谈潘币:是场危机公关
腾讯财经:外界一直觉得您是个营销高手,潘币的事情到现在大家还在津津乐道,您怎么看待?
潘石屹:其实这和营销没关系,我觉得还不应该把它看成是营销案例,应该看成是一个危机公关的案例。乔布斯去世之后,我是写了很多条纪念乔布斯的微博,但转发量非常少,后来只写了一条(却火了)。
读乔布斯的书,读乔布斯的故事,就知道乔布斯是一个追求产品的人,他的头脑中很少去关心他赚了多少钱,他的股票价格高了还是低了,他很少关心这个问题。而一个关心产品的人,如果让更多的人用上他的产品,这就是一个好事情,这就是一个好的出发点。一个人的价值,不管是死的价值还是活的价值,多少人享受到了他的产品,享受到了他提供的服务以及享受到了他的创新精神,这才是他真正的价值。
所以,我写了一条微博,我说希望苹果公司的董事会能够做一个决定,生产一千块钱人民币以下的手机,让更多的人用上,这是对乔布斯最好的纪念。这句话的时机可能不对,人家刚刚去世。我说完以后就跑步去了,跑了一个多小时,回来一看铺天盖地的,所有的焦点已经和乔布斯没关系了,是和高价房有关系。你作为开发商能不能生产一千块钱人民币以下的房子,后来就出来了潘的计量单位等一大堆的事情。
碰到这样的危急事件,我是怎么处理的。我说我是做商业地产的,和做住宅没关系,没用。说了以后,老百姓、网民没人听你这样说的。既然这样,我就把网上设计的潘币印刷出来给大家发一发,它就成了一个幽默的事情,用调侃和幽默给大家带来快乐(的方式),(把这事)就化解了。我觉得这跟营销没关系。你说潘币的事情,我销售什么呢?无非是化解了一个危机。谈企业:要有创造力
腾讯财经:刚才提到乔布斯,您是果粉,您欣赏乔布斯的哪些地方?您一直也梦想把SOHO打造成一个苹果式的公司,您觉得SOHO实现得怎么样?
潘石屹:乔布斯最重要的就是创新精神,电脑行业的竞争是多激烈,手机行业竞争是多激烈,可是他设计的手机、电脑就是跟别人不一样。我觉得这种创新精神是所有企业家应该学习的。有好多企业家是太关注利润指标、销售额指标等,而真正一个企业家应该关心的是产品,应该关心他为这个社会能不能提供好的服务,而且是有创新的产品、有创新的服务,乔布斯做到了这一点。
SOHO中国学习苹果公司,学习乔布斯,最关键的是精神。我们做的产品能不能不一样,别人做的产品是方的,我们能不能做圆的,别人做的是圆的,我们能不能做成球形的,这对我们的设计、管理是一个非常大的挑战。可是我们就是不断去做,当5年、10年之后,我们SOHO中国的产品对这个城市的影响就完全不一样了。
腾讯财经:这跟您之前说的企业家应该是创造者一个概念?
潘石屹:对,特别是在劳动生产率非常高的情况下。我前不久到捷克的布拉格去,他们建的教堂花了1200年的时间,每一个朝代建一点,一般的房子一建是好几十年时间,现在中国的房子最快是三五年就建完了,所以生产力效率非常高。而我们缺的是创造力,一个企业家不能再像流水线上的工人一样,要有创造力。
腾讯财经:您是怎么打造SOHO的创造力?
潘石屹:创造力还是要人人平等,如果在一个官僚机构里是没有创造力的,在一个家长制里面是没有创造力的。你要把创造力释放出来,第一是有一个宽松的环境,每一个人的头脑中要转起来,每一个人要有不同的思想出来。第二是这个公司的团队不能太单一,一样的文化背景、一样的学历,学一样的专业,他是没有创造力的。只有所有的员工来自不同的背景,不同的教育背景,不同的工作经验,只有在这种情况下他才有可能有创造力。
腾讯财经:这是不是跟您当年没有留在石油部门而跑去创业有关?
潘石屹:我原来的单位现在可能是叫中石油吧,是一个上市公司,二十年前、三十年前的单位与今天都没法比,那时它是最官僚的,官僚到了极端的一种机构,这种地方永远谈不上创造力的,但是二三十年之后他们也会慢慢改进。
每一个人从内心深处都是渴望不一样的东西,都是渴望新的东西。尤其是女孩子,穿的衣服,现在每天都要换,为什么换?就是要不一样。如果是突然两个人穿的衣服一样,觉得都不好意思。要把自己的个性,要把自己的创造力释放出来。实际上新的东西、创造力的东西也是一个美的表现,天天穿一样的衣服,再漂亮的衣服看着都不美了。
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