挑战2:有与高端群体的沟通语境吗

　　CBR：究竟该如何更准确地描述七匹狼的目标消费群体？

　　周少雄：应该说涵盖中、高端人士，但我们核心服务人群是中端、中高端人群，偏高端的我们品牌中有这个概念，但不是要追随那个。

　　CBR：七匹狼最擅长的是与中端人群沟通，但是找到与中高端、高端这两个人群沟通的语言对七匹狼来说是比较难的，毕竟七匹狼的品牌有很深刻的历史烙印，而现有团队也还没有充分具备这项能力。您有没有感觉到做品牌提升时压力很大？

　　周少雄：我没有特别的感受。实际上消费者都是被教育出来的。我们的中端消费者也希望七匹狼的产品不断提升。但我们的终端还不够标准化，区域之间有差异，所以还没能呈现出统一的品牌形象和品牌诉求。

　　我一直在探索消费者心态的变化，也探索了很多国际品牌发展路径。不仅看它的品牌成就，更看重它当时怎样将历史背景下的消费者心态和设计师表达结合起来。我们也探讨消费者如何影响这种文化的呈现。七匹狼在中国美院有研究中心，还赞助了北大的传媒系。现在消费者越来越追求被尊重、快乐、舒适，我们要发掘他们的隐形需求，当他们的参谋。

　　CBR：不过越来越多中高端、高端消费者对服装有自己的理解，很多人不愿意接受品牌强加给他们的个性主张，喜欢发掘自己的主张，再寻找适合的服装。很多七匹狼的老营销方法在他们身上是否不太管用？

　　周少雄：七匹狼有分区域管理的问题。管理得好的地方，人们对七匹狼品牌的认知还是很好；有些区域就差一点，导致客人的认知有偏离。这些年来，在竞争上我们肯定有压力，国外品牌、个性品牌越来越多，当我们不是领导性品牌时，人们就容易用一种质疑的眼光看我们。所以我们要花更多的力气去引导，建立新品牌印象。做品牌无非两种走向，一是快销的走向，二是往高端走。前者是时尚普及化，比如美特斯邦威；后者是价值普及化。我们本来就在中端价位上，除非把品牌往低端做，但我们不是这样的，因此只有让品牌往上走。

　　但我们不同区域、团队、执行力呈现出不同的压力。只要我们加强执行力，就能和品牌宣传相对接，自然就能够接上力了。我觉得七匹狼有强大的渠道，又有积累了20多年的管理团队基础，还了解国内的文化生态，可以选择我们的生存方式，我不觉得现在国际品牌的宣传方式我们七匹狼做不到。

　　CBR：您刚才说到一个很本质的问题，品牌有快销或高端两种走向。就有不少人觉得七匹狼原来的路线挺好，为什么一定要要往高端做？你们之前提的狼精神、男人不只一面，包括现在提出的品格男人，都相对容易普及，但“名仕生活馆”概念，一下子就上去了。

　　周少雄：这个很自然的，是绝对必要的，所有的时尚品牌不可能用同样的身份跟你讲同样的故事，都是讲你向往的故事。七匹狼要给消费者打造一个向往。特别是高端品牌，更会制造梦想。我们要告诉大家，七匹狼的服装也可以出现在名仕的衣橱里，他可能大部分衣服都是国外牌子，但也能接受一两个中国品牌。我们打造这个概念，让这些名人穿七匹狼的衣服不会有拒绝感，因为他能认同七匹狼的理念，会感受到推广七匹狼不仅是推广产品，更是推广大家能共享的价值观。