ZARA的中国攻略

　　退休之时，奥特加的事业也达到了顶峰。截至2011年，ZARA已在全球70多个国家和地区开设了近5000家门店，集团去年的营业额高达137.9亿欧元，净利则达到19亿欧元。

　　虽然近两年欧债危机对西班牙打击颇大，但Inditex集团却实现逆势增长，业绩亮眼。在2010年前3个季度经济最疲软的时刻，集团营业额依然增长14%，达到89亿欧元。

　　有分析称，目前西班牙国内经济增长乏力的背景下，奥特加的成功得益于Inditex集团在中国及其他新兴市场的快速发展，从而降低了对本国市场的依赖，大大减少了欧债危机对企业的影响。

　　统计数据显示，2007至2011年，ZARA每年在中国新开的门店数目逐年上升，依次为：2007年12家，2008年23家，2009年44家，2010年71家，2011年101家。

　　2006年2月，ZARA在中国的第一家门店—上海南京西路店开张，这家选址在恒隆广场对面的门店成为业内的经典案例。为了开在最繁华的地带，ZARA耐心地等待了1年时间。开业首日，这家门店创造了日销售额80万元的纪录。

　　不过，在中国销售火爆的ZARA并非没有软肋，质量问题成为它的“阿喀琉斯之踵”。2009年，上海市工商局曝光的不合格凉鞋品牌中，ZARA赫然在列；北京市消协也检测出ZARA的一款外套大衣含绒量不合格。

　　“ZARA的特点是永远走在潮流的前列，目标顾客是那些很会穿衣服的时尚女性，这部分人群最喜欢跟风，对质量的要求就相对退后。”一位业内人士说。

　　奥特加坦承，ZARA是个快速时尚品牌，它不是原创者，而是应对潮流的快速反应者。

　　“山寨”这个中国制造的词语，似乎被奥特加运用得灵活自如。时装大牌公司对他毫无办法，新装发布会开完没几天，ZARA店里就会出现类似的款式。每年，ZARA要为这种模式支付几千万欧元的侵权罚款，但奥特加并没有因此放弃，因为ZARA从中赚取的利润要比罚款高得多。

　　现在，奥特加还有集团60%的股份，仍然留在公司以及董事会内。他早已不再贫穷，他有能力购置游艇，为女儿打造赛马场。然而，事业越成功，他越渴求生命的答案。他曾经四度持着一根木杖，踏上有名的朝圣之路“圣雅各之路”，忍受夏日40℃的高温，徒步越过四座高山。

　　当ZARA成为西班牙最大服装零售商时，他曾回到家乡开了一家门店。“那是一个很小的村子，只有四户人家。”

　　当年那个够不着柜台的小男孩，如今已成为一名耄耋老人，“已经没有人能伤害到我了，过去的就过去了，我从不记恨任何人。”