作为新东方创始人之一的徐小平也把合伙人之间的规则告诉了陈欧。“Co-Founder是一种身份、一种地位，而不是一种职位。”

　　在刘惠璞的理解中，联合创始人还是一种相对安全的身份。“假如聚美哪天上市，你要知道，投资人可以跑，高管可以套现，联合创始人也能退出，但陈欧作为一把手是不能套现走人的。”

　　在《中国合伙人》里，陈欧最喜欢的角色是成东青。如果相对应到新东方的故事，他很理解徐小平、王强对公司的期望。“但是俞敏洪作为创始人，一直坚持在第一线打仗，他承受的压力肯定超过联合创始人。作为公司老大，我更理解他的孤独。”

　　过去的这几个月，陈欧感觉自己好像被绑住了手脚，干什么事都宕机，做什么都被网友骂，整个人很颓，他连微博都不太敢发。“301”不光被用户抱怨打不开网页、发货太慢，在客服完全联系不上的情况下，有人开始质疑聚美卖的化妆品有假货。

　　其实，货源问题在整个化妆品电商由来已久，比如部分大牌不愿授权线上渠道、串货问题等，不止聚美一家面临这样的质疑。那么化妆品电商行业有原罪吗?陈欧对《创业邦》记者的回答是：“如果说有原罪，电商都有原罪吧。”

　　最近，曾在网上放言“聚美90%是假货”的网友“姑苏毛十七”，被苏州工业园区人民法院判处拘役6个月，缓刑6个月，罚款1万元人民币。这是电商行业第一起因造谣诽谤而被追究刑事责任的案件。

　　但是关于假货这个问题始终困扰着陈欧，他太爱惜自己的名声。“我作为名人、公众人物，没事就被人说陈欧在卖假货，谁受得了这个事儿?而且关键是你的靶子又特别大，被对手一次次地攻击，你很难过。这事不解决，我晚上都睡不着觉。”而且聚美有天去上市，面对华尔街也要回答这个问题，“别人问你货是真的是假的，你解释不清楚，你不能说我有授权就够了，消费者会说，谁知道你授权会不会也掺假。”

　　“301”这一局他是必然要扳回来的。三周年庆典之后，聚美于8月1日再次拉出3.5周年的促销活动。在过去几个月，聚美上海仓储升级为原来的3倍，全面升级拣货、发货等流程。当然，这也跟陈欧引进亚马逊物流高管有直接关系。而且不同于上次，在活动开始前几天，陈欧先发制人，对外宣布推出“真品联盟”，以应对“301”时用户对聚美售卖假货的质疑声。

　　简而言之，授权给聚美销售的化妆品品牌，每个产品都有相对应的一串数字，这就是防伪码，首批有60多家化妆品品牌加入，包括兰芝这样的一线大牌。用户拿到手上去真品联盟网站或化妆品官方输入这串数字就能判断真伪。也就是说，这60多家化妆品品牌卖给聚美的产品才有这串数字。这就是陈欧“让产品自己说话，自证”的逻辑。

　　“在聚美，最好的资源全推荐这些真品防伪联盟成员，我是教育消费者去买有防伪码的产品。这会导致行业格局的变化，越来越多的消费者习惯于买有防伪码的品牌，倒逼一些不愿意贴防伪码的品牌去贴。”陈欧说。

　　而且陈欧觉得这是个非常好的时机，“这个方法三年前做不了，两年前做不了，一年前做不了，现在的聚美是有实力去做的。”他希望防伪码这个规则能影响整个化妆品行业，当然是正面的推动。“如果其他渠道还诋毁这个事情的话，我不知道他们到底是怎么想的。”

　　目前，在中小品牌面前，聚美作为渠道的话语权更大，陈欧可以动用生杀大权，所以如果它们不贴防伪码，则可能被聚美这个平台所抛弃。但是像兰蔻这样的奢侈品品牌，对聚美这样的线上渠道整体不感冒，后者只能从专柜拿货。因为毕竟贴防伪码的产品，不一定是消费者最想要的。

　　这个办法是否真的能解决聚美的困扰，甚至帮助整个化妆品电商行业走向健康，还是未知数。但起码这是陈欧找到回应质疑声的一个实物证据，不再处于无法解释或解释不清的状态。或者说以前出现问题没人愿意声援他，但是现在60多家品牌商可以站出来替他说话。

　　他急于通过这场战役来为自己正名，但是陈欧选择的战术更为谨慎，“这次就是收着来”。所以，事先的营销预热并没有导致“801”当天宕机，这是聚美历史上第一次在大规模流量冲击下而扛住了。同时，为避免出现上次爆仓的危机，陈欧要求“801”的所有货品必须3天之内发出，这也是为了照顾用户的购买体验。

　　目前，聚美的物流负责人是前亚马逊仓储主管，单仓可以至少发20万单。而“301”的时候，4个仓都力不从心，爆仓几乎一个月。“比上次强大了三到四倍”。

　　在此之前的将近半年里，陈欧都在为这场正名之战而做铺垫，说白了也是修复“301”的漏洞。他在不停地优化团队，尤其是寻找技术和物流的高管。在8月21日创新中国校友会上，陈欧也聊到找人的话题。“其实不得不承认，在国内打仗还是靠强人，靠团队不适合我们这些创业型公司。很多环节只要你找到一个合适的人，那就解决问题了。”