魔力何在?百度华为的可取之处
【大智慧】二十期
李彦宏提狼性,需要根植于百度的“简单可依赖”文化来理解。华为的狼文化,最突出的是它的“攻击性”,坚忍和犀利。不同性质...
-
【大智慧】二十期
狼性文化魔力何在?百度华为的可取之处 -
【人物透视】三十三期
王石:地产教父的潇洒人生 -
【人物透视】三十二期
“土狼”任正非:毛泽东的铁杆粉丝 -
【大智慧】一十九期
美的换帅,民企应如何“去家族化”
热点排行
- 资讯
- 博客