阿里巴巴集团业务发展史

2012-02-27 09:04:43    《中国企业家》 江涛   我要评论0   我要收藏   
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从业务发展历程来看,在过去的11年时间中,阿里巴巴打造出一条完整的电子商务产业链。无论是C2C的淘宝网、支付工具支付宝、B2C的淘宝商城,阿里巴巴均准确卡位,并快速做大,抢得龙头地位。

  5.2006年-2009年:围绕核心业务的多元化拓展

  ·口碑网。2006年10月阿里巴巴宣完成对口碑网的收购,借此进军分类信息领域。口碑网创立于2004年,主要提供生活黄页、分类信息和多个垂直搜索,为本地化“吃、住、玩”生活社区网站。

  2008年6月,中国雅虎与口碑网整合成立雅虎口碑公司,阿里巴巴希望借助中国雅虎的平台对口碑网实现全国性的扩张,将雅虎口碑打造成生活资讯平台。2009年8月阿里巴巴宣布在大淘宝的战略下,口碑网注入淘宝网,口碑网的定位从生活资讯转向电子商务的信息服务平台。短短3年内,口碑网的战略方向一再变化。

  ·阿里妈妈。阿里妈妈2007年诞生,其商业模式可简单概括为“中小网站站长将广告位放到阿里妈妈上如同商品一样销售”,即广告=商品。阿里妈妈的使命被表述为“让天下没有难做的广告”。2008年9月,淘宝兼并阿里妈妈,阿里巴巴集团希望借阿里妈妈覆盖的流量为淘宝卖家提供站外推广服务,而淘宝网巨大的成交量也能为阿里妈妈输送流量价值,构建更大的电商生态。兼并发生时阿里妈妈已聚集40万家网站30亿流量,日覆盖人群8000万以上。2010年年初,阿里妈妈更名为淘宝联盟。

  ·阿里软件与阿里云。2004年,阿里巴巴投资3亿元成立阿里(中国)软件研发中心,2007年1月阿里巴巴软件公司在上海注册成立,进军企业商务软件领域。阿里软件定位用全新的SaaS(software as a service)模式为广大中小企业提供全生命周期的软件服务,满足其在电子商务和企业管理方面的需求。马云对此表述为“阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意,而阿里软件的目标是要让天下没有难管的生意”。2009年8月,阿里巴巴集团将阿里软件旗下的管理软件业务作价2.08亿元注入阿里B2B业务公司。阿里软件余下的资产,包括与管理软件无关的核心技术,继续为阿里巴巴集团所拥有。

  2009年9月,阿里巴巴集团宣布成立“阿里云”,阿里云由原阿里软件、阿里巴巴集团研发院以及B2B与淘宝的底层技术团队组成,目标是打造以数据为中心的先进云计算服务平台。根据阿里巴巴官网资料显示,阿里云将致力于提供完整的互联网计算服务,包括电子商务数据采集、海量电子商务数据快速处理,和定制化的电子商务数据服务,以助阿里巴巴集团及整个电子商务生态链成长,并在近期推出了阿里云OS系统,以及整合阿里巴巴旗下电子商务服务的阿里云手机。

  ·阿里金融。2007年6月,阿里巴巴与建行工行联合推出中小企业贷款(主要面对网商)。在贷款项目执行过程中,阿里巴巴和银行共同建立了信用评价体系与信用数据库,一方面减少暴露风险,另一方面帮助企业降低贷款门槛,继续着阿里巴巴做电子商务的基础服务角色。

  2010年6月,阿里巴巴集团与复星集团、银泰集团、万向集团等联合成立小额贷款公司(浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司),并获得国内首张电子商务领域的小额贷款公司营业执照。2001年6月重庆市阿里巴巴小额贷款股份有限公司成立,注册资金2亿人民币,阿里巴巴占股70%,这是第二家阿里巴巴合作成立的小额贷款股份有限公司。

  阿里巴巴小额贷款公司主要在阿里巴巴B2B业务、淘宝网等平台上运营,贷款金额上限为50万元,面对风险控制问题,阿里巴巴称“阿里内部在客户准入、客户资信调查、风险追踪等方面,采取全程互联网监控,而外部由当地地方政府监管”。阿里巴巴小额信贷公司截止重庆公司成立共为4万家微小企业发放贷款,金额累计达28亿元,不良贷款率为1.94%(全国金融机构不良贷款率平均为2.61%)。

  6.核心业务裂变:淘宝商城与一淘网

  随着中国网络购物人群数量的快速发展,电商B2C模式逐渐兴起,京东商城、新蛋、红孩子等一批B2C电商快速崛起。据艾瑞数据显示,2008年中国网络购物市场中B2C占比为6.8%,预期2013年占比至少上涨至30%。2008年4月,淘宝网推出淘宝商城宣告淘宝网正式进入B2C领域。2010年初淘宝商城发展加速,相继推出淘宝电器城、淘宝名鞋馆等垂直商城;2010年11月,淘宝商城启用独立域名tmal.com,并开始大范围投放广告。

  除了B2C业务外,阿里巴巴垂直商品搜索业务也在2010年逐渐成型。2010年10月,阿里巴巴推出一淘网。一淘网立足于淘宝网的商品基础,打造面向中国电子商务全网的独立购物搜索引擎。

  2011年6月16日,阿里巴巴集团旗下淘宝分拆成三个独立公司:C2C淘宝网、B2C淘宝商城、搜索引擎一淘网。截止拆分前,淘宝商城拥有4亿多买家,40000多家商户,70000多个品牌;一淘网收录商品总量6亿以上,B2C商家数量上千家(包括淘宝网、淘宝商城、京东商城、当当网、卓越亚马逊及凡客诚品等),相关购物信息2亿条以上。

  2011年9月19日,淘宝商城宣布开放B2C平台战略,同时与包括一号店、乐淘、新蛋、银泰网等38家国内知名垂直B2C企业联合宣布达成战略合作。至此淘宝商城的平台战略更加清晰化。

  7.战略新走向:从大淘宝到大阿里

  2008年9月,阿里巴巴启动“大淘宝”战略,阿里巴巴集团宣布投入50亿人民币支持“大淘宝”计划。马云解读大淘宝战略为“大淘宝就是要做电子商务的基础服务商,让用户在大淘宝平台上的支付、营销、物流以及其他技术问题都能够做到顺畅无阻”。“大淘宝”战略公布后不久,阿里妈妈并入淘宝,阿里上线无名良品(打通B2B与淘宝平台),形成B2B2C电子商务生态链条。

  2010年6月,淘宝正式推出“淘宝大物流计划”。2011年1月,阿里巴巴发布升级版物流战略,与合作伙伴投资千亿建设覆盖全国物流体系,以推动社会化物流平台的建设,解决中国电子商务发展的物流瓶颈。

  2011年6月,“大淘宝”战略升级至“大阿里”战略。阿里巴巴集团表示“大阿里将和所有电子商务的参与者充分分享阿里集团的所有资源——包括所服务的消费者群体、商户、制造产业链,整合信息流、物流、支付、无线以及提供数据分享为中心的云计算服务等,为中国电子商务的发展提供更好、更全面的基础服务。”

  此外值得一提的是,马云在2011年年初表示,淘宝今年的第一件大事就是必须SNS化。5月淘宝CEO陆兆禧进一步强调淘宝的SNS化是为了更加贴近用户,并为用户搭起一张网,强化用户之间的关系。准确的说,淘宝SNS化并不是单独新建一个SNS社区产品,而是通过关系来强化在站内对于购物经验的分享。

  小结:

  1999年,在亚洲电子商务大会上有人提问马云“电子商务应该是什么样模式?”,马云表示“这是我将来回国要做的事情,现在我也不知道”。回顾11年发展史,我们会看到阿里巴巴集团的主要业务都是在“让天下没有难做的生意”目标下自然生长出来,从最初的信息流(阿里巴巴B2B、淘宝C2C、淘宝商城、一淘),再到资金流(支付宝)、规划中的物流,到最后的全程电子商务服务商(Live at Alibaba)。可见11年前当遭遇提问时,马云的回答可算相当坦诚。

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