小米“黄牛门”背后有真相吗?

2014-10-17 15:50:48    网易财经   我要评论0   我要收藏   
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董明珠说小米没有共赢精神的原因,大概也是一种“中国式正确”,当雷军公开宣称所谓“用互联网方法干掉中间环节”是小米愿景的一部分的时候,就注定了争议和冲撞在所难免。

  小米的“原罪”

  回到标题里所提到的,小米到底有什么罪?

  归根结底,大概还是定价太便宜了,即他们自己所谓的“成本定价”。

  小米的商业模式需要形成硬件入口,带动移动互联网和智能家居的生态,要靠性价比打开局面,形成爆款,所以要足够便宜。官方定价和市场实际心理接受价位之间的落差就产生了黄牛们的牟利空间,只不过,小米特殊的渠道形式决定了小米不能将这些所谓的大黄牛商(实际他们就是线下的各级渠道商)体系收为己用(还是那个道理,否则自己电商的价值就会稀释,如果有兴趣稍微问问就会知道消费电子行业对小米网的销售资源有多渴求,当初Broadlink跟小米闹别扭就是因为想上小米网而不得),所以矛盾在所难免。

  小米是家普通民营企业,以一公司之力去对抗盘根错节若干年的黄牛/经销商体系,显然很多时候会显得很孱弱。

  黄牛/串货经销商们,再加上没抢到商品的用户们,对小米都是又爱又恨,甚至是由爱生恨。可以这么说,有多渴求,之后就至少有数倍的恨意,所以,骂声是小米躲不了的。

  而被“小米模式”冲击的传统制造业者们,对小米自然更喜欢不起来,当人们对自己常识很难理解的事物撞击时,自然就不惮于用最大的恶意去揣测,并且不断说服自己信服然后再大声传播。

  所谓“怀璧其罪”,就是如此:你手中东西可能真好,但未能让我分享,大概就是来路不正,想来有问题吧。

  董明珠说小米没有共赢精神的原因,大概也是一种“中国式正确”,当雷军公开宣称所谓“用互联网方法干掉中间环节”是小米愿景的一部分的时候,就注定了争议和冲撞在所难免。

  而小米有办法改变么?很难。首先,小米不可能改变基因里追求性价比的路线,否则小米整个公司的商业模式都将被颠覆。小米说,现在出了每周抢购,还有全款预购,相关产品产能成熟后(通常3-4个月)会尽快开启常态购买。归根结底还是一句话,产能要快上。

  但产能提升有客观规律,除非小米能像苹果一样在新品发布开售前提前开产、海量囤积。但小米的商业模式和渠道运转模式天生就是最强烈的去库存形态,至少眼下小米还不敢这么干。

  大家冷静点就会发现,很多问题发生在其他厂商身上都不算什么大事,而发生在小米身上就会有轩然大波。不奇怪,小米在互联网高声量包裹中诞生成长,自然也会在这柄双刃剑面前碰到更多考验。用户对这家公司的需求自然会更加苛刻,而小米自己在依靠“发烧友”群体崛起,逐步成为一家服务于真正的“大众型”群体的公司之后,自身的品牌意识和打法到了需要再检视、重考量的时候了。

  后面的路怎么走,能不能在难以消弭的质疑声中走得更稳健、健康,能不能让自己在更多公众面前做得更让人能够尊敬、信赖,在很多细节上能不能做得更细致周全,更真正像一个代表中国业界的公司形象,还得看小米自己的选择。

  而这已经不是单纯的产业问题,而是社会学和社会心理学问题,真不妨把“小米现象”看作一场当代商业的珍贵社会实验样本。 

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