小米“黄牛门”背后有真相吗?

2014-10-17 15:50:48    网易财经   我要评论0   我要收藏   
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董明珠说小米没有共赢精神的原因,大概也是一种“中国式正确”,当雷军公开宣称所谓“用互联网方法干掉中间环节”是小米愿景的一部分的时候,就注定了争议和冲撞在所难免。

   先看看这些证据。

  小米的联合创始人黎万强披露说,今年二季度小米手机出货量约1600万台,其中线上出货1119万,约占70%,线上销售额超过100亿元。

  与之相衬的是,一共1031万单,发票数量(包含配件)1370万张,线上销售额超过100亿元。其中仅顺丰在二季度共发出手机快递614万单,为小米提供快递服务的三家主要快递服务商,顺丰、如风达、EMS的快递单比例为6:3:1。

  这些证据出来时,我还是有点意外的。真正做过企业的人都知道,这些资料有多敏感。前知名财经记者、自媒体人王如晨就说,对于商业企业而言,快递单是很核心的东西。他在大智慧工作时,医药组的记者就凭着快递挖掘出一条持续很久的上市公司消息。

  而且,小米是在不算宽裕的时间里让三家合作伙伴出具了给小米发出手机订单快递单量的加盖公章的证明文书。小米想说的是,我很有底气,是真的。我看到是,小米对供应商的影响力还真是很强。

  而发票数这个,我想借小米10个胆子,它也不敢胡说八道,否则税务局会弄死它。

  恩,我们就算笔账吧。把三家手机快递单量相加,除以1600万,大致也是70%,跟小米官方宣称的官网电商出货7成的说法基本吻合。

  有人说,1600万会不会是小米倒算出来故意糊弄大家的?这个倒不至于,之前也有一堆第三方检测报告支持了差不多的数字。

  而且,要理解这些证据还得有一重逻辑过滤:有人会疑虑这些快递商发出去的手机是不是发给用户,还是发给黄牛的?这个也不难理解,总出货量1600万台,总手机订单数1031万,平均每单也就1.5台,如果是官网直接发给所谓“隐秘下线”的,怎么可能是一单就一台或两台?配送成本、繁琐人工不可能不考虑,只有吃饱了撑着才会这么干。

  你看,最终大致可信这些证据,但中间脑子也要费不少脑子。理解了这些,就可以接着说下面的结论了。

  小米的“委屈”是无解的

  这个结论你同意吗?不管小米怎么解释,挨骂的结果改变不了。不信可以看看,今天也出了一些观点支持小米的舆论声音,但文章下面的评论是什么?

  “who care?爱卖多少卖多少。反正俺是不买,俺只知道自己在你家商城抢不到。玩饥饿营销,多数货发给线下的代理商,傻子才加价去买……”

  得,认真的观察者分析了一大篇、调研计算了好一阵,但很多人看都不看,接着骂就是了。

  为什么会这样?因为,互联网上的传播消费的是情绪,是立场,而不是真相。你小米可以解释新产品初期需要产能爬坡,这些都对都正确,但有的用户老是抢不到的时候,他自然要发泄,自然要选择一种最简单粗暴的解释方式,自然会怀疑甚至攻击小米。

  当然,业内有水军,竞争对手或许有黑稿引导,但是,有不少用户愿意消费这种情绪。小米再做再多解释,也没有所谓“解饿营销”、“耍猴”这样粗暴的标签来得直接。 

  虽然很遗憾,但我们不得不承认,社交媒体所谓公共舆论场中,大众是懒于思考的,甚至大多数人需要别人给他以立场。被迫自证清白的小米再怎么费劲,再怎么“脱裤子秀底裤”,拿出再多敏感数据来,都很难避免这些非议。更何况,这些证据的理解和研究本身就有不低的门槛。

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