创业经验 UGC网站的管理

2012-06-21 10:05:34    21世纪经济报道   我要评论0   我要收藏   
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UGC,即UserGeneratedContent,UGC网站的特点是用户原创内容。

  基于以上两点,网站早期发展用户一定要非常集中。比如在IT用户群中还要细分。这些人的共同圈越多,越容易产生分享。因为都是他们感兴趣的内容。早期就是圈子应该是狭窄的,让用户相互都能理解,有很大共同兴趣分享。人数本身就不多,再兴趣分散,是谈不到一起的。

  解决了网站操作便易问题,接下来要考虑怎样让更多的用户进来体验网站。更多用户意味着更大流量。获取流量的办法有:

  1、SEO搜索引擎优化。搜索引擎优化网上有大堆资料,技术上的和运营上的工作都要做。选取关键词、页面优化、更新频率都有必要考虑;

  2、外链导流量。链接互换、在导航站、大网站上做广告;

  3、宣传推广导致用户主动来访。写软文为主;

  4、口碑营销。这个最强最难。内容为王,让用户间口碑相传;

  5、活动策划。线下线上的各种活动,抽奖呀、礼品等常见推广方式都可以试试。

  把访问用户转化为忠实用户也是网站运营的重点目的。而这一步成功的关键是用户体验。用户来了,会关注几个方面的体验:

  1、视觉体验:网站视觉效果让人看着舒服

  2、作体验:操作流畅,不需要费劲思考就可以完成想做的动作

  3、结果体验:例如内容类网站,让用户可以看到“好”的内容

  4、情感体验:网站上可以宣泄情感,找到寄托

  从发展用户的角度上,UGC网站运营的工作重点是产品定位和功能、推广宣传、用户体验。我们也不难发现,这三方面工作是相辅相成的。要获得UGC网站创业成功,需要创业团队在这三方面三管齐下的努力,有好的方法,还要有锲而不舍的坚持精神。

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