但最后郭台铭作出痛苦选择,把钱拿来买最先进的日本模具机器,发展精良的技术实力。当时和郭台铭一起创业的陈一飞告诉记者,当时要坚持这样的选择真是"形同挖心":一方面每次经过当时没有买下的土地都发现它在涨价,一年后轻轻松松大涨了十多倍;一方面从日本买来的机器千辛万苦才组装完成,新老员工需要摸索流程,必须每天加班到深夜……
"有时真不知道这个决定是不是太傻。"郭台铭说。但又过了4年,鸿海依靠长期发展训练的精良技术,及扎根稳实的生产能力,从原本只会生产电视机旋钮的小企业,接到了他们第一笔来自美国跨国公司的电子零件订单。而郭台铭身边的一些朋友,虽然从土地、原料上赚了一笔钱,此刻却再也无法进步了。
因为有了自己的塑料模具机器,郭台铭开始有能力和更大的公司合作。不过他马上遭遇了又一个难题——生意的好坏常常自己作不了主,如果母厂的电视机或收音机销路下降,就算鸿海的零件再好,一样没有发展空间。
1980年,30岁的郭台铭为了购买模具机器前往日本考察,看到的是日本大厂如何长期扶持"配套厂商",教它们如何开发新零件,做好市场计划,让小厂在技术、质量和数量方面都成为稳定的"卫星工厂"。反观当时的台湾大厂对代工小厂只会杀价,订单不稳,"母鸡抢小鸡"的做法,郭台铭内心苦闷陡升。
一切都得靠自己。1980年,郭台铭决定把所得的每一分钱都投入进一步扩充工厂,扩张产能。这一步相当大胆,扩大产能最大的隐忧在于,客户的订单也要随着产能增加才行。郭台铭同时提出打造"先进制造力"的概念,"搞自主研发,不断地把科技成果转化为现实生产力,并且在这个方向上全力以赴,长期不变"。
大家都不景气,成长都很艰难,郭台铭走了一条"反向深耕,苦练内功"的道路。
过程很艰辛,公司流动资金甚至几次断炊;但结果很幸运,设备和研发最终增加了鸿海的订单。
当时美国最大的游戏机公司亚泰瑞是鸿海第一个外国客户,郭台铭一直想跳过代理商和亚泰瑞做生意,有一天便直接打去电话,声称如果可以打破中间代理屏障,他拥有的"秘密武器"可以把产品成本降到"吓死人"的地步。亚泰瑞客户代表要他看如何"吓死人",于是被郭台铭神秘兮兮地带到他的工厂,看到一台刚刚研发成功的圆形机器,是利用震动来推动顶针,可以省掉人工一根一根地插针。在当时,这算是相当新奇领先的做法,大概可以算鸿海最早的自动化设备吧!
从人工走向自动化,鸿海的业务突飞猛进,1982年,郭台铭终于买下了自己的厂房。
最早探讨创业策略的大师之一,也是被誉为20世纪最伟大的管理学家杜拉克指出:"投入全部的资源,向一个方向冲剌,是创业家最高的策略"。而就在1985年,当杜拉克完成他的《创新与创业精神》一书之前,像郭台铭这样的一群台湾中小企业主,已经开始了他们来自于天性和本能的全力冲剌。
连接器之路
1980年代,由于台币快速升值,台湾许多电视机、收音机制造业者相继倒闭,鸿海的生意也大受打击。这刺激了郭台铭的思考:自己的核心竞争力究竟在哪里?
代工企业的规律是:母厂如果不成长,自己就无法成长。
所以关键是要选对行业。
家电业开始式微,郭台铭决定开拓新的方向。这也是鸿海创立后,第一次思考重大转型问题。他和同仁们到市场上搜寻符合鸿海制造能力的产品,千奇百怪,林林总总,其中有一项叫计算机连接器,似乎很有市场需求。
"我们做计算机连接器有什么优势?我想最大的优势就是,至少拥有了50%的相同制造技术,比我们创业时什么都不懂好多了!"郭台铭在内部会上给员工打气。他同时认为,鸿海的过去可以称为"制造导向"时代,即以自己的制造能力来衡量做什么业务;而现在,鸿海应该走向"市场导向"时代,即市场需要什么产品,自己就做什么业务。
郭台铭开始积极进行连接器的市场调查,发现电子游戏机及计算机是未来的成长主流。在日本,他也向很多日本人请教,确定"个人计算机"(PC)会是未来市场的重要发展趋势。
几年后,郭台铭把自己旗下的第一个自主品牌命名为"FOXCONN"(富士康),"FOX"即狐狸,取义正是纪念这一段时间鸿海开始形成的一种企业基因:像狐狸一样灵活机智,变化不止。
"狐狸"不相信等待,郭台铭决定迅速投资开发连接器生产设备,大胆向未来的PC产业出发。在这个过程中,郭台铭形成了很多朴素的价值观。比如:"不懂就要问,想保住面子的人,最后会连里子也输掉。"又比如:"成功四途径:抄、研究、创造、发明。"
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