但后来呢?我们并没有选择放弃。更重要的是,我们从未想过放弃彼此。那一天,我们俩都早早地回了家,各自发泄了愤怒和悲伤,然后又信心满满地走进第二天。我们已准备好成为创业者并解决文体。我们不仅和苹果一起提出了这个问题的解决方案,而且几个月后就推出了我们的服务,得到了广泛关注。
我想告诉其他的创业者:不要天真。创业过程中会遇到各种讨厌的事情。而且,悲伤、愤怒都是很正常的情绪。不过要记住不要放弃,不要放弃你的合作伙伴。花一天时间理清整个情况,然后就尽力去做。保持创新,解决问题。这就是真正的富人、真正的成功者和那些临渊羡鱼的人的区别。
后续发展
Apptopia上线的头三个月里,总交易额就已突破20万美元。他们即将完成一轮规模可观的种子融资,目前正在高速增长。
17、Fetchnotes
Fetchnotes是一个移动笔记工具,非常适合你繁忙的生活方式。
失败的教训
Fetchnotes联合创始人ChaseLee:
那时候,另一位创始人Alex和我一起准备着向所有用户发送邮件。我们刚刚迁移到一个新系统,而Alex忘了在邮件中手动加入换行符,于是,邮件直接就是一整团文字那样发出去了。
我觉得没什么,但是Alex觉得很不好,觉得我们应当重发邮件。但我们首先要做的,是在本地服务器上测试换行符。然后,我们写了一封加了换行符的测试邮件并发了出去。
不幸的是,我们发送邮件用的是远程服务器,发送对象是我们的所有用户。更不幸的是,邮件内容是“这TM只是个测试”。
我们疯狂的增加了在线客服和邮件咨询的人手,花了整整一晚上时间回复用户的邮件。结果倒还好,99%的人觉得这挺接地气,用户交互度增加了两倍。
后续发展
通过与个体用户互动,并在几天后公开了相关问题,Fetchnotes把公关灾难转危为机,赢得了用户的喜爱和媒体的肯定。(纳言)
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