贺寅宇:互联网改造房地产为何如此艰难

2014-04-18 13:58:58    《中国企业家》   我要评论0   我要收藏   
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这几年房地产电商领域发生了很大的变化,一方面是由于我们这些企业的创新,但是更重要的一方面是来自于行业的需求。

  我们的移动策略大家可以看的更清楚。我们发现了两个趋势,第一个趋势是大家都可以看到的,但是第二个趋势是很多人没有想到的。第一个趋势是说现在的PC正在往移动转移,这个趋势大家都可以看到,甚至我觉得下一个武断的猜测很多人也可以接受,明天的PC就是今天的平媒,有可能是这样的。其实大家回去看看自己的消费习惯就可以发现,现在回家还有多少人打开PC,越来越多的人打开手机、PAD了。所以这个界面就不一样了,这个趋势大家都可以看得到。

  另外一点,大家可能会忽视一个比较简单的事实,在PC时代切换网站的成本是一秒种,你今天从乐居跳到搜房,从搜房跳到焦点,一秒钟的切换时间,但是在手机上你要切换平台的成本是巨高的,因为你下载APP,除非你都下载完了,如果你没有下载APP,你至少要去另一个商店、市场,搜到这个应用,然后下载下来,这个成本很高。

  我们有口袋乐居这样一个产品,在没有想清楚之前,口袋乐居是最好的解决方案。

  但是在我们想清楚之后,我们现在的口袋乐居未必就是未来的口袋乐居,因为我们没有办法给自己一个理由,用户为什么要下载口袋乐居,你说一个买房的人,我想买房,我就下载口袋乐居,下载一个搜房的APP吗?可能有,但是成本也比较大,因为我们要做很大的推广。

  即便我花了大量的成本让一个人下载了,这个APP在你手机上存活周期有多长?买一个房子基本上9个月的时间,买完了就卸载了,那么我的新用户又要花大量的成本购买。这几个问题是我们无法回避的。我们自然而然的想到在移动平台上面什么样的APP是不需要用户再下载的。

  所以最后的结论也是很显然的,一个微博,一个微信。既然这两个是大家都共有的或者已经覆盖率非常非常高的,实际上这两个就是移动互联网时代今天的时间节点上一个非常重要的入口。我看不到第三个。

  有了这个入口以后,我们自然而然想到,我能不能把微博和微信跟房产联系起来,而房产的内容是什么,就是基于账户和公众号的,最近我们上线了微博售楼处,大家可以看到雏形就是微博的蓝V账号,但是在我内部看来实际上是把PC的详情页搬到微博上去。微博上的账号就是移动时代的楼盘详情页,而且这里面加了很多原来PC时代不具有的功能。

  用户的场景也会变得异常简单,你不是去了这个楼盘,或者看到一个广告吗,一个很重要的,你拿微博或者微信扫一下,一扫你就跟这个账户和楼盘建立起了follow的关系,这个楼盘有任何的信息流就会在你的微博或者微信里面显示,你实际上是把这个楼盘带走了。你的互动可以更加时时,我相信你在PC时代看房子的时候只能抱着PC,你不可能24小时抱着PC,但是有可能24小时拿着手机。

  我们在微博售楼处上线一个功能,置业顾问,你只要点击一下,置业顾问就出现了,你可以直接点置业顾问就可以打他电话,售楼员随时随地跟你在一起,而且你还可以关注这个售楼员的账号,你们就可以形成一个粉丝互动,这是以前PC时代不具有的功能。

  这种情况下,微博也好,微信也好,会成为移动时代老百姓找房子的一个非常重要的方式,会不会取代现在的网页版,我不知道。我不知道需要多长时间,但是我可以想到,一定是这样的趋势。

  再拿我刚才讲的四个场景来看,我已经完成了信息的获取、互动服务,还有一个是交易,现在我们里面已经有一定的交易,你可以在上面预约获得E金券的二维码,然后线下用二维码扫一下就可以用POS机支付,未来我们可能不用线下扫一下,直接可以支付,这样交易和支付环节就全部解决了。这样一个平台我相信这会是房产互联网的未来,我都不觉得这个未来有多远,这是眼前就可以看到。

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