命脉

　　三星的断供事件令王雪红陷入了深深的思考。

　　思考的结果是“HTC必须要继续创新，要坚持下去，这是HTC的命根。次要的是将这种创新传递给消费者。不能说苹果、三星怎么做，HTC就要怎样去做。”在接受《环球企业家》专访时，她一再强调HTC并不打算仿效任何人，而是坚持走自己的路。这也符合王雪红一贯个性—虽然其父富可敌国，但其创业之时未从王永庆手中拿过任何启动资金。

　　更何况在王雪红心目中，苹果、三星也不算巨头。“现在有巨头吗？”当有人将两者称为巨头向王雪红发问时，她曾如此反击道。王解释说这绝对不是骄傲。“任何小公司都有非常值得尊敬、值得学习的地方”，而“今天的巨头明天都有可能不是巨头”，“我尊敬每一家公司，如果它有创新。”她坦言自己从不会看重一家公司，也从不会看轻一家公司。“我不认为我有任何竞争对手”，她甚至大方地承认自己“非常愿意用所有竞争者所有好的东西”。“我使用别人的产品你也不要吃惊，我皮包里也有很多新的东西。”

　　她的包内究竟有什么，人们不得而知。但里面肯定藏着一些产品—这些产品反映了她对这个行业最隐秘、最真实的看法。王雪红如此评价竞争对手—苹果真的有创新，它改变了人们用智能手机的方式，而三星则是一个很重要的“抄家“。“我觉得很多创新都是我们先有的，它的屏幕还是我们调的。”王忿忿不平地说。

　　另一个变化则是王雪红越来越频密地访问中国大陆，她甚至加入了某个内地企业家圈子。她是唯一具有中国台湾背景的女企业家。加入这一圈子颇费周折，幸好，王雪红的推荐人很有分量—联想创始人柳传志推荐了她。

　　王一反常态开始经营大陆企业家的圈子人脉，这或反映出王雪红和HTC对中国大陆市场的重视。在美国智能手机市场，HTC市场占有率为8%，仅次于苹果和三星，但在中国大陆市场，HTC的成绩并不理想，其市场关注度排名第五，销量则排到十名之外—中国市场占到全球整个智能手机的30%，如此糟糕的成绩单直接拉低了HTC在全球市场的竞争力和占有率。

　　唯一的好消息在于在4000元以上的细分市场，HTC排名尚在第三或第四名。而在中低端市场，由于产品不足，渠道乏力，HTC在中国大陆发展长期滞 后。

　　王雪红认为HTC的高端产品都在进步，但却忽略了中端产品。“我们有点头重脚轻的感觉”。王说。由于过于关注增速放缓的超高端手机市场，而忽视了中国、印度、印尼等发展中国家中低端领域的市场需求。Gartner分析师C.K.Lu对此评价说：“HTC不知道如何生产低价手机，这不符合他们的基因。他们不知道如何生产低价或具有差异功能的手机。他们通常都会对高端手机进行降级，但这无法奏效，这种方式太过时 了。”

　　HTC的节节败退从表面上看应归咎于不甚得力的营销，但症结或在于产品定位及产品规划上。混乱的价格体系挫伤了购买者的积极性。其低端产品的行货与水货差价高达数千元，这在其他品牌身上几乎闻所未闻。

　　更致命的是HTC既未如苹果那样引领消费潮流，靠一款杀手级产品包打天下，也没有如三星全线覆盖，以兼顾市场占有率与利润。它的硬件整合能力颇为低下，对OEM厂商亦无控制力，其屏幕严重依赖于竞争对手三星，并无垂直能力的HTC甚至电池均需天语这样的厂商代工。

　　业内人士刘启诚亦认为，HTC的处境有些尴尬。他对《环球企业家》说：“HTC一直把自己定位成国际大厂，没有放下身段，而其产品创新并没有能够让竞争对手显得有多差。”如此尴尬的定位让消费者很难接受高价的HTC手机。“对于中国大陆消费者而言，一款4000元以上的手机，会选择苹果或者三星，而不是HTC。”

　　即使如此，王雪红仍不愿妥协，她依旧不打算涉足千元以下的智能手机市场。“做高端产品还是HTC的路线，确实我们也会做中端产品，会继续下去。”她认为这一策略无法妥协，其逻辑在于HTC的核心是创新，要想创新就要付出代价，所以一定着重高端产品，只是有些创新是可以被中端产品使用而已。对于高端和中端产品的比例，王雪红并不愿透露，她希望大家“拭目以待”。

　　“HTC对自己定位中高端，问题也不大，但一定要配合运营商。毕竟能够和运营商耍大牌的只有苹果一家。”项立刚说。但在这一领域，HTC筹码却并不多。

　　时至今日，它甚至没有能够进入运营商的核心采购名单。“华为、联想这些公司的手机大半是通过运营商渠道销售，而HTC缺乏和运营商良好的沟通。”刘启诚说。症结在于当运营商最需要HTC的时候，HTC却没有能够帮助到它们，例如2012年运营商主打千元智能机概念时，HTC却迟迟不能推出相关产品。“这种合作能够取得运营商的信任，而HTC却没有做到这点。”刘说。

　　项立刚对此颇为认同。“和运营商建立起好的关系，对于所有手机厂商都非常重要。”从小米的例子不难窥见这一点。2011年，小米计划先做30万台，不考虑盈利。但中国联通一笔订单就采购了小米100万台。“有时候运营商需要的时候，你就是做不了也得做。你帮助运营商做了低端机，运营商会感谢你的，在高端机的时候也会帮助你的。”当然，HTC也并非和运营商毫无成功的合作。“去年我们的desire系列卖得相当好，也让它们（三大运营商）的业绩有所突破。”王雪红表 示。

　　但类似的例子还是太少了。