如今,聚美优品市场部的大部分员工都是通过《非你莫属》节目招进的。有些人并没有工作经验,对此,陈欧丝毫不会担心。他坦言:相比电商的前辈们来说,我也没什么经验,我是个门外汉。像这种创业型公司的市场人员,需要的是学习能力快的,学习能力强的,工作能落实到实处的人。我们需要的是年轻,有思维,有冲劲,有创造力的人来做事。而事实证明这些年轻人做事是非常棒的。这是陈欧大胆启用年轻人获得的最佳印证。
陈欧对外是个随时能hold住的状态,但对内会有点强势。他本身就不是一个中庸的人。但他的强势表现在规则和企业价值观的推进上,而且非常讲道理。
聚美优品的团队核心成员极为年轻,大多在1985年前后出生。陈欧负责战略方面的大方向,包括品牌的塑造及市场公关;戴雨森主要负责产品的设计、公司内部运营以及客服;刘辉主管技术。为了弥补经验欠缺的劣势,作为完美主义者的陈欧和戴雨森对执行能力的要求近乎苛刻。陈欧很强势,一旦下属承诺的事情没有做好,陈欧会发火,斥责下属。在创业早期,我特别不能容忍错误。我是非常注重结果导向的。向我承诺了一件事情,如果没有做到,会受到我的严厉批评。
陈欧这个人有道德洁癖,很在乎价值观。在他的团队里,要求大家有话就说,并用事实说话,不去追求所谓中庸的状态。
当初选择创业,就是希望过不一样的生活。陈欧有的是激情和执著,并愿意奋斗,如果中庸了,他可能根本不会走创业这条路。当他看到自己创造了很多就业机会,创造了很多价值的时候,他倒觉得自己的洁癖是种好习惯。
专注做品牌,提升幸福感
在聚美优品,陈欧努力打造一个扁平化的沟通氛围,每个人都可以找他聊天谈话,把自己的想法和问题说出来一起讨论。同时,每个人的岗位权责都异常清晰明确。从创业最初自己当伙计,到公司高速发展后适当放权,一向是考验一个创业团队的重要体现,陈欧谈起来有自己的心得:放权是让他能犯一个可以扛得住的错误。作为管理者,需要做的是制定规则,让每个人的岗位能承担一个扛得住的风险。
在每一个午后,聚美优品办公室里的员工们都会边做着午间操,边嘻嘻哈哈地随意聊着。既解乏,又提升活力。这种氛围很容易让人感到温暖,陈欧更是在团队气氛的建设中强调了职场中颇为流行的幸福感。员工为他过生日,素未谋面的朋友送来贴心小礼物,这些都会让他感到无比幸福,并充满了无限斗志。
作为一个年轻的团队,聚美优品的幸福感不是福利,而是提供公平的机会,真正追求自己的梦想。这里的每个人都知道,自己的公司正在改善着很多人的生活,这本身就是一件了不起的事。也因此,陈欧希望自己的下属都是能够独当一面也勇于承担的精兵悍将,聚美优品里没有来养老的人,都是想实现自己价值和梦想的人。这也正是他骄傲的地方,聚美优品可以用吸引力不是很强的薪水请到好的人才,也正是源自这个平台的吸引力,与之相对的,福利只是实现梦想后的附加值。
从创业至今,陈欧工作的脚步从没有停下来过,然而,在闲暇之余享受生活也是他推崇的。每天清晨,他都会边听音乐边健身,这样会让他整个人充满能量。他对于奢侈品的消费态度是又爱又恨,既爱它们的品质和内涵,同时又恨高高在上的价格。他希望聚美优品能够借助网购的优势,以更合适的价格让奢侈品流行起来。他也努力在这样做。休息的时候,会约上好友去滑雪。他将滑雪看做一个寻找自己的过程。如果有一个很长的假期,他每天都会去滑雪。一个29岁就支起了一大摊子买卖的人,多半是争强好胜的。陈欧希望自己做的事情是对他有帮助的,旅行也是一样。即使滑雪会遍体鳞伤,他也会很开心,因为他的技术会上一个新的台阶,他是一个太需要成就感的人。
如今,他接下来要做的事情就是,在30岁以前把聚美优品做上市。陈欧说,事实上,聚美优品目前的各项指标离上市的标准已经很近了,但还需更加努力,一步一步突破重重阻碍。对于将来聚美优品上市的那一天,对陈欧来说也只是一个起点,绝对不是终点。创业的乐趣就在于你的成就感不是钱能买到的,造富的快感只是表象。现在我每天开会,随时见人,我很忙,但极其满足。
陈欧没有想到,作为聚美优品创始人的他,亲自出镜的一段视频会如此受网友热捧。虽然视频片长仅30秒钟,陈欧还是拉上了自己的创业伙伴——聚美优品的高管团队,包括戴雨森、刘辉、叶飞等,为网友讲述了一群为梦想和未来奋斗的80后的创业故事。
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