方太总裁茅忠群:转而不折

2012-05-05 09:55:08    《中外管理》   我要评论0   我要收藏   
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确实,16年来,方太难见跌宕起伏,但事实其实是,犹如汽车奔驰在笔直的大路上,轨迹一路向前,是因为方向盘的细微调整持续不断。你可以称其为没有转型,也可以称其为密集地持续转型。

  讨论标准是:仁、义。前者核心在于为员工着想,后者聚焦于公平公正。方太要求管理层都要形成这个烙印,即,当制定制度时问自己是否符合仁义,而非简单地考虑怎么把员工管住、盯住。

  当然,茅忠群承认,因为总人数众多,多少会使得激励效果打点折扣。但他同时认为,儒家思想强调,君子喻于义,小人喻于利。他希望整个中高层是那些能认同儒家思想的人留下来。

  2011年,在开始导入儒家文化三年后,效果开始呈现。违纪事件总量大幅下降,尤其是低层次违纪事件,如迟到。工作中相互帮助的风气正在形成,拾金不昧现象突然增多。最神奇的是,偌大厂区,往年每年总会失窃几起,内贼外贼均有,而去年,这个数字为零。

  “变化还是蛮大的。”茅忠群很欣慰。

  也不要据此以为他是儒家的固执信徒,其实,他也并不反对西学。“中学明道,西学优术”,二者结合才是茅忠群的追求。在这一点上,他再次强烈地体现出揉和式创新特色。“我们是使命愿景驱动的企业,不是利润或销售规模导向的,那样会比较平淡。”这个一向喜欢为自己定高目标的执着者说。

  排除杂音

  尽管一改偏见学起了属于“文科”的传统文化,茅忠群不变的还是理工科的性格,执着、坚定。早年执意选择了竞争激励的抽油烟机领域,并坚持将企业命名为方太,以及定位高端在价格战中坚决不降身段,茅忠群和父亲不是没有意见分歧的时候,但他总能胜出。这自然和父亲茅理翔的开明信任有关,但茅忠群自身的判断力和坚定性格也功不可没。

  一旦认准了,茅忠群很自信,且能有力排除外界各种杂音的干扰。

  不上市、不打价格战、不贴牌,是茅忠群秉承的著名“三不”。他甚至拒绝了父亲茅理翔“输出品牌,整合当地家电资源把企业做大”的想法,始终聚焦于厨房电器,做高端,并一直以来把方太的发展速度控制在20%~30%之间,这些让外界给他贴上了“淡然”、“超脱”的标签,但其实这是因为,他是个理性的,对自己的优劣势极其清醒,非常擅于把握自己的人。

  所以,方太16年来找不到明显的转折点,因为每个结果都来自于大量的思考。大的战略方向制定之后,每年茅忠群还会组织几次战略研讨,做细微调整,同时加深执着的力量。而一旦发现问题,马上刹车,绝不拖拉。

  2009年,已经做了十几年燃气热水器的方太,索性进入高端热水器市场,当时方太的判断是:作为一个家庭必需品,这个领域并没有产生真正意义上的高端品牌,还有巨大的市场空间。

  一直信奉定位理论的茅忠群为热水器品牌命名“米博”,而非沿袭“方太”之称,以此确保方太聚焦于厨房电器的定位不受干扰。但是,尽管米博有自己的队伍,却并非完全独立,许多工作是和方太共享的,尤其是销售。1年多后,阴霾开始呈现,突出表现为精力聚焦问题。茅忠群开始问自己:我们究竟能不能做那么多事情?与此同时他也发现,到了这个时候,在中国市场要创立一个全新的品牌,从大势上时机已过,大的宏观环境,行业的机会,创立品牌的成本等等,和成立方太时已经完全不一样了。

  认真分析之后,结局是米博被果断砍掉。茅忠群认为,把这个精力投入方太,方太发展会更好。

  “米博存活了前后大概两年的时间,经济损失不大。但如果持续下去可能每年都会放大。”茅忠群说。对于多元化和专业化之争,他认为既和国家经济发展阶段以及行业有关,也和企业家自身紧密相连,比如他自己,读书时偏科严重,对理科感兴趣,就会把文科主动放弃掉。“我只能同时做一件事情。”他给自己如此定位。

  2011年,方太的销售额做到了27亿元。并不是多炫目,但茅忠群对此感到满意。和销售额相比,他似乎更在意方太的高端定位和品牌形象,后者也是他努力珍视的。

  品牌的魅力,茅忠群早就有所领教。早在方太起步时,因为实力较弱,聚焦再聚焦,只选取了吸油烟机作为切入点,做到高端第一品牌后,才开始尝试延伸,初定方向是灶具。当时市场上灶具首位非华帝莫属,但调研下来,对于“你想买灶具会首选哪个品牌”,得票最多的居然是方太。要知道,当时方太的灶具还根本不存在呢。

  “品牌真是不得了。”他感慨道。

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